三级医院渗透率82%，二级仅65%：护理信息化市场现状与挑战

【导语】

  随着“十五五”规划的开局推进，加快建设健康中国已成为新时期卫生健康事业的核心战略。2026年全国卫生健康工作会议明确将“十五五”时期定位为实现2035年建成健康中国目标的关键攻坚期，并围绕“强基、稳二、控三”原则优化医疗机构功能定位-。在此背景下，智慧医院建设正从“体系搭建”迈向“质量提升”的新阶段。然而，当我们把目光聚焦到护理信息化这一细分领域时，一个现实问题浮出水面：中国护理信息系统的建设，究竟走到了哪一步？不同层级的医院之间，差距有多大？市场上有哪些亟待解决的痛点？

  本文基于CHIMA（中国医院协会信息专业委员会）《2023-2024年度中国医院信息化状况调查报告》及国内权威护理信息化调研数据，为您全面剖析当前中国护理信息化市场的发展现状、竞争格局与关键挑战。

一、市场渗透率：三级与二级的“鸿沟”依然显著

  根据一项覆盖全国417家医院的权威调查（含三级医院281家、二级医院130家），拥有护理信息系统的三级医院占比为82.75%，二级医院仅为65.65%-57。这意味着，仍有超过三分之一的二级医院尚未建立完整的护理信息系统。

  从更宏观的维度看，CHIMA 2023-2024年度调查覆盖了全国1007家医院，其中三级医院692家、二级及以下医院315家，样本覆盖全国30个行政区-61。三级医院的护理信息化覆盖率显著高于二级医院，反映了不同层级医院在信息化投入能力上的差距。

  而在智慧护理建设的更高阶领域——移动护理系统与临床护理决策支持系统方面，差距更为悬殊。全球移动护理信息管理系统市场正持续增长-，但在国内，能够真正实现“移动护理+床旁交互+智能预警”一体化闭环的医院仍然有限。

二、产品供给现状：从“单一功能”到“一体化平台”的演进

  从产品类型来看，当前市场上的护理信息化产品大致可分为三个代际：

第一代：基础临床护理系统

  以电子体温单、护理记录单等文书电子化为主，解决“无纸化”问题。根据调查数据，拥有临床护理信息系统的医院占比最高，但仅有5.21%的护士认为其“非常满足临床护理需求”-57。

第二代：护理管理系统

  涵盖排班、人事档案、质量控制、敏感指标管理等。调查显示，护理管理信息系统“非常满足护理管理需求”的比例仅为1.96%-57。番禺区中医院2025年的护理管理系统采购需求即代表了这一代产品的典型特征——要求覆盖护理人事档案、培训考试、质量管理、指标分析等全业务场景，同时支持电脑端、平板端和手机端，内置多种数据分析工具和可视化报表-16。

第三代：智慧护理一体化平台

  以AI决策支持、物联网接入、互联互通为核心特征。贵州医科大学附属医院2025年采购的护理决策支持系统（NDSS）即属于这一代产品——整合医疗数据、循证指南和实时分析能力，自动根据患者生命体征、护理评估等多源信息实现护理诊断与健康宣教的智能识别与主动预警-10。

三、市场竞争格局：群雄逐鹿，格局未定

  从市场竞争来看，护理信息化赛道参与者众多但集中度不高。老牌HIT厂商凭借医院整体信息化建设的入口优势占据一定份额；垂直领域的专业护理信息化厂商则以深耕护理场景、贴近临床需求为差异化优势；新兴的AI科技公司则在智能决策、数据分析等前沿方向发力。全球护理管理解决方案市场预计到2033年将达到441.5亿美元，年复合增长率为14.4%-，巨大的市场空间意味着竞争格局远未固化。

四、关键挑战：六座大山待跨越

  根据CHIMA及护理信息化调研的深入分析，当前行业面临六大核心挑战：

挑战一：系统割裂，数据孤岛问题突出

  调查明确指出，护理信息系统存在“各分系统无法对接”“数据无法提取”“需要重复录入数据”等突出问题-57。护理系统与HIS、LIS、PACS等核心系统的互联互通仍是普遍短板。

挑战二：产品满意度低，临床适配性不足

  临床护理信息系统“非常满足临床护理需求”的比例仅5.21%-57。这反映了现有产品在贴合临床实际工作流方面仍有巨大提升空间。

挑战三：二级医院渗透率低，市场下沉困难

  二级医院65.65%的渗透率远低于三级医院的82.75%，加之二级医院普遍面临预算约束与人才短缺问题，市场下沉存在结构性障碍-57。

挑战四：标准化程度不足

  护理术语标准化的缺失严重制约了数据的二次利用与智能决策的实现。正如相关研究所指出的，“为建设智慧护理信息系统，急需开展护理标准术语研究”。

挑战五：政策驱动下的合规压力

  随着《智慧医疗分级评价方法及标准（2025版）》等新规落地，护理信息系统需要满足更高等级的数据完整性、闭环管理及安全合规要求，现有系统面临升级压力。

挑战六：护士群体的数字化素养差异

  一线护士对信息系统的接受度和使用能力存在显著差异，尤其在二级医院，培训成本和系统易用性问题更加突出。

五、未来趋势：三大方向引领市场演进

  展望未来，中国护理信息化市场将沿着以下三大方向加速演进：

  方向一：从“功能叠加”走向“平台融合” ——打破系统壁垒，构建以护理数据中心为核心的统一平台，实现数据的一次录入、全域共享。

  方向二：从“流程记录”走向“智能决策” ——引入AI大模型、知识图谱等技术，从被动记录向主动预警、智能推荐升级。

  方向三：从“院内闭环”走向“院外延伸” ——打通“互联网+护理服务”通道，支持居家护理、延续性护理等新场景。

结语：

  中国护理信息化市场正处于从“量”的积累向“质”的飞跃转型的关键期。对医院而言，选择护理信息化合作伙伴时，不仅要看产品功能清单的厚度，更要考察系统的互联互通能力、临床适配性以及持续迭代的能力。对厂商而言，唯有真正理解护理工作流的本质、解决一线护士的真实痛点，才能在这场百亿级的市场角逐中占据一席之地。