持卡人如在使用市民卡时出现问题,可持卡到公元服务厅寻求帮助,或拨打服务热线“96169”咨询。
持卡人在定点医疗机构使用市民卡时出现问题,可拨打服务热线“12333”咨询(服务时间为法定工作日内)。
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