上门护理延伸服务的开展,旨在让术后病人在出院后,仍然能得到专业的护理,为患者的健康提供更持续的帮助。
春分时节,春风携小雨而至。
患者因术后行动不便,面临造瘘管护理的刚需,又因天气的影响,给出行带来了不变,往返医院不仅路途遥远,自身身体也难以承受。
在了解到医院互联网+护理上门服务后,付先生家属通过武汉某医院“上门护理”平台预约了造瘘管护理的上门服务。 家属通过平台,轻松完成线上预约、服务勾选、信息提交等操作,全程无需繁琐流程,短短几分钟便成功下单。
服务过程中,护士严格遵循医疗操作规范,携带无菌耗材准时上门,细致完成造瘘管护理相关操作、注意事项讲解等全流程服务,既保障了护理安全性与专业性,又免去患者奔波劳累、排队等候的烦恼,获得患者及家属的一致好评。
此次造瘘管上门护理服务,是医院将专业护理资源延伸至家庭的具体实践。依托互联网+护理服务模式,患者无需排队、无需奔波,足不出户就能享受与医院同质的专业护理服务,真正打通了医疗服务“最后一公里”。与”互联网+护理服务“合作,是推进 “互联网 + 护理服务” 模式的重要实践。医院将持续选派经验丰富的专科护士参与上门服务,严格把控护理质量与安全,确保每一次操作都规范、高效、有温度。
平台在未来也将持续优化服务流程,建立严格的护士准入、培训与考核机制,同时完善服务后随访体系,及时收集患者与家属的反馈,不断提升服务体验。未来与医院的深化合作,打造 “线上预约 — 线下服务 — 健康管理” 的全链条居家医疗服务模式,让专业护理走进更多家庭,切实提升群众的就医获得感与幸福感。
未来,医院将持续深化与平台的合作,不断拓展上门护理服务范围,用科技赋能医疗,用服务传递温度,为更多有需求的群众提供便捷、高效、优质的居家护理服务,让专业护理触手可及!
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