为进一步深化公立医院改革,推进现代医院管理制度建设,贯彻落实2019年01月30日《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》,提出55项考核指标;在2019年12月6日发布《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》,提出28项考核指标;其目的就是为建立以公益性为导向的考核评价机制,定期组织公立医院绩效考核,考核结果与财政补助、医保支付、绩效工资总量以及院长薪酬、任免、奖惩等挂钩。由国家制定统一标准、体系架构和实现路径,以点带面,抓住重点,逐级考核,形成医院管理提升的动力机制。同时,2019年03月19日国家卫生健康委办公厅关于印发《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)的通知》国卫办医函〔2019〕236号,指导医疗机构科学、规范开展智慧医院建设,逐步建立适合国情的医疗机构智慧服务分级评估体系,供各地推进智慧医院建设和改善医疗服务参考并将将指定机构开展评估工作。
BSC平衡计分卡被哈佛商业评论评价为“七十五年来最有效的管理工具”。身为医院领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具?是否愿意应用在国内外众多医院及企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?
本次培训课程,以平衡计分卡的思路与构架,将医院的使命、愿景,建成完整的以病患为中心的“顾客价值主张”,再透过医院经营分析工具SWOT/BCG等,找出医院的“战略主题”,以构建医院的“战略地图”,同时将纳入卫健委的公立医院绩效考核指标,形成医院整体的KPI绩效考核体系。
培训中,老师将一步步带领学员在课堂中完成所属医院的“战略地图+KPI”,真正实现教学成果落地指导实践。
学员在正式开课前,在线填写问卷,便于老师了解医院现状与需求;教学中针对学员需求,逐一解答。
强调“做中学”,通过课堂作业,师生互动,促使学员真正理解学习内容
每一课题都有相应作业,学员可在学习中完成所属医院的“战略地图”。
课后安排一天时间,针对提出轻咨询需求的医院,安排一对一问答式咨询,满足学员所属医院的个性化需求。
1、各级医院分管领导、目标考核办、运营管理部门、医务处、质控办、卫生经济管理科、财务科、医保办、DRGs工作相关人员等科室负责人;
2、为取得更好的学习效果,建议医院组团参加(如,院级领导、目标考核办、运营管理部门、医务处、质控办、卫生经济管理科、财务科、医保办、临床医技科室主任、护理部主任及业务骨干、DRGs工作相关人员等)。
线上问卷
线上直播
线上答疑
线上作业
线上辅导
健康界APP
2021年7月17-18日(周六-周日)
茫 - 没有战略就没有方向
盲- 没有方向就没有目标
忙– 没有目标就没有绩效
打通经营的任督二脉,就是医院成长的保证!
以平衡计分卡为“体”,重视Do the right thing“做对的事”;
以绩效管理为“用”,重视Do the thing right“将对的事做到最好”;
“做对的事”指战略方向做对,“将对的事做到最好”指强力整合人才、流程、信息化,产生彻底的执行力。
中国医院品质管理联盟
山东兖矿医院(三甲)
台湾台南市立医院
台湾台南市卫生局
招商证券
杭州市拱墅区卫生局
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