“互联网+客服工作”，打造高效便民的医保客服中心

“您好，请问有什么可以帮您？”“你好你好，我要找几天前给我解答问题的那个女孩……”原来这是一个特殊的寻人电话，电话里的女士想要寻找几天前为她答疑解惑的接线人员。

中国医疗保险

2021-11-04 16:52

双喜临门！客服中心和肿瘤中心安宁疗护团队分获省、市“巾帼文明岗”

减轻临终患者身心痛苦，提高生活质量，为终末期患者提供生理、心理、社会等的全方位护理照顾，使其在临终时获得尊严和安宁，赢得广大病人和家属好评。

佛山市第一人民医院

2023-03-14 10:52

喜报 | 微信公众号“第一妇婴客服中心”获评第二轮上海市健康科普培育品牌

“第一妇婴客服中心”自2013年底上线，领国内公立医院和妇产科专科医院风气之先，坚持原创、坚持常态，为公众提供大量的专业化健康科普。

上海一妇婴

2023-03-21 11:45

聚焦数字赋能医疗 市政协委员到北京友谊医院调研指导

友谊医院配套的线上线下客服中心也得到委员们的认可。

北京友谊医院

2023-09-16 09:58

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

本文主要从医院客服中心的服务宗旨及组织架构、工作职责、服务内容、服务规范及工作流程等方面进行详细阐述，为医院经营管理者提供参考依据。

康策软件

2018-04-01 14:59

【致敬最可爱的人】我院开展“八一”建军节系列活动

我院门急诊、医学超声科、药房、客服中心等地方分别设立军人优先温馨提示，张贴和LED播放的“双拥”标语，大力弘扬拥军优属光荣传统，营造拥军优属浓厚氛围。

江门市妇幼保健院

2023-08-02 09:23

魅力佛中医，有你更精彩！青少年志愿服务&中医药文化夏令营收官

每年暑假我院客服中心志愿者服务队都会迎来一大批青少年参与志愿服务，自6月6日至7月24日已有451人次。

佛山市中医院

2023-08-01 14:07

改革与改善同步 提升服务让百姓就医更有获得感

自4月8日北京市医药分开综合改革正式实施起，航空总医院医务处、护理部、客服中心、计划财务处、药学部、医保物价、总务处等多部门联合，持续推出系列便民服务举措，以切实行动提升群众看病就医的获得感。

航空总医院

2017-04-14 08:55