一个现代医院管理“作品”的养成
上海市第一人民医院松江院区(院内惯称“南部”),位于上海虹桥交通枢纽西南约30公里的新松江路,2012年初迎来新“掌门”——南北两个院区的院长王兴鹏。虽然他是由上海市第十人民医院院长岗位“移植”而来,但因曾先后担任过该院的医务处处长和副院长,熟悉两个院区的详情,其管理创新跳过常见的“摸底”阶段,而直接行动。
至今5年不到,一个耐人寻味的现代医院管理“作品”矗立于上海。
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急诊危重病科:一个新学科的从无到强
熟悉国内公立医院运行机制的人知道,绝大多数医院的急诊和ICU分设,彼此之间虽有协同,但属于两个相对独立的运行单元。上海市第一人民医院的做法与众不同,他们将两者合并,组建“急诊危重病科”。现任主任为王瑞兰,更多时间在南部上班。
院内的一个小调整,其实是医院提高应急处置和综合救治服务的一大步。
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创伤中心:拒绝“中心”徒有虚名
王秋根带领的创伤中心,是上海市第一人民医院南部的重点学科。目前该中心虽然只有8年历史,但一路扶摇直上,甚至成为国内该专业的航标。事实上,创伤中心也是院长王兴鹏的聚焦点。2013年,醉心于创伤研究而享誉国内外的中国工程院院士王正国跟王兴鹏说,你把创伤救治中心化,我从内心感谢你。这句话至今仍在激励王兴鹏。这个创伤中心到底有何特殊之处?健康界给你揭开谜底。
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医+e服务创新:缓解患者看病难顽疾
如今,上网购物,出门下饭馆,甚至去菜市场买菜,都可实现扫码支付。在“互联网+医疗服务”的大趋势下,上海市第一人民院南部也将这样的便利带给患者,通过支付宝扫码付款、“一站式”自动服务机等方式,成为沪上首家实现非现金交易的综合性医院。
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