因“医”而生!继柳叶刀烧烤后,又有一群医生宣布要做美发店
柳叶刀,这三个字对医生们来说魅力十足。远不止因为一本世界顶级医学期刊《柳叶刀》杂志,还有那把手术室最常用的“刀”。
这三个字的磁力在北京一家烧烤店里存在着,“柳叶刀”烧烤店,一家能边撸串边侃学术的地方。由十几个年轻医生参股,他们大多数都是从北大清华毕业的医生,分散在京城各大医院的科室。如今,这样的磁力又在另一群医生“脑洞”里也延展开来:做一家像手术室一样的美发店,你愿意去吗?
01
做一家“洁癖们”放心理发的店
2020年的开端注定不平凡,中国被新冠肺炎病毒侵袭,医护人员奔赴一线,许多女医生、护士为抗疫工作而剪断长发……
2月11日,上海中山医院援助武汉医疗队的葛氏理发店开张了,医疗队从上海来到武汉,理发成了大问题。葛峰是一名麻醉科医生,他的一双巧手治疗过无数病人,也给自己理过无数次头发,但给别人理发自己“开店”,这还是头一回,为的就是给医护人员行个方便……
这些都撞击着一位神经外科仇医生的心,猛烈地勾起了他的创意想法:
外科医生的鼻祖就是理发师?谁说不是呢!
如果我们有一间像手术室合格的医疗洁净级别的美发店呢?如果能免费为前线的“同行”们搭把手?
一群医生和一群理发师合作,能碰撞出什么样的火花?好奇或许就是一切创新的开始,创始人仇医生就是要看看跨界能做出什么?医学在专业上能否赋予美发店新的灵魂?
谈起自己开美发店的初衷,仇医生提到,一方面,医生的职业特点决定了我们的朋友圈相对的窄,基本都是本行业内的人,通过这个契机,大家能一起做件既能发挥专业特长,又能接触专业外的事,我觉得很有意义,也很有趣,这是吸引我和大家一起做这个项目的基础;另一方面,医生都有洁癖,医生形象也很重要,做一家“洁癖们”能放心的美发店,为自己,为大家。
“我们的理念就是 安全、洁净、健康。”仇医生说。
02
从手消看一家理发店的疾控理念和医学人文素养
医生开理发店是不是进门要先刷手?仇医生笑道,不至于但也差不多。
“我们最初给理发店起名是NATURE,学医的大家是一定懂得的。后来改了名,我们很希望这家理发店做出一个类似手术室洁净度的空间,这次疫情,又为我们提出了更高的挑战,就是如何避免发生任何潜在的病毒传播与交叉感染。”
“疫情期间,我们又一次提高了防控级别,接送服务客户需沿专线,服务人员全部佩戴防护口罩,并穿着已经消毒完成的工作服、护目镜、手套、鞋套等。”
服务前后,店内、器械都会进行全面消毒,消耗品也全部是消毒后的一次性材料。
而且,除了在理发店环节管理上与医院院内流程雷同,在人文关怀方面,可能也要增加医学人文关怀环节。仇医生认为,医生身边的人就是半个医生,作为医生的客户,在享受服务的同时,会有更多的共同语言;非医生的客户,在相对浓厚的医学氛围下,肯定会有不同的感受,他们能更好的理解医生,理解医学,理解健康理念。有可能的话,希望理发师还能兼职做下医学科普的工作,善莫大焉!
03
不懂感控的理发师不是好医生
“我们几位医生对于这两个项目更像是产品经理”。仇医生认为,工作有社会价值才会充实生活,接触新朋友,让精神更有趣、更健康。唯一失去的,可能就是作为医生那点少得可怜的业余时间。
“的确,一个外科医生的繁忙是难以想象的。所以,我们几个合作的模式更多是,我们提出对项目产品的模型打造,运营由另外几位没有在医院工作的同学把控。我们会收集在营业过程中发生的事件,由她们归纳总结,我们做案例分析,最后经过思考一起找到解决方案去优化改进。”
“比如,我认为,学医的人做理发店,一定要感控过硬,拿到社会上来说,就是清洁质量要有保障,那我们就会花时间去设计和改善清洁方面的流程,而这个思考,更多的是结合我在医院手术室里的实地体验,和我们理发店的实际情况,我们会得到一些灵感,去改善店面卫生。”
手消流程制定,消毒标准制定,消毒剂怎么调制,专人专物怎么做,清洁区、半污染区和污染区设定等等。
做这件事是令人感到幸福的,大家也都想放心的剪头发。
“身边一些朋友知道了我们这个项目,也都很期待。”提到自己从有想法到召集团队,再具体实施,仇医生表示经历了各种困难,不过还是在二月二龙抬头这个喜庆的日子前完成了所有的准备,博个好彩头。“眼下,我们只专注于在疫情期间做一个合格的医疗洁净级别的理发店。如果是准备上一线的医务人员有需求,我们随时提供免费服务。”


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