国考·综合绩效流程梳理及能力提升目标管理员精修班

项目介绍 项目思想 核心价值 项目设计 项目亮点 培训计划 培训日程 相关介绍 报名方式
Project Introduction

项目介绍

为进一步深化公立医院改革,建立现代医院管理制度,在总结三级公立医院绩效考核工作经验的基础上,国家卫生健康委办公厅和国家中医药管理局办公室于2019年11月印发《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔2019〕23号),在全国启动二级公立医院绩效考核工作。但由于医疗工作的复杂性,评价指标难统计、难统一,且受学科和专业的差异性影响,不同地域和层级的医院针对每个指标的闭环管理水平参差不齐。

“国考•二级公立医院绩效管理”目标管理员精修班是围绕二级公立医院绩效考核“国标”,紧扣医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度28个评价指标而打造的专项计划。精修班采取“2+1”(即2次教练式培训+1次PDCA指导)的模式举办,通过实施科学化、系统化、精准化专业培训,帮助学员认清规则、坚定笃行、明道优术、臻于至善,致力投入到自身提高和医院发展上,对标先进寻找差距,探寻改进提升之路。同时,化外部考核为内生动力,进而全方位推进公立医院科学化、精细化管理。

Project Ideas

项目思想

围绕“打造务实有效的培训体系,敦促医院改进提升创佳绩”的宗旨,坚持“培训需求导向化、培训内容工具化、培训过程可视化、培训效果可转化”的基本思路,在提升国考成绩、提升服务能力和运行效率、履行功能定位、合理控费等政策导向下,通过系统讲解“国考”考评体系和提升策略,深度剖析考核指标背后的含义,全面解答考核过程中出现的问题,帮助医院相关人员在后续考核中能够明确目标,在医院建设和医院管理方面做到有的放矢,带动医疗服务和医院管理工作良性运转,从而为提升医院管理内涵和医疗服务能力提供强大动力支持。

Core Values

核心价值

  • 1专属研发

    针对二级公立医院国考的医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度28个评价指标,结合二级医院在国考中出现的问题,加强实践和案例环节的专业分析与设计。

  • 2师资配备

    聘任公立医院国考TOP级医院代表及团队,进行授课分享,健康界专家委员会给予长达2个月的多对一线上辅导。

  • 3系统培养

    小班教学,打造精品,理论+实践+教练+陪练相结合的系统性深度培训辅导,将PDCA运用到整个教学过程中。
      Plan 第一次培训,两天课程,授课专家解读国考指标,针对性展示优秀管理案例和提升方案,参培学员代表绩考短板实践汇报,深度剖析并反馈建议。
      Do 基于培训提出提升计划,健康界专家委员会开展两个月的方案落地、督促与指导。
      Check 第二次培训,一天课程,参培学员分享建设成果和整改成效,专家和学员进行点评。
      Action 专业教务团队,进一步跟踪执行过程。

  • 4思考践行

    设置互动研讨、分享交流、课后作业、观摩学习,强化实践教学环节,提高分析问题和解决问题的能力。

  • 5成果汇报

    课程结束二个月后,组织各医院派代表展示学习成果,根据所学内容和实践情况,基于本院整改方案和流程管理方式进行汇报,专家和学员代表进行点评,从而帮助各医院更好地将改进工作落到实处,使培训真正取得实效。

Project Design

项目设计

围绕二级公立医院绩效考核“国标”,搭建“专业性、效能性、长远性、服务性”四个维度的能力模型,匹配“医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价”四大模块的培训内容,推进“集中授课+案例分享+实战经验分享+成果展示”等交叉教学模式,配合不同时期不同形式的教学内容展开不同的教学服务,将别具一格的课程特色融入其中,进而实现提升医院管理内涵和医疗服务水平的培训目的。

Project Point

项目亮点

  • 团队学习模式

    只接受医院为单位报名;线上教学

  • 系统深度辅导

    理论+实践+教练+陪练相结合的系统性深度培训辅导,将PDCA运用到整个教学过程中

  • 创新教学方法

    以问题为导向(PBL)、以分享实战经验和案例为主(CBL)的项目式教学方法,带动探究、沟通、创新和发展

  • MDT专家会诊

    从入学到结业,由实战专家及资深教学顾问共同进行“多对一”学习辅导,并配备专业教务团队,跟踪审核执行过程

  • 培训证书颁发

    由海南博鳌医学创新研究院与健康界联合颁发《国考综合绩效目标管理员证》

Training Plan

培训计划

  • 1集中授课时间

    2022年3月26日-27日(周六-周日)

