距离北京两家医院的互联网医疗首诊试点结束还有不到九个月的时间。如果 2027 年 1 月 1 日 首诊正式放开,我们公立等级医院有做好准备了吗?
首诊政策背景
2026年2月1日起,北京市率先启动互联网诊疗首诊试点,北京儿童医院和首都儿童医学中心的儿童生长发育、营养、皮肤疾病三个专业正式向全国开放线上首诊。
一直以来,中国互联网医疗的发展都被一道红线严格框定——2018年出台的《互联网诊疗管理办法(试行)》明确规定:不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。它将过去几年的互联网医疗业态禁锢在“复诊开药”和“轻问诊”的浅水区。
2022年《互联网诊疗监管细则(试行)》的出台对此作了个小小的改良,其明确提出“接诊医师需负责判断患者是否符合复诊条件”,将部分判断权交还给临床医生。
此次北京首诊试点的落地,通过选择诊疗风险相对可控的儿科亚专业作为切口,官方则在向外界释放一个强烈信号:在数字基建与监管体系日益成熟的背景下,互联网医疗政策指导思路将从保障“医疗安全性”向提升“就医便捷性”方向做更大转变。
首诊放开的核心受益方是谁?
在众多从业者看来,从“复诊”到“首诊”的跨越将是互联网医疗发展最重要的政策松绑。这次试点预示着一场行业深层变革大概率在2027年即将到来。那么如果首诊开放,未来的行业利益格局将如何重组?作为医疗服务核心主体的公立三甲医院,又该如何在新一轮博弈中捍卫主阵地呢?
要看清首诊放开后的利益重塑,我们可以参考“仅限复诊”的第一轮互联网医疗发展过程中各参与方的发展情况:医药电商利用合规通道做大了“在线卖药”的盘子;平台型互联网企业开始尝试承接公立医院无暇顾及的院外慢病管理空白;而公立医院受制于体制机制与激励不足,其核心专家的诊断能力在线上未能得到充分释放。
如今,一旦首诊的口子撕开,患者就医路径和医疗资源协同的逻辑将可能进一步改变,以下几点是大概率会发生的:
1. 优质医生个体:摆脱物理束缚,“医生个人IP”价值重估
首诊放开首先催生的,是优质医生个人IP的大量涌现。在复诊模式下,医生的核心临床诊断能力并无太大用武之地,只能沦为“续方开药工具”。首诊放开赋予了医生在线上完成完整诊疗闭环(从问诊、开检到下达初诊结论)的权力,患者体验也得以大大提升。这无疑将极大激发优质医生建立和经营个人IP的热情。自带流量、服务优质的医生个体将获得极高的市场溢价和执业自由度。
2. 第三方检查检验机构:迎来“服务外流”的市场爆发期
医生IP的涌现之后,将带来的是第三方检查检验市场的真正市场机会,其逻辑与之前的“处方外流”如出一辙。线上首诊由于缺乏线下查体,势必高度依赖客观的生化指标和影像学检查报告作为诊断依据。这将极大推动“线上医生开单,患者就近寻找第三方机构或社区化验检和查”的新模式。独立医学检验实验室和第三方影像中心将填补线上与线下的关键物理缺口,有可能迎来业务的爆发期。
3. 平台型互联网企业:抬高身段,开启与公立医院的“升维竞争”
对于平台型互联网企业而言,这不仅意味着从低毛利的“流量卖药”走向高客单价的“严肃医疗服务”,更是一次与公立医院在流量入口上的“升维竞争”。首诊的放开,使得商业平台终于有机会打造独立、标准化、体验更佳的医疗服务闭环。在常见病、慢病首诊等领域,它们将不再甘于边缘辅助地位,而是直接参与患者首诊流量的截留。
公立等级医院须做好应对双重挑战的准备
当“医生个人IP+互联网平台流量+第三方检查检验+可流转线上处方”的全新服务闭环成型,一个直击医院管理者灵魂的问题浮出水面:这个由优质医生IP驱动的首诊业务增量,究竟是在平台型互联网医院上实现,还是在公立医院自建的互联网医院上实现?
在这场关于“患者首诊流量入口”和“医生时间精力分配”的争夺战中,公立医院如果继续保持“仅限复诊”阶段的防守姿态,那么这次流失的可能不仅仅是患者,更有可能是其最核心的资产——优质医生。他们可能以“个人多点执业”或者跳槽的形式流失到商业平台。
面对平台型企业越来越有进攻性的患者争夺和医生争夺,公立医院该如何主动出击、拥抱互联网医疗、守住高价值医生的“核心资产”呢?接下来我们将通过系列文章探讨等级医院如何发展“云上医院”新业态。欢迎您关注“医疗与互联网”公众号,一起交流互联网医疗政策解读、互联网医院建设思路及运营实战方法论。
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