从2017年至今,国家各级相关部门先后多次发布了药学服务相关的政策文件,其中多次提及用药管理,当前又是智慧药学建设的最好时代,药学数字化建设已成为健康中国战略实施的重点部分。智慧药学是推动质量效益、精细管理、优质服务的重要方式;加强智慧药学建设是医院发展的形势所需,也是完善综合用药管理的创新之举。
2020年6月23日,由健康界精心策划、赛诺菲中国特别支持的《北斗夜话》智慧药学主题视频会议成功召开。
浙江大学附属杭州市第一人民医院 林能明(副)院长
会议由浙江大学附属杭州市第一人民医院 林能明(副)院长主持,江苏省人民医院 刘云(副)院长、中国科技大学附属第一医院药学部 苏丹副主任药师、浙江大学医学院附属邵逸夫医院药剂科 方红梅主任、浙江大学医学院附属第一医院药剂科 王临润主任、浙江大学附属杭州市第一人民医院药学部 王刚主任参与此次会议,在线讨论智慧药学中的热点话题。
中国科技大学附属第一医院药学部 苏丹 副主任药师
健康中国的2030的规规划纲要提出要发展基于互联网的健康服务,规范和推动互联网的健康医疗的服务,培育健康医疗大数据的这种新应用的新业态,可以看得出国家越来越重视“互联网+健康”的发展,对于药学人来说,“互联网+药品供应”、智慧药房的建设都成为了非常重要的工作,药学人应该积极响应“互联网+医疗健康行动”计划,提升药学服务水平。
在慢病方面,要实现慢病复诊的患者从线下到线上的转移,对于初诊复杂的患者进行线下的治疗和进一步的线上配合治疗,形成新的医疗生态的闭环。当然,运用好互联网的思维更好地开展药学服务,在新的环境形势下生存下去,这对于药学专业技术人员来讲也确实是一个考验。
2017年8月,中国科技大学附属第一医院作为全国首家智慧医院正式揭牌,2019年12月,作为安徽省首批互联网医院正式挂牌。作为在智慧医疗方面领跑全国的医院,在智慧药学方面已经实现了全流程精细化的药学服务管理,苏丹主任就智慧药学方面对处方审核、用药咨询、药物监测、慢病管理等十几个方面在会中作了详细的分享,并预测“未来互联网或许会成为药师服务患者的主战场”,药学人员要做好药学服务线上与线下的互补。
江苏省人民医院 刘云(副)院长
从政策上来说,药师管理受到持续关注,特别是临床药学在临床质量安全的应用方面,社会各界都在要求提升临床用药的安全性与合理性,药师审方的工作已经成为药师的一个重要责任。从目前的相关管理规定上来看,所有的医疗资格的药品都要求纳入规范标准的审方流程,近期的文件中更是要求药师要通过信息化的手段去构建知识库,制定审方规则,提高审方水平。可见,药师在智慧药学的大背景下,工作的内容和方式将会发生一定的改变。
会上,刘云院长详细介绍了江苏省人民医院在智慧药学方面的尝试与突破。目前,江苏省人民医院已经实现了临床用药闭环管理、药物的智能配送、智能审方系统。刘院长坦言在互联网药学服务,用药科普与用药指导方面患者与医院仍有提高的空间,医院有责任提高老百姓的用药常识。
最后,刘院长提到现阶段智慧药学的水平还可以从提高药学人的服务专科化发展意识、提升药学从业人员药学服务智能化服务水平、建立药师服务多元化评价模式、构建多部门合作联动运行机制等方面多维度的进行探索。
浙江大学医学院附属邵逸夫医院药剂科 方红梅主任
如何利用好智慧药学时期带来的数据支持临床治疗,一直是值得研究的话题。中国作为医疗大国,数据量庞大,样本量丰富较之国外医疗研究具有一定的优势,可在庞大的数据处理与应用上,单凭药学或者医疗人员,是存在一定困难的。方主任主张要进行多学科、交叉学科的研究,联合计算机科学与应用数学领域研究人才,对医疗数据进行数据分析、转化,利用大数据分析逐步地总结出数据下隐藏的规律。
智慧药学相当于为药学服务提供了“武器”,它有效地缩短了医生与患者的距离,提高了工作效率,尤其是在慢病领域,医生可以借助互联网医疗平台,实现对慢病患者的线上处方开具,线上处方流转以及一些药学咨询,方主任相信在智慧药学探索后期,还可以探索更多的应用,例如对慢病患者佩戴监测设备,实时监测患者的临床指标,力求实现药学服务的线上全流程管理。
浙江大学医学院附属第一医院药剂科 王临润主任
智慧药学作为今年的热门话题,在智慧药学的规范平台,监督检查体系方面,尚需制定全国统一的标准,但智慧药学作为系统工程,同样离不开系统工程的三要素:需求、评价指标、监督检查。
一. 智慧药学的需求。需求主要体现在三个方面:政策的导向,药师的转移,转型升级的需求和以患者为中心的药学服务需求。
二. 智慧药学的推行同样也离不开评价指标的制定。作为体系建设工程的话,需要制定相应的评价指标(KPI),结合信息化管理,KPI的指标包含很多,例如:差错率,患者排队时间等。
三. 监督检查。现在很多的评审都已经可以体现监督检查,例如等级医院的评审,“最多跑一次”的职工体检以及等级医院中的二级,三级指标等,有了智慧药学的加持,药品的审方流程都可以借助信息化的方式进行处理,加快智慧药房的建设。
浙江大学附属杭州市第一人民医院药学部 王刚主任
对于药学而言,智慧药房是发展的必然趋势,医疗设备、物流配送、云服务、互联网等都是接下来的趋势。王主任认为,药学部需要在众多的发展趋势面前,做好取舍,找准定位,重点发展具有自己医院特色的智慧药学。
在慢病管理方面,包括高血压、糖尿病、高血脂等,需要进行分层,借助区域化管理来对慢病进行医疗服务,通过互联网医院的平台,借助医联体、医共体的力量,做好慢病管理,也可以从社区开始,做好慢病的宣教和管理工作。
在被问及“立足公立医院的智慧药学,与互联网药店及其衍生药学服务有怎样的异同,以及各自的特点是什么?”问题时,王刚主任说:“互联网药店确实提供了很多药学服务,例如药物咨询、物流配送等,但这并不和公立医院构成竞争关系,公立医院有强大专业的临床药师团队作为支撑可以弥补互联网药店在专业领域的短板,与互联网药店进行合作,互补。当然互联网药店也弥补了公立医院药品种类数量受限的问题,可以给患者提供更多的药物选择。”
观看渠道
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健康界介绍
自2012年创立以来,健康界始终秉承“为了更好的医疗健康服务”发展理念,把医疗健康领域用户的需求作为第一需求融入到品牌建设中。展望未来,大健康领域将继续在多层次、多需求的常态中行进,短中长期的政策扶持将持续,行业仍将处于快速发展的通道中,行业景气度将持续提升。健康界将继续以“融识 融智 融商”为运营思路,践行“品行 品质 品位”的服务追求,执行以下发展战略:
(一)坚持践行历史使命与社会责任,为医疗健康事业传递知识、持续赋能,为健康中国事业助力。
(二)坚持以传媒原创为灵魂,以全网营销为平台,开展品牌营销、整合营销与社会化营销。
(三)在传媒业务的基础上,扩大对医学教育、创新成果转化、医院品质提升、县域健康促进、互联网技术开发等专业业务的扶持和投入力度,确保长效发展。
(四)集团化运营,统一人、财、物的管理,便于资源的调配,打造综合服务的优势,释放乘法效应。
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