  • 2培训对象

    医院书记、院长、分管院长、数据生产/质控/填报相关负责人(质控、信息、病案、统计、医务、绩效办、医保办、院办、财务、科教、人力资源等)

  • 3培训方式

    线上直播、线上辅导、线上答疑、线上点评

  • 4线上学习平台

    健康界APP

  • 5学时安排

    每期培训分两阶段进行,合计24学时。
    第一阶段:集中授课2天,共16学时;
    第二阶段:集中授课结束二个月后,择期进行成果展示,共8学时。

  • 6PDCA实践

    集中授课结束后,进入为期2个月的PDCA实践环节,多对一进行项目指导与答疑。

  • 7培训考核

    每位参培学员需自觉服从培训安排,按时参加学习,严守培训纪律,按要求完成实践培训及考核,并积极配合课程需求及满意度评价调研。

  • 8证书颁发

    经学时考核、实践考核、汇报答辩等综合考评通过者,颁发《国考综合绩效目标管理员证》。

  • 9学费标准

    2万元/单位,不限参加人次;
    以上学费,均包含“多对一”学习辅导
Training Schedule

培训日程

讲师阵容

特邀县级医院中“国考”成绩优秀及专项标杆单位的领导专家进行授课、辅导和答疑。拟授课单位如下:

3月26日
(周六)
3月27日
(周日)
第二阶段
(两个月后)

开课仪式

08:30-08:35

开课仪式

08:35-08:45

学员单位代表致词

08:45-09:30

二级公立医院绩效考核解读与分享

他山之石

09:30-11:00

标杆之鉴一(医院全局角度)

11:00-12:30

标杆之鉴二(医院全局角度)

实操培训

14:00-15:30

二级公立医院医疗质量管理改进体系建设

15:30-17:00

二级公立医院合理用药管理的策略与路径

17:00-18:30

二级公立医院服务流程优化与服务模式创新

说明:

1、课程主题选择参考2019年二级公立医院绩考负性结果部分,以及高质量发展相关内容。

2、实战演练是指报名前3家医院提前准备2019年绩考某主题失分点进行工作报告,专家进行点评,提出改善建议等。

实操培训

08:30-10:00

二级公立医院运营管理体系建设与运行

10:00-11:30

二级公立医院学科建设与发展战略

11:30-12:30

改革薪酬绩效,健全人才培养评价

14:00-15:30

电子病历应用功能水平分级提升策略

实战演练

15:30-16:00

XX医院2019年绩考短板实践汇报

16:00-16:30

XX医院2019年绩考短板实践汇报

16:30-17:00

XX医院2019年绩考短板实践汇报

互动答疑

17:00-18:00

互动答疑

全员

说明:

1、课程主题选择参考2019年二级公立医院绩考负性结果部分,以及高质量发展相关内容。

2、实战演练是指报名前3家医院提前准备2019年绩考某主题失分点进行工作报告,专家进行点评,提出改善建议等。

PDCA实践

第一阶段结束后Week1

完成《PDCA实践项目总&子目标表》

健康界指导填写
第一阶段结束后Week2

完成《PDCA实践项目子目标关键措施计划表》

健康界指导填写(授课专家复核及给予建议)
第一阶段结束后Week3-8

每两周提交《PDCA项目阶段进度表》

授课专家定期进行(进程沟通与答疑)

成果展示

PDCA实践结束后(1DAY)

PDCA实践项目成果展示与汇报

特邀专家点评/答疑

说明:

1、PDCA实践阶段需要完成的项目由健康界提供模板,按节点督导各学员单位按需填写;

2、成果展示汇报形式:各医院派代表展示学习成果(PPT形式),每家医院20分钟,可基于本院整改方案和流程管理方式进行汇报,汇报内容包括但不限于优点、亮点或效果不足、流程进展不顺利等情况,请专家和学员代表进行点评和评分。

Introduction Organizer

主办方介绍

主办单位: 健康界

创立于2012年3月的健康界,是北京华媒康讯信息技术股份有限公司旗下的主营品牌,以“为了更好的医疗健康服务”为使命,致力于医疗健康服务供给侧能力提升。至今已发展成为中国医疗健康领域集价值资讯与专业知识于一体的互联网智享平台。通过文字、图片、视频、音频、漫画、直播、课程、图书、会议等多种载体,提供可信赖的医疗健康资讯和知识,并为医疗行业提供经验交流与思想交锋的平台。健康界现每天生产资讯400+篇,年度直播和组织会议300+场,线上课程3000+门、案例12000+个、文档13000+个、电子书3000+本。截至2021年3月,健康界总用户量超810万人,日访问量超百万人次,覆盖医院管理者、临床医生、护士、产业人士、患者与大健康人群等。

Registration Method

报名方式

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