聚焦医疗质量与安全，推进医院高质量发展|培训会

2023年6月21日，南京市第一医院与健康界联合拜耳医药主办的“聚焦医疗质量与安全，推进医院高质量发展|培训会”成功举行。本次活动围绕《医疗质量与安全管理》一书，由本书作者、中国医学科学院/北京协和医学院卫生健康管理政策学院特聘教授王炳龙做主题分享。

出席本次活动的嘉宾有南京市第一医院院长刘万里、副院长朱一俊、纪委书记范文雄、总会计师赵敏、副院长颜廷华和各临床科室主任、负责人、护士长等共计一百余人，培训会由副院长张俊杰主持。

（研讨会现场）

张俊杰教授作为本次活动的大会主席，他指出医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现，是评价医院整体水平的重要指标，也是高质量发展的重要内容。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈，作为医疗市场竞争的核心，医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。公立医院需要不断加强自身管理，始终将医疗质量作为管理重心，筑牢医疗安全的根基。

（大会主席 张俊杰）

随后，中国医学科学院/北京协和医学院卫生健康管理政策学院特聘教授王炳龙正式开始分享。

王教授从国家政策落地的背景出发，分析了各级医院一个明显的变化——他说，越来越多的医院明确各部门、各科室、各类人员在医疗质量管理中的具体职责分工；完善医疗质量管理指标体系，加强对重点科室、重点患者、重点环节的管理；重点筛选病历质量、临床路径、药耗使用、专病收治等项目进行有效管理，并进行综合考核；加强对医疗质量管理工具应用培训，TQM、PDCA、QCC、RCA等管理工具日渐普及和熟练。

医院要让安全管理落地执行，必须针对患者安全管理的重点，利用适当的改善方法和管理工具，从战略、战术、执行三大方面自上而下地解决思者安全的问题。战略层面：医院的战略规划中制定医疗安全管理的中长期目标，并且融人医院的价值观，确立患者安全在医院价值观上的重要地位。战术层面：以科室为单位，不断地将患者的安全知识，应用到跨专业的活动中，如果一家医院在战术活动上能够灵活地使用各种管理工具，就可以及时解快已发生或者未发生的医疗安全事件，做到防患于未然。执行层面：医院不仅要给员工持续灌输患者安全的相关知识，还要在各种实践场合让员工运用这些知识。

（主题分享 王炳龙）

在医院案例分享环节，南京市第一医院血液内科张学忠主任结合自身工作经验谈道，在过去，医疗质量管理更着重于技术的提升，但随着科技发展和社会观念的更新，现在只有技术是远远不够的，另一方面还要以患者为中心，从心理上和行为上做到真正关注患者，改善患者体验，从而提升医疗质量管理水平。

（医院案例分享 张学忠）

南京市第一医院重症医学科副主任王翔分享道，王炳龙教授的这本《医疗质量与安全管理》内容翔实，理念先进，更重要的是包含很多紧贴实际工作的经典案例，并提供了行之有效的解决办法。

（医院案例分享 王翔）

在互动问答环节，医院参会嘉宾纷纷积极提问交流，王炳龙教授一一做出解答。

（互动问答）

最后，本次活动在张俊杰副院长的总结中顺利结束。他表示，希望通过今天的分享，我们能将王教授所讲的，运用到日常医疗质量与患者安全实践过程中，助力我们医院高质量发展再上新台阶！再次感谢王炳龙教授的精彩分享，同时也再次感谢拜耳医药保健有限公司和健康界对本次读书会的支持！

（合影留念）

感谢拜耳医药保健有限公司对本次会议的特别支持

“心悦读”系列研讨会简介

拜耳携手健康界推出“医路暖心计划——寻路公立医院高质量发展项目”，旨在帮助公立医院继续探索提升医疗服务能力，改善医疗服务质量，打造高质量、高水平的医院建设。“心悦读”系列研讨会是医路暖心计划的一部分，以书为媒，以党建文化为引领，加强医院文化建设，促进医院的可持续发展，从而加快公立医院高质量发展步伐。2020年，心悦读活动已经开展了九站，2021年心悦读活动已经开展了十五站，2022年心悦读活动已经开展了二十三站。本次南京市第一医院是第四季的第一站。下一站，去到云南省昆明市举办心悦读研讨会，敬请期待！

寻路公立医院高质量发展第三季第二十三站：临沂市中心医院

寻路公立医院高质量发展第三季第二十二站：中国医学科学院阜外医院

寻路公立医院高质量发展第三季第二十一站：山西省儿童医院读书会专场

寻路公立医院高质量发展第三季第二十站：重庆医科大学附属第二医院读书会专场

寻路公立医院高质量发展第三季第十九站：上海市第一人民医院读书会专场

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