“做人，做护士，做天使”护士节征文⑮｜用心守护，用爱疗伤

用心守护
用爱疗伤

-骨外科 邢辉-

我是一名骨外科的护士，在护理一线干了十几年，什么样的病人都见过，可去年冬天那个送外卖的小哥，至今想起来，心里还是热乎乎的。

那天下午，急诊送来一个年轻小伙子。右小腿胫腓骨骨折，需要尽快手术。我过去看他的时候，他正躺在病床上，脸色煞白，额头全是汗，却咬紧牙关一声不吭。我问他家属什么时候能到，他摇摇头，说：“不用叫了，家里人在老家，来不了。”我又问他肇事方有没有人来，他沉默了一下，说：“来了，交完住院押金就走了，说没钱请护工。”  

我皱了皱眉。胫腓骨骨折术后，患者需要严格卧床，抬高患肢，大小便都不方便，没有护工或者家属照顾，这日子怎么熬？

手术很顺利。可术后的日子，远比我想象的艰难。

他叫小林，26岁，一个人在城里送外卖。老家四川农村，父亲身体不好，他每月要寄钱回去。这次车祸，肇事司机从一开始就推三阻四，电话不接，连基本的医药费都不愿意垫付。小林躺在病床上，腿动不了，钱拿不到，身边连个说话的人都没有。

我们的护士们都心疼他，主动多去他病房转转，帮他倒水、热饭、扶他去厕所。可小林不但不领情，情绪还一天比一天差。他白天不说话，晚上翻来覆去睡不着，好几次夜班护士跟我说，听见他在被子里偷偷哭。

我以为他只是需要时间适应。没想到，住院第五天，我接到了一起投诉。

投诉我们科的护士小陈。投诉理由是：护士频繁进出病房，打扰他休息。

我把小陈叫到办公室，她眼眶红红的，委屈得不行：“护士长，我每天多跑他病房七八趟，给他到尿壶，翻身，整理床单位，他怎么能这样？”

我没有急着安慰她，也没有急着去找小林解释。我先翻了他的病历，又给他老家打了个电话。一圈了解下来，我心里有了数：手术费已经花了两万多，后续康复还要一大笔钱，肇事方各种拖延，他一个外地小伙子，举目无亲，腿能不能恢复不知道，工作能不能保住不知道，家里还等着他寄钱……他是真的怕。怕到极点，就变成了刺，扎向他身边所有的人。

那天下午，我把小陈叫到办公室，给她倒了一杯水。我说：“你委屈，我知道。但如果换作是你，躺在病床上，腿断了，没人管，没钱，没亲人，你觉得你会是什么心情？”

小陈不说话了。

我接着说：“他的投诉，不是冲你这个人，是冲他的命。咱们做护士的，不能只看见他的刺，要看见刺底下的伤口。”

小陈想了想，擦干眼泪，点了点头。

从那以后，我们调整了护理方案。我叮嘱全科护士：去他病房的次数不用多，但每一次都要让他感觉到“我是专门为你来的”。早上输液的时候多说两句话，问问昨晚睡得好不好；换药的时候多解释两句，告诉他伤口长势很好。

小陈做得最用心。她每天去给小林输液，都会多留两分钟，跟他聊聊外面的天气，聊聊他老家的事。小林起初爱答不理，小陈就自顾自地说。慢慢地，冰开始融化。小林开始跟小陈说话了。他说自己初中毕业就出来打工，建筑工地干过，工厂流水线干过，后来发现送外卖虽然累，但只要肯跑，一个月能挣七八千。他说他最大的愿望是攒够钱，回老家开个小店，把老家的房子翻新一下。

小陈把这些话转述给我的时候，说：“护士长，他不是坏孩子，他就是太苦了。”

小林的状态一天比一天好。他开始主动配合康复训练，从抬腿到弯膝盖，每一步都咬牙坚持。他不再拒绝护士们进病房，有时候还会跟值班护士开玩笑。有一次小陈给他换药，他看着自己的伤口，像小孩子一样兴奋地说：“护士姐，你看，长新肉了！”

出院那天，小林拄着拐杖，一步一步走到护士站。他手里提着一袋橘子，非要塞给小陈。他说：“护士长，陈护士，对不起啊，刚来的时候我还投诉你们。那时候我是真的怕，觉得全世界都看不起我。

小陈接过橘子，眼眶湿了。我说：“现在呢？”

他笑了，笑得特别灿烂：“现在觉得，还是好人多。你们就是天使。”

回到办公室，我坐在椅子上想了很久。这些年来，我们总说“做人，做护士，做天使”，可天使到底是什么？天使不是长着翅膀高高在上的存在，而是当一个人浑身是刺、满心是伤的时候，你依然愿意蹲下来，看见他的脆弱，也看见他的尊严。

那个送外卖的小哥教会我们全科一件事：有些人的刺，只是因为他太疼了。而我们护士能做的，就是用专业治好他的骨头，用耐心抚平他的恐惧，用善意接住他的坠落。

作者：骨外科 邢辉

照片：刘玉文