医院平衡计分卡战略管理体系建设培训班

项目介绍 课程目的 课程亮点 课程特色 培训计划 课程理念 课程大纲 导师介绍 部分服务对象 培训现场 报名方式
Project Introduction

项目介绍

为进一步深化公立医院改革,推进现代医院管理制度建设,贯彻落实2019年01月30日《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》,提出55项考核指标;在2019年12月6日发布《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》,提出28项考核指标;其目的就是为建立以公益性为导向的考核评价机制,定期组织公立医院绩效考核,考核结果与财政补助、医保支付、绩效工资总量以及院长薪酬、任免、奖惩等挂钩。由国家制定统一标准、体系架构和实现路径,以点带面,抓住重点,逐级考核,形成医院管理提升的动力机制。同时,2019年03月19日国家卫生健康委办公厅关于印发《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)的通知》国卫办医函〔2019〕236号,指导医疗机构科学、规范开展智慧医院建设,逐步建立适合国情的医疗机构智慧服务分级评估体系,供各地推进智慧医院建设和改善医疗服务参考并将将指定机构开展评估工作。

BSC平衡计分卡被哈佛商业评论评价为“七十五年来最有效的管理工具”。身为医院领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具?是否愿意应用在国内外众多医院及企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?

本次培训课程,以平衡计分卡的思路与构架,将医院的使命、愿景,建成完整的以病患为中心的“顾客价值主张”,再透过医院经营分析工具SWOT/BCG等,找出医院的“战略主题”,以构建医院的“战略地图”,同时将纳入卫健委的公立医院绩效考核指标,形成医院整体的KPI绩效考核体系。

培训中,老师将一步步带领学员在课堂中完成所属医院的“战略地图+KPI”,真正实现教学成果落地指导实践。

Course Objectives

课程目的

  • 1用最短的时间,了解如何“化战略为行动”

    2学会如何建立医院的“战略地图+KPI”

    3解析国考公立医院绩效考核指标,让医院运用得宜

    4促使学员理解DRG付费对医院的经营盈亏的影响

    5解析组织设计如何关系到战略与绩效的达成

Course Highlights

课程亮点

  • 1直接对应【国考】,制定战略,落地KPI方案

    2专业咨询梳理医院的组织构架和工作职责

    3手把手建立医院战略地图

Course Features

课程特色

  • 课前问卷

    学员在正式开课前,在线填写问卷,便于老师了解医院现状与需求;教学中针对学员需求,逐一解答。

  • 现场实作

    强调“做中学”,通过课堂作业,师生互动,促使学员真正理解学习内容

  • 产出成果

    每一课题都有相应作业,学员可在学习中完成所属医院的“战略地图”。

  • 课后轻咨询

    课后安排一天时间,针对提出轻咨询需求的医院,安排一对一问答式咨询,满足学员所属医院的个性化需求。

Training Plan

培训计划

  • 1培训对象

    1、各级医院分管领导、目标考核办、运营管理部门、医务处、质控办、卫生经济管理科、财务科、医保办、DRGs工作相关人员等科室负责人;

    2、为取得更好的学习效果,建议医院组团参加(如,院级领导、目标考核办、运营管理部门、医务处、质控办、卫生经济管理科、财务科、医保办、临床医技科室主任、护理部主任及业务骨干、DRGs工作相关人员等)。

  • 2培训方式

    • 线上问卷

    • 线上直播

    • 线上答疑

    • 线上作业

    • 线上辅导

  • 3线上学习平台

    健康界APP

  • 4学费标准

    3200元/单位,限开通4个账号。
    1. 享受30天内,免费回放课程
    2. 赠送北斗会员(季度)账号4个,健康界平台99.99%内容免费
  • 5培训时间

    2021年7月17-18日(周六-周日)

Curriculum Concept

课程理念

茫 - 没有战略就没有方向

盲- 没有方向就没有目标

忙– 没有目标就没有绩效

打通经营的任督二脉,就是医院成长的保证!

以平衡计分卡为“体”,重视Do the right thing“做对的事”;

以绩效管理为“用”,重视Do the thing right“将对的事做到最好”;

“做对的事”指战略方向做对,“将对的事做到最好”指强力整合人才、流程、信息化,产生彻底的执行力。

Syllabus

课程大纲

Introduction Of Tutor

导师介绍

黄超吾

现 任

台湾人本顾问公司 总经理

厦门思迈特智能信息科技 总经理

台北平衡计分卡推广协会 理事长

医院战略绩效管理、精益服务、智慧医院、医院连锁加盟、人力资源管理专业顾问

专 长

战略规划_平衡计分卡/战略地图

连锁经营_总部规划/医联体经营

精益服务_流程精益优化(BPR/SOP)

智慧医院_物联网/AI人工智能/辅助诊断

战略行销_BCG&PM分析/产品定位

转型升级_服务价值延伸/顾客价值升级

绩效管理_KPI考核、RBRVS设计

信息管理_BI营运分析/CCR中央控制室

Some clients

部分服务对象

  • 台湾秀传医院体系彰滨总院及台南市立医院 甘肃白银市中心医院
  • 山东兖矿医院(三甲) 汝州人民医院
  • 济南市中心医院(三甲) 贵州第二人民医院
  • 河南省人民医院(三甲) 河南永城市人民医院
  • 鹤璧浚县人民医院 河南南阳县人民医院
  • 中牟人民医院 山东临淄人民医院
  • 昆山市中西结合医院 ......
Training site

培训现场

  • 中国医院品质管理联盟

  • 山东兖矿医院(三甲)

  • 台湾台南市立医院

  • 台湾台南市卫生局

  • 招商证券

  • 杭州市拱墅区卫生局

Registration Method

报名方式

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