读《竞争优势》有感一

读了迈克尔.波特的《竞争优势》一书之后，使我深刻地认识到竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须在成本领先战略、差异化战略、专一化战略三者之间作出选择，必须决定希望在哪个范畴取得优势。全面出击的想法既无战略特色，也会导致低于水准的表现，它意味着企业毫无竞争优势可言。

一、竞争优势的来源。企业在产业中的相对位置，是竞争战略的第二个中心问题。竞争位置会决定企业的获利能力是高出还是低于产业的平均水平，即使在产业结构不佳，平均获利水平差的产业中，竞争位置较好的企业，仍能获得较高的投资回报。放在医疗行业里，就是不同医院对患者的吸引力。竞争优势归根到底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值，价值是客户愿意支付的价钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供同等的效益，或者所提供的独特的效益补偿高价而有余。竞争优势有两种基本形式：成本领先和差异化。同时，由于每个企业都会有许多优点或缺点，任何的优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生作用，成本优势和差异化都是企业比竞争对手更擅长五种竞争力的结果，都是通过提高管理水平和竞争能力，确立自己的核心竞争力和比较竞争优势。

二、什么是总成本领先战略。"总成本领先战略"要求企业必须建立起高效的、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制各项成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的费用。实施零库存可以降低：采购成本，运输成本，货物保管中发生的人员成本、库房的管理成本，如房屋、设备、水电暖等及维修费用。但需要高度信息化与供应商联盟战略的紧密结合，如戴尔电脑的信息标准化管理。精细化管理体现在：以信息化为手段，对企业的物流、固定资产等进行控制，运用ERP系统，实现人、财、物的一体化管理。同时，要改变降低成本就是精简人员的误区，因为，一方面精简人员会造成人心的不稳定；另一方面由于人员的减少可能会造成企业质量的降低，发生质量风险，增加质量风险成本。

三、什么是差异化战略。它要求选择有别于竞争对手的特色，并溢价超过追求差异化成本。任何时候创新都是竞争的法宝，实行差异化必须创新，创新必然伴随着高风险，高风险一定要有高收入来做保障，追求新的成本控制点、新市场领域、新的盈利模式，从而获利取胜。总之，创新永远是竞争重要的法宝，是实现差异化的有效手段。同时，培育消费者品牌忠诚度，降低价格敏感度、提高收益、提升进入壁垒，是将公司提供的产品或服务差异化，树立起全产业范围中具有独特性的成果，在建立公司差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，即差异化必然伴随着高成本、高风险，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。

四、企业成本识别。事实上，虽然多数企业都能非常容易地识别出其成本的主要组成部分，但却容易忽视了那些所占比例较小但正在增长、而最终能改变其成本结构的价值活动。企业必须识别其价值链，并把营业成本和资产分摊到各种价值活动中去。迈克尔•波特的研究已经跨越很多领域，发展出了一套完备的竞争优势理论，他用这一理论教导众多的公司、城市、地区和国家以及协调行动的国家集团如何在世界的大舞台上展开竞争。本书研究的是一个企业如何才能创造和保持竞争优势，这反映了作者日益深化的信念，即许多公司战略的胜利需将广泛的竞争战略转化成为获取竞争优势的具体实施步骤，即企业如何在实践中将这些普遍理论付诸实施。波特以产业结构、产业内优劣对比、进入壁垒、退出壁垒、壁垒后的行为等概念和相关理论来解读企业如何制定战略以获得持续超额利润。

总之，波特认为，企业经营活动所处的市场结构，也就是企业的外部环境是竞争战略的基础，市场结构决定了企业的一般竞争战略，企业通过产业结构和产业定位来获得高于超出资本成本的平均投资收益。

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