人才引领发展,物质保障发展,系统融合发展
“十五五”时期是我国医疗卫生体系深化转型、提质增效的关键阶段。对于承载区域医疗重任的地市公立医院而言,正处于从“规模扩张”向“内涵式发展”转变的重要转折点。在这一深刻转型中,一个核心战略命题日益凸显:如何把握“投资于物”与“投资于人”的关系?二者并非此消彼长的博弈,亦非简单的先后排序,而是决定医院能否成功实现结构升级、迈向可持续高质量发展的辩证统一体。
一、重构“物”的投资逻辑:从规模载体到功能引擎
过去一段时期,地市医院的发展常与大楼扩建、床位增加、设备引进直接关联。“投资于物”往往陷入“重采购、轻整合”“有系统、无数据”的困境,导致设备利用率偏低、信息孤岛林立、空间功能错配,巨额投入未能充分转化为服务能力与运营效能。
“十五五”期间,必须彻底扭转这一粗放模式,对“物”的投资开展一场深刻的“目的革命”:从追求规模增长与收入提升,转向支撑功能重塑、服务延伸与效能跃升:
1. 精准锚定功能定位
投资须紧密围绕医院在区域医疗格局中的使命——是强化急危重症救治能力,还是打造特色专科高地?是拓展日间手术与康复服务,还是构建全域慢病管理体系?空间改造与设备配置应遵循“功能优先、精准匹配”,由“大而全”转向“专而精”。例如,建设复合手术室,必须与提升复杂疾病综合救治能力的战略目标相契合。
2. 筑牢信息化赋能底座
未来医疗是数据驱动的医疗。信息化投资的核心不在于系统堆砌,而在于构建一体化、智能化的数字基座:打通院内数据壁垒的信息平台、支持线上线下融合的互联网医院体系、促进区域协同共享的互联网络。目标是让数据流动起来,赋能临床决策、运营优化与患者全周期健康管理,实现从“信息化”到“智慧化”的跨越。
3. 嵌入精细化运营内核
在医保支付改革(DRG/DIP)持续深化的背景下,医院运营必须走向精益化。投资应聚焦于支撑转型的关键系统:如适配支付改革的成本核算与监测体系、基于数据的绩效管理与资源配置系统、流程优化与质量控制平台。这类“软性”投入,是推动管理从经验主导转向数据驱动、从粗放走向精益的重要技术保障。
核心转变在于:“物”不应再仅是冰冷的资产与规模象征,而应成为新服务模式落地、新管理体系运行、新协作网络构建所不可或缺的功能引擎与赋能载体。
二、升维“人”的投资战略:从成本单元到价值本源
人才是医疗卫生事业最宝贵的资源,也是医院核心竞争力的根本所在。长期存在的“重物轻人”倾向,使人力资源常被视作需严控的“成本中心”,而非值得持续投资的“价值源泉”,导致人员结构失衡、激励机制僵化、高端与复合型人才匮乏,严重制约技术创新与服务转型。
“十五五”期间,必须将对“人”的投资提升至新的战略高度,实现从“成本管控对象”到“价值创造主体”的根本性认知跃迁:
1. 投资于学科引领与团队创新
资源应向优势学科、重点专科群集聚。设立专项人才基金,不仅引进和培育能“开疆拓土”的学科领军人物,更要支持形成高水平的跨学科协作(MDT)与临床科研团队。医院的竞争,归根结底是顶尖人才与一流团队的竞争。
2. 投资于能力重塑与角色拓展
随着医疗模式向“以健康为中心”转变,医务人员的能力结构亟待更新。投资应用于培养全科医学、预防保健、康复治疗、健康管理等紧缺人才,推动临床医生从“诊疗专家”向“健康管理者”延伸,培育既精通医疗又善于管理的复合型人才。
3. 投资于管理赋能与效能释放
医院管理日益复杂化、专业化,必须着力培养一支精通现代医院管理、善用数据工具、擅长战略规划与流程优化的职业化管理队伍。他们的能力直接关系到资源整合效率与整体运行效能。
4. 投资于激励生态与人文土壤
投资于人不仅在于培养,更在于激活与留住。应改革薪酬体系,稳步提高人员经费占比,建立充分体现技术劳务价值、与绩效和长期贡献紧密挂钩的分配机制。同时注重职业发展规划、组织文化建设与人文关怀,增强员工归属感与凝聚力,营造“近者悦、远者来”的人才生态。
核心转变在于:“人”不再是财务报表上的静态数字,而是医院能力进化的根基、文化传承的基因、创新可持续发展的不竭动力。投资于人,就是投资医院最核心、最持久的资产。
三、迈向“人物交融”:以协同共生实现系统价值最大化
在高质量发展的蓝图中,“物”与“人”绝非两条平行线,而是必须深度融合、相互催化的一体两面。理想境界是形成 “以人驭物,以物育人” 的良性循环与协同共生:
1. 规划协同:一体设计,同步布局
制定学科发展规划时,同步论证设备配置与空间改造方案;绘制信息化建设蓝图时,同步规划人员数据素养提升培训;设计新建诊疗中心时,提前布局人才梯队与团队运行机制。确保“物”的建设与“人”的准备同频共振,避免“设备闲置等人”或“人才无用武之地”的资源错配。
2. 配置协同:人机耦合,效能倍增
引进先进设备与系统时,须充分考虑使用团队的技术基础与临床实际需求,并配套充分的培训与技术支持,使“一流设备”真正产出“一流成果”。反之,引进和培养人才也须紧扣医院战略与业务重构方向,确保其专长有广阔的“用武之地”,实现人才价值与物质条件的最优匹配。
3. 评价协同:综合衡量,导向发展
建立超越单一经济指标的综合绩效评价体系。既要考核设备使用率、床位周转率、信息化覆盖率等“物”的指标,更要评价学科水平、人才质量、技术创新、服务质量、患者满意度及员工幸福感等“人本”指标。通过评价“指挥棒”,引导各类投资聚焦于价值创造与能力提升,实现社会效益与运营效率的有机统一。
结语:以人为本,以物为用,共铸新质发展力
地市公立医院“十五五”的征程,本质上是一场关于资源配置逻辑与发展哲学的深刻变革。在这一转型中,“投资于人”定义着医院发展的高度与远见,决定其能走多快、看多远;“投资于物”夯实着医院发展的厚度与根基,决定其能走多稳、覆盖多广。
唯有牢固树立 “人才引领发展,物质保障发展,系统融合发展” 的理念,使每一份物力投入都精准服务于人的潜能释放与价值实现,让每一位人才的成长都转化为资源效能提升与医疗服务优化,地市公立医院才能突破传统增长模式的“天花板”,成功构建起以人民健康为中心、以价值医疗为导向、内涵丰富、运行高效、富有韧性的高质量发展新格局。
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