【中医“国考”放榜！您的医院排在第几梯队？】

【中医"国考"放榜！您的医院排在第几梯队？】

【中医"国考"放榜！您的医院排在第几梯队？】

--深度解析三级公立中医医院绩效监测成绩单

秦永方 誉方医管创始人/誉方智数首席顾问

提示：根据国家卫健委和中医药局发布的**《2023年度全国三级公立中医医院绩效监测分析情况通报》，全国三级公立中医医院的绩效表现已通过公益性、中医药服务能力、运营管理等多维度指标进行全面评估。医院如何分析比较找到高质量发展之道。

一、绩效监测 "放榜"：中医医院的 "高考" 成绩单

1.1 绩效监测的权威性与意义

国家中医药管理局启动的新一轮三级公立中医医院绩效监测，无疑是中医医疗行业的一场 "大考"。这项被业内称为 "国考" 的监测，从医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四大维度，运用 66 项核心指标，对医院进行全方位、深层次的 "体检"。

绩效监测成绩的重要性不言而喻，它不仅直接决定医院的评级，从最高的 A++档到最低的 C 档，评级是医院综合实力的直观体现。而且，成绩还紧密关联着财政投入，获得更高评级的医院往往能争取到更多的资金支持，用于设备更新、人才培养等方面。学科建设也与绩效成绩挂钩，优秀的成绩能吸引更多优质资源，助力学科发展，提升医院的学术影响力。对于患者而言，绩效成绩也是选择医院的重要参考，高评级意味着更可靠的医疗服务和更高的治疗效果保障，进而增强患者对医院的信任度。

1.2 榜单背后的行业趋势

从政策导向来看，国家对中医药服务能力的重视达到新高度。中药饮片使用率、中医非药物疗法占比等指标被列为核心考核内容，这一举措旨在推动中医医院回归 "姓中" 本质，突出中医药在医疗服务中的独特优势。鼓励医院加大对中药饮片的使用，发挥其个性化治疗、整体调理的作用；提高中医非药物疗法的应用比例，如针灸、推拿、拔罐等，这些疗法以绿色、安全、副作用小的特点，契合现代健康理念。

在患者视角下，满意度调查、病案首页数据质量成为关键考核点。患者满意度直接反映医院的服务质量和患者就医体验，促使医院更加关注患者需求，优化服务流程，从挂号、就诊、检查到取药、住院等各个环节，都以患者为中心，减少排队时间、改善就医环境、提高医护人员服务态度。病案首页数据质量则关乎医疗信息的准确性和完整性，准确的数据有助于医院进行医疗质量分析、科研统计以及医保结算等工作，也为患者的后续诊疗提供可靠依据 。

二、医院纵向比较

通过历年绩效监测数据的对比，医院能清晰看到自身在各方面的进步与不足，明确改进方向。这种纵向比较有助于医院制定更具针对性的发展战略，持续提升医疗服务水平，实现高质量发展。同时，也为医院管理层提供了科学决策的依据，确保资源合理配置，优化运营管理，最终惠及广大患者。

登录国家公立医院绩效考核平台：平台（需医院授权账号）可查询本院在全国的指标排名及详细报告。 医院参照监测指标得分，参考各指标本院上期得分情况，是增长还是下降，通过纵向比较找差异，明确自身优势和不足，制定针对性改进措施。

三、医院横向比较

同时，医院还需与同级别、同地区的医院进行横向比较，分析彼此在各项指标上的差距，借鉴优秀医院的成功经验，取长补短，提升自身竞争力。通过纵横双向对比，医院能更全面地掌握自身发展态势，精准施策，实现高质量发展。

医院可参照通报中的核心指标（如中医药服务收入占比、中药处方比例、患者满意度等），结合本院数据自行分析，对比全国平均水平（示例）：中医药服务收入占比：全国平均32.43%（中医医院） vs 29.59%（普通医院）。门诊中药处方比例：全国平均65.30%（中医医院）。抗菌药物使用强度：全国平均32.69（中医医院）。通过横向比较，医院能清晰定位自身在全国范围内的位置，发现与其他医院的差距，借鉴优秀经验，优化资源配置，提升服务质量，推动中医药特色发展，最终实现医疗服务水平的全面提升。

四、绩效监测对患者意味着什么？

对于患者而言就医选择的 "指南针"，绩效监测成绩就像是就医选择的 "指南针"。A 档医院综合实力强劲，中医药特色突出，是患者尤其是患有疑难重症与慢性病患者的理想之选。B 档和 C 档医院也并非没有可取之处，患者在选择时需关注其改进方向。如果一家 B 档医院计划增设老年病科，这对于老年患者来说是个好消息，意味着医院将更加关注老年群体的特殊健康需求，提供更专业、更贴心的医疗服务。医院优化急诊流程，能够缩短患者的等待时间，提高急救效率，在关键时刻为患者的生命健康保驾护航。

五、政策红利与挑战并存

未来，三级公立中医医院面临着政策红利与挑战并存的局面。国家中医药传承创新中心建设为中医医院带来了前所未有的发展机遇。该中心的建设旨在汇聚全国优质中医药资源，开展中医药基础研究、临床研究、新药研发等工作，推动中医药传承创新发展。医院参与其中，能够提升自身的科研水平和创新能力，加速中医药科技成果转化，为临床治疗提供更多有效的方法和药物 。DRG/DIP付费对中医病种的倾斜政策，也为中医医院发展注入新动力。

中医医院也面临着诸多挑战。人才短缺问题依然突出，中医人才培养周期长，需要系统学习中医经典理论、临床技能以及现代医学知识，导致中医人才的供给难以满足市场需求。，影响医院服务质量和创新能力。此外，中医药标准化和现代化进程缓慢，限制了中医药的广泛应用和国际认可。中医医院需加强内部管理，提升服务效率，同时积极应对政策变化，灵活调整发展战略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

六、给医院管理者的建议

对于医院管理者而言，对标先进是提升医院绩效的重要途径。应积极学习先进医院在医疗质量管理方面的精细化管理经验，优化医疗流程，加强医疗质量控制，提高医疗安全性；借鉴其在运营绩效管理方面的创新举措，合理配置资源，降低运营成本，提高运营效率。

中医医院要发挥内部绩效考核指挥棒作用，科学设定考核指标，激励医务人员提升服务质量和技术水平，加大中治率指标的绩效倾斜力度，借鉴誉方医管"多维价值积分驱动绩效管理模式"，充分发挥中医药特色优势的同时，提升整体诊疗水平。

总之，绩效监测不仅是医院的 "成绩单"，更是中医药事业高质量发展的 "助推器"。无论排名如何，以患者为中心、以疗效为核心的医院，终将在这场 "国考" 中赢得口碑与未来。您的医院在榜单上表现如何？欢迎留言分享您的就医体验或行业观察！

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