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河南省保险业支援抗震救灾

四川省汶川县发生大地震后,河南保监局广泛发动全省保险业,充分发扬“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神,迅速投入抗震救灾工作。   加强组织领导,确保抗震救灾工作安排部署到位。在5月13日,地震发生次日,河南局向辖内各省级保险分公司发出紧急通知,要求各公司密切关注辖内地震可能引起的保险事故,凡有重大保险事故立即上报保监局,要求辖内各公司加强对地震保险事故的摸查,充分保证客服报案电话的畅通,主动加强和客户的联系,重大事故要随时报告,对涉及灾区的保险事故要开通绿色理赔通道,简化理赔程序和环节,提高理赔效率。   加强宣传教育,确保全行业职工思想认识到位。制作系列专题板报,宣传会党委和局党委的相关精神,通报抗震救灾进展情况;充分发挥团委、工会的职能作用,加强思想政治教育,号召全体干部职工坚守工作岗位;大力宣传和普及防震减灾科学知识;建立灾害时期信息报送制度,积极收集全省保险业理赔服务、参与社会救助活动情况。   加强行业动员,确保各项援助措施贯彻落实到位。面临不断升级扩大的灾情,河南保监局向全省行业发出动员,要求全行业广大干部职工要充分响应党中央的号召,尽最大努力支援灾区,得到辖内公司的一致响应。一是启动应急预案。辖内公司均成立了“抗震救灾应急领导小组”,启动应急预案,加强对本系统防震防灾和支援灾区工作的统一指挥。二是强化理赔服务。新华人寿、泰康人寿、合众人寿河南分公司等公司开通24小时服务专线,开通理赔绿色通道。新华人寿通过媒体宣布地震属于该公司全国条款责任范围。合众人寿规定对因本次地震引起的2000元以下的意外伤害案件当场给付赔偿金。国寿河南分公司接到某客户在都江堰遇难的报案后,迅速查清事实,并拨付3万元理赔金,指派专人赴都江堰寻找其家属进行赔付。三是积极开展人力支援。   加强爱心支援,确保全员抗震救灾力量凝聚到位。为充分凝聚全行业的力量,河南保险行业协会倡议全省行业积极开展“情系灾区献爱心”活动。河南保监局募集捐款15310元,缴纳特殊党费35750元。辖内各保险公司纷纷组织捐款,全省行业募捐救灾款达472万元,捐赠物品6970件。同时,各公司也以各种方式积极参与到抗震救灾中。
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