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当一名患者生命垂危时,无论贫富贵贱,有罪或者无罪,在医生面前都是平等的生命,都应得到及时救治。
中国医师协会发布数据称,90%的医患纠纷都跟沟通不当有关。年轻医生、手术科室是纠纷高发地带,普通门诊投诉量高于专家门诊。
中国式医患纠纷可谓独具特色、轰轰烈烈,到底问题出在哪里?作者认为体制、医院、百姓都有责任,医患矛盾仅仅是中国社会矛盾的一个缩影。
“钟南山院士认为,医患沟通不是问题,重要的是医生能站在患者角度思考问题,也就是医生要学会换位思考。”
为什么在人们印象里只“小打小闹”、治疗一些小疾病的耳鼻喉科会和“医患死结”联系在一起?2014“爱鼻日”,认识耳鼻喉的“特性”问题。
中国医患矛盾的症结是发改委过低的、多年没有调整的、脱离中国经济发展现实的医事服务价格体系。
各国医疗纠纷直线上升,纷纷出招应对医患矛盾:澳大利亚2/3医护人员挨过打;日本通过五大指标对医疗机构评估。
纵观当下的报纸、网络、电视等多种媒介,有对医患事件前因后果积极的报道,有对医患事件面面俱到的剖析,还有对如何构建安防系统的方案踊跃献出的计策。然而,医院安全防范建设情况到底如何?它们真正的需求又是什么?
英国《金融时报》报道说:“在大多数西方国家,医生意味着显赫的地位和高收入,西方的父母也喜欢炫耀自己的孩子是医生。”但中国目前具有日益相反的趋势,医生收入微薄,过度劳累,遭到诽谤,许多父母更希望孩子成为银行家。该报说:“即便是身为医生的父母也完全不希望自己的孩子同他们一样走上从医的道路。”
在解决医患矛盾方面,有国家立法保护医护人员,严惩殴打医护人员的行为;有医疗机构对医护人员进行防范武力的专业培训;也有医院从改善管理着手,加强安保措施、增加医院人手,提高服务质量,减少病人等待就诊时间等,多管齐下,尽力减少针对医护人员的暴力事件发生。
美国司法实践中所遵循的相关性审查标准和方法,对于我国法官在日趋专业化的诉讼中,对鉴定意见、专家辅助人的证言等意见证据进行适当评价,具有一定的借鉴和参考价值。
法国卫生部长让-弗朗索瓦·马太14日在该办公室成立仪式上表示,国家医疗事故赔偿办公室的主要任务是处理、赔偿医疗行为和过程给患者造成的感染和伤害,卫生部希望这一办公室的成立能保障医疗事故受害者获得应有的赔偿,使法国目前业已紧张的医患矛盾得到缓解。
中国医师协会副会长兼秘书长杨镜指出,发生医患纠纷时,无论医生还是医院都需要注意把握时机、寻找介质,要在第一时间“灭火”,“灭火”的方式方法还要讲究技巧。
医生和患者关注的重点不同,其实都是因为医生的精力都用在研究病人的病理上了,没研究病人的心理,所以病人并不领情。
医疗服务提供方是医患矛盾的主导方,如何通过自身言行引导医患关系向良好方向发展,是解决医患紧张关系的路径之一。
如果有一天政府的投入能做到全民“免费医疗”,将医生收入与医院绩效脱离,医患矛盾会大大缓解。
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