护理时间被压缩，质量要求反更高？这家省级医院破解日间手术管理难题

在医院手术室门口，患者家属不再焦虑地踱步等待，而是通过手机APP实时查看手术进度；术后24小时出院的患者，通过智能随访系统获得专业随访指导；护理人员从繁琐的文书工作中解放出来，将更多时间留给患者——这些场景在江苏省苏北人民医院已成为日间手术的常态。

「日间手术的特点是短频快，这么短的住院时间，病人其实留给我们护理的时间是被压缩的。但是对于病人的手术安全和护理质量，要求没有降低，反而会更高。」江苏省苏北人民医院日间手术病房护士长、主任护师郑军在健康界授课中如是说。这番话道出了日间手术护理工作面临的特殊挑战，也揭示了江苏省苏北人民医院（下文简称苏北人民医院）创新实践的价值所在。

当患者入院、手术、出院在24小时内完成，护理工作如何既「快」又「稳」？当传统的护理流程被拆解成门诊、住院、手术室等多个碎片化环节，如何确保安全不打折扣？当患者出院后还要面对伤口护理、康复锻炼等一系列居家照护难题，如何让服务不断线？

苏北人民医院用探索给出了答案：以「系统重塑」为核心，构建三位一体的护理服务升级策略——以信息系统为底座、以流程再造为主线、以护理服务为落脚点，打造真正的「闭环式」服务体系。

这一模式不仅让医院日间手术的技术难度与内涵质量实现了持续突破，更助力医院床位周转效率、医疗资源利用效率实现大幅提升。据统计，2025年医院日间手术三四级手术占比达到85%、四级手术占比达到35%，开展数量、质量位列江苏省前列。

2025年度全院平均住院日6.10天，同比下降0.1天，低于年度目标值（6.5天）；2025年度全院术前平均住院日1.56天，同比下降0.01天，低于年度目标值（1.8天），有效缓解了群众「住院难」的问题，充分彰显了日间手术模式的核心价值。其背后，是一条苏北人民医院从「被动执行」到「全程协同」、从「分散作业」到「系统闭环」的变革之路。

作为全国首批日间医疗质量规范化管理哨点医院、江苏省日间医疗管理质控中心唯一挂靠单位，苏北人民医院在日间手术领域的探索与实践已走在江苏省乃至全国前列。2026年3月19日，郑军在健康界授课，全面拆解了医院以「信息赋能、流程再造、服务优化」为核心，构建日间手术护理全周期闭环管理体系的创新路径。

直面痛点

破解日间手术护理实践的核心命题

结合临床实践，郑军系统梳理了当前日间手术护理面临的三大行业共性痛点：

第一，患者停留时间短，健康教育窗口有限。

日间手术患者从入院、手术到出院全程不超过24小时，护理工作的时间被大幅压缩，术前宣教、术后康复指导等核心护理内容的精准传达面临极大考验，若信息传递不到位，极易降低患者出院后的居家照护能力，增加术后并发症发生风险，影响患者康复效果。

第二，流程碎片化，断点较多，安全隐患增加。

日间手术的全流程涉及门诊、住院服务中心、病房、手术室、麻醉科等多个部门，工作环节多、流程跨度大，传统模式下护理工作被拆分到各个环节，若环节之间衔接不畅、协同不足，极易出现流程断点，进而引发医疗安全隐患，威胁患者手术安全。

第三，系统链接不足，传递时效受限，信息孤岛问题突出。

在日间手术全流程中，预约系统、排程系统、访视系统、随访系统等多个信息系统并行，但传统模式下各系统相互独立、数据不互通，形成了大量信息孤岛，不仅导致护理人员需要重复录入信息，增加了非护理工作负担，还造成信息传递滞后、数据共享不畅，严重影响临床护理工作效率和服务连续性。

「面对这些临床工作的痛点，如何更好地做好患者服务，我们进行了很深的思考，在医院信息化建设的基础之上，我们找到了破解思路，就是紧紧围绕着流程再造、信息赋能和服务优化。」郑军表示，基于这三大核心破解路径，苏北人民医院以「系统重塑」为核心，构建了「三位一体」的日间手术护理服务升级策略，打造了以患者为中心的全周期闭环式护理服务体系。

所谓「三位一体」，即以信息系统为底座，构建覆盖全流程的「护理智慧中枢」，打破信息孤岛，实现数据互联互通；以流程再造为主线，围绕院前、院中、院后三大核心环节，重构日间手术护理全流程，打通流程断点，实现全链条高效协同；以护理服务为落脚点，推动护理人员从被动的医嘱执行者，转变为患者全诊疗周期的协同者和照护引导者，实现护理服务的全方位升级。

