以法治严惩恶行,以尊重守护医者,以理性重建信任,才能真正构建安全、有序、温暖、和谐的医疗环境,守护好每一个人的生命与健康。
作者简介:霍宏蕾 首都医科大学附属北京佑安医院 研究员
2026年全国两会期间,医疗卫生领域代表委员聚焦 医疗秩序维护、医务人员权益保护、网络暴力治理 等关键议题,密集发声、广泛呼吁,直指当前部分恶意造谣、网暴医护、扰乱诊疗秩序、伤害医务人员的行为已突破法律与道德底线,成为影响医疗安全、激化医患矛盾、损害公共利益的突出问题。代表们立足临床一线、行业治理与法治建设,提出一系列针对性提案与建议,形成强烈行业共识: 必须以最坚决态度、最严格法治、最有效举措,严惩破坏医疗秩序、迫害医务人员的行径,坚决遏制医疗领域网暴蔓延 。
两会声音
【胡小青代表:让老百姓知道被网暴了该怎么维权】
全国人大代表、江西省妇幼保健院肿瘤科副主任胡小青表示,近几年,医疗领域网络暴力不时发生,破坏医疗秩序、伤害医务人员。一桩桩悲剧,也为医疗领域网络暴力治理敲响警钟。她希望,检察机关继续加大对网络暴力行为的打击力度,特别是针对未成年人、妇女、医护人员等群体的网暴行为,要依法严惩;同时要多到医院、学校普法,让老百姓知道被网暴了该怎么维权。
【钟灿代表:建议从根源遏制网络暴力滋生蔓延】
全国人大代表,广西壮族自治区梧州市红十字会医院门诊部主任、高压氧科副主任、主任医师钟灿表示:“尽管我国已出台《网络暴力信息治理规定》等法规,开展‘清朗’系列专项行动取得一定成效,但作为一名医生,我在调研中发现,针对医疗、医护人员等特定领域和人员的网络暴力仍屡禁不止,‘开盒’式网暴等事件也时有发生,亟需有关执法司法机关进一步强化监管,加大此类案件办理力度,形成有力震慑。”
一、核心观点
1.医护不是“情绪宣泄口”,恶意网暴必须入刑落地、从严追责
近年来针对医务人员的网络暴力愈演愈烈:断章取义剪辑诊疗视频、编造虚假医患冲突、煽动网民围攻医院及个人、泄露医护隐私信息、持续辱骂恐吓……大量医护长期承受网络暴力与精神压力,严重影响执业安全感与职业尊严。 医疗领域网暴不是“言论自由”,而是精准伤害 ,建议加快细化网络暴力认定标准,对针对医护、医疗机构的恶意造谣、煽动对立、人肉搜索等行为 提高处罚力度,强化刑事追责,做到快查、快处、快判 ,让施暴者付出法律代价。
2.伤医扰序零容忍,必须筑牢医院安全与法治屏障
扰乱诊疗秩序、暴力伤害医务人员的行为,直接威胁医疗安全、侵害全体患者利益。无论是围堵医院、辱骂推搡、持刀伤医,还是恶意闹医、阻碍急救、破坏医疗设备,均属于 严重危害公共安全的违法犯罪 。 坚持伤医、扰序“零容忍” ,完善医院安保力量配置,健全警医联动快速处置机制,对暴力伤医、聚众扰医行为 依法顶格处理 ,不调解、不纵容、不姑息,用法治守住医院“安全线”与医护“生命线”。
3.澄清机制缺位加剧对立,急需建立权威医疗信息发布与辟谣体系
很多医疗网暴与医患矛盾,源于信息不对称、自媒体恶意炒作、虚假信息快速传播。当出现医疗争议时,缺乏官方、专业、及时的声音,导致谣言扩散、情绪极化。 亟需建立国家级、省级权威医疗争议信息发布与澄清机制 ,对热点医疗事件及时公布事实真相,严厉打击为流量恶意歪曲医疗行为、挑动医患对立的自媒体与平台,压实网络平台主体责任,从源头阻断医疗谣言。
4.保护医护就是保护患者,维护医疗秩序就是维护公共利益
医护安全=医疗质量=患者安全 。当医护时刻面临网暴、威胁与伤害,无法安心诊疗,最终受损的是每一个需要就医的普通人。破坏医疗秩序、迫害医务人员,本质上是破坏社会公共服务底线、践踏生命至上原则。保护医务人员,不是保护某个职业,而是 守护全社会的健康保障体系 ,必须在全社会形成尊重医学、尊重医护、敬畏规则、拒绝暴力的共同认知。
5.完善法治供给,加快补齐医疗权益保护与反网暴法律短板
《刑法》已将“医闹”入刑,线下“暴力伤医”行为可能触犯故意伤害罪、寻衅滋事罪、聚众扰乱社会秩序罪等罪名,但对于“网络医闹”的界定与处罚,仍待进一步细化。建议进一步完善《基本医疗卫生与健康促进法》《治安管理处罚法》《刑法》等在医疗秩序、医护权益、网络暴力方面的适用条款, 明确行为边界、细化追责情形、提高违法成本 ,将“针对医务人员的网络暴力、精神侵害”与“物理暴力”同等纳入重点保护范围,实现从治安处罚到刑事追责的全链条覆盖,让法律真正成为医护最硬的“铠甲”。
二、 凝聚共识、坚决行动:向医疗暴力与恶意网暴说“不”
两会医学界代表的呼吁,道出了全国千万医务人员的共同心声,也反映了全社会对稳定医疗秩序、和谐医患关系的迫切期待。
医学是高风险、高责任、高强度的职业,医务人员以专业守护生命,以坚守应对风险,理应得到最基本的尊重、最坚实的保护、最公正的对待。任何形式的 网络暴力、造谣污蔑、恐吓威胁、暴力伤医、扰乱诊疗 ,都是对法律的无视、对生命的漠视、对公共利益的损害。
我们强烈呼吁:
1.司法机关从严从重 打击医疗领域网络暴力、暴力伤医、扰乱医疗秩序等违法犯罪,做到有法必依、违法必究、执法必严。
2.网络平台切实担责 ,对恶意造谣、煽动医患对立、泄露医护隐私的内容快速下架、溯源追责,拒绝成为医疗网暴的温床。
3.全社会树立共识 :尊重医学规律,理性看待医疗风险,拒绝以极端方式、暴力手段处理医疗争议,不围观、不传播、不参与针对医护的网暴。
4.行业与制度同向发力 ,加快健全医护执业保护、心理疏导、权益救济机制,让医者有尊严、执业有安全感、行医有底气。
三、结语
没有安全的执业环境,就没有稳定的医疗服务;没有受尊重的医务人员,就没有全社会的健康福祉。两会的声音,应当成为治理医疗暴力与恶意网暴的强力起点。以法治严惩恶行,以尊重守护医者,以理性重建信任,才能真正构建安全、有序、温暖、和谐的医疗环境,守护好每一个人的生命与健康。
作者简介:霍宏蕾 首都医科大学附属北京佑安医院 研究员
投稿邮箱:yyflzwh@163.com
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