春天属于他们。属于那些在冬天里,一根一根磨钉子的人。
凌晨三点,某妇产医院的产房里,最后一盏无影灯灭了。
护士长没有开灯。她在黑暗中坐了很久,手边是一份解约协议。这家开业十七年的医院,曾经一天接生十几个婴儿,昨天整整24小时,只有一个产妇办理退费离院。
三个月后,这里将变成一家养老公寓。
这是2024年的冬天。重庆某肿瘤医院的牌匾被摘下时,围观的人群里有人说了一句话:“这么大的医院,怎么说没就没了?”没人回答他。但数据回答了:前11个月,近500家医院倒在破产程序里,平均每周十家。
倒闭的速度太快,快到很多院长来不及发一条告别朋友圈。
我见过一位院长最后离开时的样子。
他站在空荡荡的门诊大厅里,医保科的封条还贴在收费窗口上。违规套保,罚款两千万,执照吊销。他跟我说:“早知道要死,死在规范经营上多好。”
这句话我记了很久。
其实有人活下来了。某骨科医院的创始人,七年前做了一个让所有人看不懂的决定:主动降低医保依赖。那时候他的医保占比85%,有人说他傻,有人说他装。七年后的今天,他的医保占比降到6%,营收翻了40倍。断指再植、显微外科,这些公立医院不愿花精力做的细分领域,他磨了七年,磨成了一把刀。刀刃薄到——患者从东北坐飞机来找他接手指,自费,不报销。
他说:“医保是拐杖,但你见过谁拄着拐杖跑马拉松的?”
冬天很冷。但冷,是对所有人的。
公立医院也在冷。三甲门诊量在掉,专家号源挂不满,院长们开会时眉头紧锁。只是他们盘子大、底子厚,能扛得更久。民营医院不行,一次飞检、一次舆情、一次资金链断裂,就是灭顶之灾。
所以活下来的人,都有点“不一样”。
上海某妇儿医院,产科不赚钱,但他们做了一件事:把医疗做成了生活方式。孕期营养管理、产后康复、新生儿指导、甚至一年后的辅食添加课程,打包成一个产品。产妇说:“她们记得我宝宝的每一次体检时间,比我妈记得还清楚。”
这不是服务态度好。这是把服务做成了产品,把医疗做成了连接。
某综合医院,做不了心脏搭桥,做不了神经外科,但他们把一个科室做穿了:关节置换。院长自己就是主刀医生,术后康复团队比手术团队还大。患者术后第二天能下地,第六天自己走出院。有人说他们只是“做关节的”,但在这个细分领域,公立医院的大专家也得承认:“这个病,他们比我做得好。”
我最近常想起那个产房里熄灭的最后一盏灯。
如果在那盏灯灭掉之前,有人做对了什么,会不会不一样?
如果十年前就开始规范病历,而不是等到飞检组进门;
如果五年前就开始打磨一个专科,而不是什么病人都收;
如果三年前就开始做患者离院后的健康管理,而不是等着复诊的人自然回流;
如果……
没有如果了。
但还有很多医院的灯,今晚还亮着。
那些灯的下面,有院长在开会,有医生在查房,有护士在核对明日的排班。他们不知道明天会怎样,但他们知道一件事:过去的玩法,彻底结束了。
结束的不是民营医疗。结束的是那个靠关系、靠医保、靠忽悠的时代。
剩下的,是真正把医疗当医疗做的人。他们守规矩,但不守旧;他们不做大而全,但做小而深;他们不跟公立医院比设备,但比谁记得住患者的生日。
春天属于他们。
属于那些在冬天里,一根一根磨钉子的人。
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