「我们的核心目标，是以链为骨、以智为核、以护为魂，打造真正的闭环式服务体系。用技术推动流程优化，用流程承载服务升级，最终让患者受益。」郑军的这句话，道出了苏北人民医院日间手术护理模式创新的核心逻辑。而这一模式的底层支撑，正是医院深耕多年的信息化建设成果。

据介绍，苏北人民医院是江苏省首家通过电子病历六级评审和智慧服务四级评估的医院，目前在建在用的信息系统共计200余套，以集成平台和数据中心为基础，在信息安全保障的框架下，打造了涵盖智慧医疗、智慧护理、智慧服务和智慧管理的一体化架构体系。这一强大的信息化底座，为日间手术护理全周期管理的数字化、智能化升级提供了坚实的技术支撑。

在「三位一体」策略的引领下，苏北人民医院打破了传统日间手术护理「重院内、轻院前院后」「重执行、轻协同」「重经验、轻数据」的固有模式，实现了从「患者跟着医院走」到「医院围着患者转」的理念革新，构建了院前前置、院中贯通、院后延伸的日间手术护理全周期闭环管理体系，全面破解了行业痛点，实现了护理质量、服务效率、患者体验的三重提升。

院前前置：

一站式服务体系，把护理关口前移

传统日间手术模式下，患者需要在门诊就诊、采血、检查、预约床位、等待手术之间来回奔波，不仅就医体验差，还极易因术前准备不到位影响手术进程，这也是日间手术院前管理的核心痛点。针对这一问题，苏北人民医院以「护理关口前移」为核心，打造了主动式、一站式的院前服务体系，从源头优化日间手术术前准备流程，为手术安全顺利开展奠定坚实基础。

「我们打造的一站式服务体系，核心就是实现从‘患者跟着医院走’变成‘医院围着患者转’。这不是一个口号，而是真正让我们的护理工作实现了全面前置。」郑军表示，医院构建了五大服务中心协同联动的院前服务体系，包括入院服务中心、检查预约服务中心、门诊诊疗服务中心、围手术期管理中心、病员服务中心，形成了「集中入院办理、集中检查预约、集中床位管理、集中麻醉访视、集中采血检验、集中术前评估」的「六个集中」服务模式，让患者术前所有事项都有专人对接、全程代办，彻底告别了来回奔波的烦恼。

在五大服务中心中，入院服务中心配备了3名专职护理人员，全面负责患者的住院登记、病情评估、床位预约、健康宣教、静脉采血、医患沟通协调等全流程工作，所有术前准备事项均由专职护理人员主动安排、全程跟进；围手术期管理中心配备2名专职麻醉护士，协助麻醉医生完成术前检查核查、病情评估、风险干预、麻醉访视、麻醉质量把关等核心工作，针对服用抗凝药等可能影响手术的患者，提前与医生沟通干预，从源头把控手术安全。

在检验检查预约环节，医院依托数字化技术，实现了预约流程自控化、预约时间精确化、预约信息可视化，真正让「数据多跑路、患者少跑腿」。医院上线了APP智能排程系统，可自动合并同检查室的检查项目，对需要空腹、憋尿等特殊要求的检查项目进行标红提醒，通过弹屏告知患者检查注意事项，相当于为每位患者配备了专属智能导诊，有效减少了因准备不足导致的检查失败；检查预约时间精准到分钟，大幅缩短了患者等待时间；人工预约界面可实时展示全院设备使用情况、检查预约状态、空窗时间等信息，工作人员可针对特殊情况进行临时调度，实现了检查资源的灵活高效配置。

针对日间手术患者入院当天即手术、传统麻醉访视时间不足的痛点，医院将麻醉访视和病情评估全面前置到院前，打造了「线上线下结合、人工智能协同」的智能化麻醉访视体系。麻醉护士通过线上线下多途径，协助麻醉医生全面评估患者病史、检查检验报告，提供麻醉相关咨询指导，评估结果通过医院APP实时推送给患者，完成双向确认；同时开通了线上麻醉访视通道，患者可通过苏北人民医院互联网医院微信小程序，完成线上麻醉访视，无需往返医院，大幅提升了访视效率和患者便利性。

