服务人次4年增长12.2倍，患者满意度提升55%，中医护理打造医院差异化竞争力

随着"健康中国2030"战略的深入推进，中医药事业迎来历史性发展机遇。国家卫健委《公立医院高质量发展评价指标》明确将"中西医协同发展"纳入考核体系，中医护理技术作为中医药服务体系的重要组成部分，正在从传统的辅助治疗手段向现代医疗体系的核心要素转变。

▌政策推动：中医药知识和技能岗位培训100学时成基准

近年来，国家相继出台《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《"十四五"中医药发展规划》《综合医院中医药工作指南（2024版）》等指导性文件，明确要求加强中医护理服务及专科人才培养。

在政策落实层面，中医医院等级评审标准明确要求，护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训100学时的比例≥70%。北京市中医管理局印发的《中医护理门诊建设方案》则要求中医门诊出诊护士系统接受中医药知识和技能岗位培训（培训时间≥100学时）的比例应达100%。此外还要求出诊护士参加中医护理相关专业技能培训1-2 次/年，并取得培训合格证。

*来源：北京市中医管理局《中医护理门诊建设方案（试行）》

同时，基于2012年至2023年的大量文献可视化分析显示，中医护理门诊在学术界与临床实践中的关注度持续上升，核心关键词如"护理门诊""中医护理""治未病""专科护士"等均呈现明显的增长趋势。这不仅证明了学界对中医护理模式研究的深入探索，也为医院构建中医护理体系提供了科学依据。

*来源：湖南中医药大学《中医护理门诊研究现状的可视化分析 》

▌临床价值：患者非常满意度提升55%

根据多地医院推广中医适宜技术的相关经验和研究显示，中医特色技术在慢性病管理、术后康复、亚健康调理等方面具有明显优势，通过建设中医护理门诊，整合传统中医理论与现代护理模式，能够促进患者快速康复，并为临床提供更加多元化的护理方案，实现护理服务质量的稳步提升。

非药物治疗优势明显：西安交通大学第二附属医院实践证明，利用艾灸、拔罐、刮痧、耳穴压豆等中医特色技术，可以有效减轻患者痛苦和紧张焦虑情绪，患者在非药物处方下得到针对性治疗，降低了药物依赖和不良反应风险。

提供差异化服务：西安交通大学医学部在《综合医院中医适宜技术的推广应用》文章中指出，中医护理门诊不仅关注疾病治疗，更注重"未病先防"和康复保健，满足患者对养生保健和慢病管理的多层次需求，为医院提供差异化的服务竞争力。

患者满意度明显提升：据新疆维吾尔自治区人民医院的观察结果显示，在对照组常规就诊，观察组应用中医护理技术后，观察组患者的就诊满意度、Kolcaba简化舒适量表得分相对较高（P<0.05），有力证实了中医护理技术推广的临床价值。

*来源：新疆维吾尔自治区人民医院《中医护理技术在中医护理门诊推广中的应用价值》

结合综合医院的临床经验和研究数据说明，以"医护团队会诊"的模式推广中医适宜技术，打开了中医适宜技术在综合医院广泛应用的新局面，对于推动中医护理发展，提升门诊口碑和护士职业价值，促进中医护理的发展具有重大意义。

▌应用实践：科室服务人次4年增长12.2倍

来自湖南省宁乡市中医医院的实践表明，中医护理技术的推广应用不仅可以为护士提供更多展示专业技能和自主执业的舞台，更能增强科室创收能力和医院的综合竞争力，具有明显的经济效益和社会效益。

*来源：湖南省宁乡市中医医院《基层中医院中医特色护理门诊的创建与实践》

自2019年4月创建中医护理门诊以来，湖南宁乡中医院通过定期组织中医护理理论与技能培训、外出学习交流和现场指导，培育了一批具有中医特色的专科护士，有力推动整体护理团队的素质和服务价值提升，科室创收能力得到明显提高。

同时，中医适宜技术可加速患者的全面康复，有效缩短患者的住院时间，提高科室床位周转率和患者满意度，医院竞争力和区域影响力大大增强。

▌进阶之道：护士学习意愿高达49.29%，人才培训是关键

当前，中医适宜技术在综合医院的推广还存在许多局限性，如人才短缺、人员专业基础差、教育培训滞后等，阻碍了中医护理技术的广泛应用。与之相对的，则是广大理人员较高的学习意愿。

一项针对综合医院420名护理人员的问卷调查显示：护士认为自己目前知识水平能够完全胜任中医适宜技术工作的比例仅占6.67%，非常愿意学习中医适宜技术相关知识的比例高达49.29%。因此，如何提高护士中医基础理论知识水平和中医护理技术操作技能，发挥其在中医护理技术推广应用中的主力军作用，推动中医护理事业发展，是中医护理领域关注的热点问题。

*来源：西安交通大学第二附属医院 西安交通大学医学部《综合医院中医适宜技术的推广应用》

中医适宜技术推广面临的多维困境，本质上是传统医学现代化转型过程中的系统性挑战，在不断探索、尝新过程中，西安交通大学第二附属医院以"知、信、行" 模式为理论框架，通过阶梯式教育使护士获取中医基础知识和中医护理技术技能，加快中医适宜技术在临床的推广应用，建立起了更优质的护理服务体系。

▌打破人才短板，抓住历史发展机遇

人才是第一引擎，医院间的竞争本质上是人才的竞争，在中医护理技术已进入历史机遇期的当下，强化中医药人才队伍建设是实现医院高质量发展的关键。

新的历史机遇下，全国各类医院正在通过师承教育、继续教育等方式构建医院非中医类别人员的"西学中"教育科学培养模式，逐步构建结构合理、素质优良的中医护理人才梯队，持续推动中医护理在防治疾病、慢性病管理、康复保健等方面的作用，为患者提供更全面、更安全、更个性化的健康服务，推进医院的高质量发展和中医护理学科创新应用。