更具创新性的是，医院在麻醉访视环节引入了大模型智能辅助系统，依托大模型的辅助预测分析能力，可快速浏览患者病历，精准识别麻醉相关风险因素，在医生接诊前就完成患者风险筛查，提醒医生关注潜在风险；同时结合医学指南自动生成个性化麻醉方案建议，为麻醉医生提供决策参考，还能为患者提供全方位围术期知识查询与即时问答服务，实现了麻醉访视质量与效率的双提升。

在入院调度环节，医院打破了科室间的床位壁垒，实行「全院一张床」的统一管理模式，系统基于预设规则自动生成待入院序列，减少人工干预，实现床位资源的高效利用；同时系统自动向患者发送入院确认、排队信息和注意事项提醒，保障入院流程顺畅无阻，大幅缩短了患者入院等待时间。

在日间手术排程这一核心环节，医院与清华大学合作研发了「智慧手术大脑」智能排程系统，通过算法优化实现医疗资源的错峰使用，有效缓解了高频、标准化日间手术在时段上的集中压力，实现了削峰填谷、平稳运行；系统联动手麻、医护等多个系统，实现手术全流程的高度协同，大幅提升了流转效率，满足了日间手术「当日完成」的核心要求；通过精细化调度，有效缩短了手术周期，提升了手术室与床位的使用效能，为日间手术的扩容增量提供了强大支撑。

除此之外，医院还组建了由手术医师、护理团队、麻醉医生、营养医师、药师、康复医师、心理医师组成的MDT多学科团队，针对日间手术患者开展个性化预康复护理。通过术前精准评估、系统宣教，为患者制定个性化的预康复方案，包括体能锻炼、肺活量训练、营养支持、用药指导、心理疏导等，帮助患者在术前将身体机能调整到最佳状态，有效减少了术后并发症，缩短了康复周期。护理人员通过线上咨询、医院公众号宣教推送、线下集中宣教等多种形式，强化患者疾病认知，提高治疗依从性，为手术顺利开展和术后快速康复打下了坚实基础。

院中贯通：

五大闭环管理，筑牢安全防线

日间手术「短频快」的特点，决定了术中护理必须以「安全」为核心，实现全流程的精准管控、高效协同。苏北人民医院依托PDA扫码系统，聚焦日间手术术中核心环节，打造了患者交接、用药流程、安全核查、标本管理、输血管理五大闭环管理体系，实现了手术全流程的可追溯、可管控、可预警，全面筑牢了日间手术的安全防线。

第一，患者交接闭环管理。

针对手术患者交接三个核心场景，六个关键交接点，医院实行全流程PDA扫码识别，接送患者时，护理人员通过PDA扫描患者腕带与接送单上的二维码，同时与电脑系统核对，确保患者、交接单及医嘱三者统一，在线填写交接内容，包括患者意识、生命体征、皮肤情况、术前必备资料、术中带药、药敏试验等核心信息，全程可追溯，确保患者身份准确、交接信息完整无误，杜绝了交接环节的差错风险。

第二，用药流程闭环管理。

针对术前抗菌药物使用等核心用药环节，医院实行全流程PDA扫码执行，用药前护理人员通过PDA扫描药物条码与患者腕带，完成用药核对，后台实时监控用药执行情况，确保切皮前30分钟抗菌药物的准确执行；从用药申请、核对、加药、执行到结束，全流程每个环节都通过扫码完成确认，系统自动记录用药时间、执行人、用药剂量等核心信息，若用药中断可实时记录停止原因，实现了用药全流程的闭环管控，杜绝了用药差错。

第三，安全核查闭环管理。

这是日间手术安全管控的核心环节，医院采集了手术全流程16个关键时间点，包括手术申请、手术安排、离开病房、进换床间、进手术间、麻醉前、麻醉开始、切皮前、三方核查、手术结束、出手术间、出PACU、出换床间、回到病房等，每个时间点都通过PDA扫码完成核查，精准记录核查信息，实现了手术全流程的质控追溯。

系统设置了强制核查机制，若某一环节核查未完成，系统将自动阻断下一环节的操作：麻醉前核查未完成，系统自动阻断麻醉开始；手术前核查未完成，系统自动阻断手术开始；离室前核查未完成，系统自动阻断麻醉记录单保存，确保了安全核查的全流程无遗漏、无死角。同时，各关键步骤的核查时间点和时长均由系统自动记录、自动比对，实现了精准质控，护理管理人员可在后台完成数据梳理、问题分析与持续改进。

第四，标本管理闭环管理。

针对手术标本管理这一高风险环节，医院构建了从标本登记、封单、双人核对到病理科交接核收的全流程闭环管理体系。医生填写电子病理标本申请单后，打印带有专属条码的标本标签，器械护士与巡回护士共同核对后粘贴标签，护士将标本送至标本间扫码登记，第一核对护士扫码完成封单与第一次核对，第二核对护士扫码完成第二次核对并输入工号、密码确认，护工将核对完成的标本送至病理科，双方扫码核收、完成交接。每个环节都紧紧相扣、全程扫码追溯，确保了手术标本的准确无误，杜绝了标本差错、丢失等风险。

第五，输血管理闭环管理。

在输血申请环节，系统可根据患者的体征、检验结果、诊断信息等，自动完成用血安全检查与监控，若患者血红蛋白＞100g/L，系统将自动弹出提醒，要求医生评估输血适应症，落实合理用血要求；在输血执行环节，从医生开立输血申请、血样采集、交叉配血、取血、输血到输血结束，每个关键环节都通过扫码完成核对，系统精准记录每个环节的执行时间与执行人，实现了输血全流程的闭环示踪与全程管控，保障了临床用血安全。

在五大闭环管理的基础上，医院打造了手术进程「非常准」精准推送体系，实现了医护患三方的信息实时同步：

在医生端，患者入院前、手术安排后、接病人时、进入手术间时，系统自动推送相关信息给手术医生，提醒医生做好手术准备；

在护士端，责任护士可实时查看手术进程，根据手术进展精准通知患者禁食时间，接病人前30分钟系统自动提醒，提前做好患者准备；

在患者端，手术前一日、接病人前、术中看标本/谈话等关键节点，系统自动推送通知给患者及家属，家属可通过手机APP实时查询患者手术进程，有效缓解了手术等待期间的焦虑情绪，大幅提升了患者就医体验。

针对术后护理这一关键环节，医院通过电子评分系统，实时监测患者术后生命体征、疼痛评分等关键数据，电子护理记录与医生端实时共享，智能决策辅助系统为护理人员提供精准的干预建议，确保术后康复护理的高效与安全。

在疼痛管理方面，医院构建了护士主导、多学科协作、中西合璧、全程管理的疼痛管理体系，将疼痛评估与管理全面前移至院前阶段，术前即完成疼痛评估、健康宣教与预镇痛处理，协同麻醉医生做好麻醉药物与麻醉方式的选择，术中通过多模式镇痛策略实现精准干预，术后通过电子疼痛评分系统实现实时监测、动态调整。同时，医院将中医适宜技术全面融入围手术期疼痛管理，护理人员必须完成院级中医护理技术资质准入后方可开展相关操作。

临床数据显示，中医适宜技术的应用有效降低了患者中重度疼痛的发生率，显著提升了患者满意度。「通过这项工作，不仅患者受益，我们护理人员也通过护理技术的提升，增加了科室收入，实现了双赢。」郑军表示。

与此同时，医院将加速康复外科（ERAS）理念全面融入日间手术管理的全过程，涵盖患者入院前、术前、术中、术后以及出院后的全诊疗周期：

术前，通过系统的健康宣教、精准的术前评估、个性化预康复训练、优化的禁食禁饮方案、预防性镇痛等措施，帮助患者做好身心双重准备；

术中，通过优化麻醉方式、实施保护性肺通气策略、精准的围手术期液体管理、全程体温保护等措施，减少手术应激反应；

术后，重点加强恶心呕吐管理、疼痛管理、营养支持与早期活动指导，最终实现了减少患者手术应激、降低术后并发症、缩短住院时间、加速患者康复的核心目标，真正做到了日间手术患者「快进快出、出得安全」。

院后延伸：

把优质护理服务送到患者家中

「日间手术患者24小时就出院了，很多术后康复、运动指导、饮食护理、伤口护理都是居家完成的。如何快速获取患者出院后的状态，做好相应的指导，协助患者处理突发情况，这是日间手术院后护理的核心关键。」郑军表示。

针对日间手术患者出院后居家照护的痛点，苏北人民医院打破了医院与家庭的时空边界，构建了智能随访、互联网+护理、区域协同三位一体的院后延伸护理服务体系，将优质护理服务从院内延伸到患者家中、延伸到基层医疗机构，实现了日间手术护理服务的全周期覆盖。

首先，医院构建了「移动互联网+AI人工智能+人工」三种方式相结合的智能随访平台，实现了出院患者随访率100%。

系统在患者出院后的24小时内、出院后第三天、第七天，分别通过微信、短信、AI智能电话、人工电话等方式，自动开展分级随访：

出院24小时内，重点了解患者伤口情况、术后不适反应，提供饮食指导与居家照护指导；

术后第三天，重点开展活动指导与康复锻炼指导；

术后第七天，重点提醒患者复诊，同时开展满意度调查。

患者在随访问卷中标记的异常信息，系统可一键提取，实时提醒医护人员，医护协同及时干预处理；随访结果、患者康复数据等信息，后台可实时整理、统计与分析，为护理质量持续改进提供数据支撑。

其次，医院依托江苏省「互联网+护理」省级平台，开展了「互联网+护理」线上线下融合服务，破解了患者出院后居家照护的难题。

在线上，医院开通了免费的护理线上咨询服务，护理人员在线解答患者术后康复、伤口护理、饮食指导、用药指导等各类疑问；在线下，患者可通过平台自主预约上门护理服务，护理人员为患者提供上门换药、康复护理、静脉采血、引流管护理等服务，让患者足不出户就能享受到与院内同质化的护理服务。

同时，医院将「互联网+护理」与云门诊深度联动，医生在线上接诊、开具医嘱，护士在线下开展上门服务，实现了医护联动，为患者提供了全流程的延续性照护服务。服务范围覆盖胸外科肺手术后护理、关节外科膝关节镜术后护理、创伤中心骨折内固定术后护理、眼科手术后护理等多个专科领域，极大地提升了术后患者的就医感受度，赢得了患者的广泛认可。

除此之外，医院依托苏北人民医院医疗集团的医联体平台，构建了区域护理协同体系，实现了患者术后康复的同质化、便捷化管理。2015年，在扬州市委市政府的主导下，苏北人民医院组建了苏北人民医院医疗集团，目前共有27个成员单位，牵头建立了46个名医工作室、18个联合病房、21个专科联盟和7个市级基层特色护理中心，形成了「1+2+N」的医疗集团发展模式。

针对日间手术术后康复患者，医院通过医联体平台，将患者转回到基层医疗机构进行后续康复锻炼，让患者实现「在家门口康复」，不仅让患者照护更便捷、康复费用更低廉，还通过同质化的质量管控体系，保障了康复质量。

在质量管控方面，医院定期派出护理专家、康复专家到基层医疗机构开展现场指导、技能培训、质控督查，总院医疗专家通过云门诊、云查房、云会诊等方式，为基层患者提供远程技术指导，构建了「空中医疗走廊」，确保基层康复护理质量与总院同质化。

同时，通过医疗集团微服务云平台，患者术后切口愈合数据、疼痛评分、营养状态等康复信息实时同步至基层医疗机构，避免了重复检查，实现了信息无缝衔接、资源协同共享。

全程智慧宣教：全周期精准触达

针对日间手术患者住院时间短、健康教育窗口有限的核心痛点，苏北人民医院利用互联网+技术，外联与内建相结合构建了标准化的健康宣教知识库，搭建了覆盖患者诊疗全生命周期的智慧健康教育平台，实现了健康教育的全流程、精准化、个性化推送，有效提升了患者健康教育知晓率。

医院智慧宣教平台的核心，是「按病种匹配、按节点推送、全周期覆盖」的精准宣教机制。平台根据患者的关联诊断、手术名称，结合诊疗全周期的不同阶段，自动匹配对应的健康教育内容，在四个关键时间节点完成精准推送：

患者在入院服务中心办理入院时，自动推送入院前注意事项；

医生提交手术申请单时，自动推送术前注意事项；

手术结束、创建手术确认单时，自动推送介绍和术后注意事项；

患者在病区办理出院后，自动推送出院后康复指导与居家照护注意事项。

同时，平台将健康教育与门诊诊疗流程、住院医嘱、出院管理深度融合，动态推送门诊健康教育知识，联动医嘱实现住院期间精准宣教，延伸出院后健康教育管理路径，实现了从门诊、住院、手术到出院后康复的全流程全景多元化智慧宣教。

护理人员还可通过集中宣教、公众号线上宣教、线上咨询答疑等多种形式，为患者提供个性化的健康教育指导，彻底破解了日间手术患者健康教育时间不足、内容传递不到位的痛点，有效提升了患者的疾病认知、治疗依从性和居家照护能力，为术后快速康复提供了有力保障。

闭环管控，筑牢日间手术

护理质量的「生命线」

针对日间手术「短频快」的特点，苏北人民医院构建了全流程、多维度、闭环式的日间手术护理质量管理体系，通过制度建设、数据质控、持续改进、风险防控四大抓手，全面筑牢了日间手术护理质量的「生命线」。

在组织管理与制度建设方面，医院成立了日间手术管理委员会，由院长担任主任委员，统筹推进日间手术质量管理工作；定期召开日间手术护理管理专项会议，对护理工作中存在的问题进行及时分析、反馈与整改；护理部定期深入各护理单元开展帮扶指导，以重点问题为导向，推动护理质量持续改进。同时，医院以PDCA循环为核心，开展了多项质量改进项目，通过科学的质量管理工具，破解临床护理痛点，持续提升护理工作质量。

在数据化质控方面，医院依托手术信息管理平台、BI决策分析系统、HIS系统等信息化平台，实现了日间手术护理全流程的数据监控与多维度质控。系统可全方位监控手术转运交接全流程信息、手术预计时间准确率、手术安全核查时间点、术前用药规范执行情况、手术室运营效率等核心质控指标，多维度展现日间手术护理质量数据，让质控工作从「经验管理」转向「数据管理」，为护理质控提供了精准、可量化的抓手，实现了护理质量的全流程、精细化管控，全面保障了医疗与护理安全。

在不良事件管理与风险防控方面，医院建立了完善的日间手术不良事件上报与闭环管理制度，支持匿名上报、追踪处理、警讯共享、持续改进、统计分析等全流程功能，始终坚持自愿性、非惩罚性、保密性、公开性的上报原则，有效提升了护理人员的安全意识与不良事件上报意识。

护理人员上报不良事件时，只需输入患者住院号，系统即可自动判断是否为日间手术事件，上报后系统自动启动追踪处理流程，由科护士长、护理质控科逐级处理、闭环管理，重点事件纳入专项追踪，整改不到位的事件进入二次追踪，形成了「上报-追踪-整改-分析-共享-改进」的完整闭环。

从数据来看，这一管理制度取得了显著成效：护理人员的安全意识与不良事件上报意识不断增强，隐患事件上报数量持续增加，不良事件发生数量持续下降。

未来已来

探索智慧护理服务的无限边界

站在新的发展起点，苏北人民医院并未停下创新的脚步。郑军在授课中表示，未来，医院将重点推进人工智能与日间手术护理的深度融合，打造医院人工智能+医疗健康应用体系，结合日间手术业务场景，研发多个智能护理Agent，全面提升日间手术护理服务效能。

医院将构建涵盖国产化算力集群、AI大模型能力研发平台、医学智能体研发应用平台的三层技术架构，在算力层打造人工智能国产化算力集群，在平台层构建大模型训练平台、大模型运营平台、大模型监管平台，在应用层重点打造护理智能体、分诊导诊智能体、辅助诊疗智能体、病历质控智能体等多个医疗场景智能体，用人工智能技术为日间手术护理赋能。

在服务体系完善方面，医院将重点加强顶层设计，建立完善的日间手术监管评价体系，围绕任务设计、执行考核、运行沟通、结果反馈四大关键环节，实现科学化、精细化管理；持续深化医护麻一体化管理，打造一站式日间手术模式，形成常态化的MDT多学科协作机制；以医联体联合病房和专科联盟为载体，构建基层联动的全周期康复体系，完善术后社区/居家护理服务模式，打造「院外延伸」护理新生态，实现日间手术护理服务的全周期、全覆盖。

在智慧护理边界拓展方面，医院将借助物联网、床旁监测设备、可穿戴设备等技术，打破信息孤岛，实现多方数据实时共享、互联互通；通过可穿戴设备追踪记录患者术后功能锻炼数据，与康复路径联动，实现康复过程的数据化管理、实时效果评估与智能提醒；探索AI与多模态数据融合，基于电子病历、护理记录、智能设备采集数据等多源数据，构建护理风险预测模型，实现术后并发症、再入院风险的早期识别，为护理人员提供可视化的辅助决策支持；构建患者端智能交互平台，完善「护理+科普+反馈」一体化智慧宣教程序，支持语音问诊、图文引导、护理提醒等功能，实现院内院外信息互联、闭环互动，真正实现「零距离护理服务」。

苏北人民医院这套以「信息赋能、流程再造、服务优化」为核心的日间手术护理全周期管理模式，以患者为中心，以创新为动力，用智慧驱动服务升级，用专业守护患者健康，为全国公立医院日间手术规范化、高质量发展提供了一套可复制、可推广的「苏北方案」。

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作者 | 健康界
监制 | 郑宇钧