打通医疗与大健康产业之间的通道,不仅是产业发展的需求,也是社会发展的需求。
怎样打通医疗与大健康产业之间的通道
刘牧樵 周波
引言
随着全球健康产业的迅猛发展和人们健康需求的不断提升,医疗健康服务的模式和构架也在发生着深刻的变化。从"以疾病为中心"的传统医疗服务,到逐步向"以健康为中心"的大健康产业扩展,医疗与大健康产业的边界逐渐模糊,产业融合的需求愈加迫切。在中国,尽管医疗行业正朝着现代化和高效化的方向发展,但医疗事业与医疗产业之间的割裂,特别是"院前、院中、院后"服务的孤立,依然制约着行业的整体效能。本文将探讨如何通过创新商业模式,打通医疗与大健康产业之间的通道,提出通过服务、品牌与营销的多重链接,推动医疗与大健康产业的融合,进而创造更大市场价值,提升行业普惠水平,推动健康产业的发展。
一、医疗事业与医疗产业的区别与联系
首先,有必要明确"医疗事业"与"医疗产业"的区别。医疗事业作为一种非盈利性质的服务领域,主要由政府主导,服务对象通常是全体公民,注重公益性和普惠性。医疗事业的核心目标是提供公共健康保障,通过政府的资金支持和医疗保障体系,为人民群众提供基本的健康服务。而"医疗产业"则指向了市场化、商业化的领域,强调的是通过商业模式和市场需求来推动健康服务的提供。
2023年中国医疗健康产业产值约为13.3万亿元人民币。其中,医药市场约为3万亿元,医疗器械市场约为1.2万亿元,医疗服务市场约为2万亿元,剩余5万亿则涵盖了大健康产业的广阔市场。大健康产业的构成包括营养、环境保护、养老、医疗健康等多个子产业,其中尤以医疗健康产业为主,正在形成全生命周期的健康管理模式。医疗产业的创新发展,特别是在"院前、院中、院后"服务的延伸和融合中,存在着巨大的机会和挑战。
二、供需矛盾:医疗事业与大健康产业的裂缝
当前,医疗机构的供给结构依然以"疾病为中心"作为主要导向。传统的医疗服务体系注重疾病的诊断和治疗,而对于疾病预防、健康管理、生活质量的提升等"健康"层面的关注相对不足。而老百姓的健康需求,尤其是在"院前"和"院后"阶段,已经不再仅仅是疾病的治疗,而是追求更加全面、持续、全方位的健康保障。这种需求与当前医疗体系的供给之间形成了明显的供需矛盾。
具体来说,医疗机构提供的主要是"院中"服务--即在患者生病后进行治疗和护理,但对于疾病的预防、早期筛查、健康管理等环节,大多数医疗机构的服务覆盖有限。而大健康产业中的企业,虽然涵盖了健康食品、运动、营养等多方面的服务,但由于缺乏与公立医院和医疗机构的紧密合作,往往难以做到与医疗服务的有效衔接,无法真正从源头预防疾病,也无法为患者提供全周期的健康管理服务。
这种"院前、院中、院后"的服务断层,直接影响到健康产业的完整性与有效性。因此,打破这一供需矛盾,推动医疗与大健康产业的融合成为了行业发展的关键。
三、创新商业模式:链接医疗与大健康产业的桥梁
要解决"供需矛盾",就需要通过创新商业模式打通医疗与大健康产业之间的通道。这不仅仅是对现有产业结构的优化,更是对行业发展方向的一次深刻思考。
1、服务链接:搭建跨领域服务平台,打通服务闭环
"服务链接"是打通医疗与大健康产业之间通道的核心。医疗服务的核心是保障病人的健康,而大健康产业的核心则是通过预防、保健等手段,减少疾病发生。要有效连接这两者,首先需要搭建一个跨领域的平台,这个平台不仅仅服务于单一的医疗需求,还能够链接到大健康产业的各个子领域,包括营养、运动、心理健康等,从而形成全周期、全方位的健康保障体系。
例如,在"院前"阶段,消费者通过平台获取健康评估、疾病风险预测、健康管理等服务;在"院中"阶段,消费者可以通过医院提供的高质量医疗服务进行疾病诊治;在"院后"阶段,消费者则能够继续通过平台获得康复、慢病管理、营养指导等长期健康服务。
这一平台应当充分利用数字化技术,如AI、大数据、云计算等,实现健康数据的智能化分析与管理。同时,还需要整合各类优质资源,促进公立医院与大健康产业企业的紧密合作,共同推动健康服务的创新和提升。
2、品牌链接:公立医院医生引领信任,强化消费者认同
"品牌链接"是指通过公立医院医生的品牌效应,增强消费者对大健康产业服务的信任。在中国,公立医院的医生由于其高水平的医疗技术和权威性,具有极强的公众信任感。因此,无论是在"院前"还是"院后"服务中,消费者普遍希望能够由公立医院的医生进行领衔与指导,才能更加放心地接受健康管理服务。
通过品牌链接,大健康产业企业可以与公立医院合作,将其专业医生引入到"院前、院后"的健康管理中,使消费者对健康服务的信任感得到进一步增强。公立医院医生的参与,也可以提高大健康产业服务的专业性和科学性,避免市场上部分不规范、不专业的服务对消费者造成的误导。
3、营销链接:健康达人合作模式,推动市场普及
在营销方面,随着国家对医疗行业监管的日益严格,传统的推广方式受到了一定的制约。为了有效避开这些限制,我们可以借助私域营销的模式,通过赋能"健康达人"来推动市场的普及与渗透。
通过区域化的健康达人合作模式,选拔并赋能一批具有专业背景或健康兴趣的人员,借助他们在社交平台上的影响力和传播力进行健康产品和服务的推广。通过健康达人的带动,可以将大健康产业的服务快速传播到每个家庭,并且帮助普通百姓更好地管理自己的健康。
此外,健康达人本身也能从中获得收益。预计每位健康达人年收入可达到5-10万,通过这种方式,既能激励更多的人参与到健康产业的推广中,又能够为产业发展注入新的活力。
写在最后:以商业力量推动产业变革
打通医疗与大健康产业之间的通道,不仅是产业发展的需求,也是社会发展的需求。随着供需矛盾的显现,我们需要通过创新商业模式、服务链接、品牌链接和营销链接等多维度的策略,打破行业壁垒,形成更加完善的健康产业生态圈。
这一过程不仅能够提升医疗服务的效率和质量,满足人民群众日益增长的健康需求,还能够激发市场潜力,推动产业链条的延伸,进而创造更大的经济和社会价值。通过商业的力量,推动医疗事业与大健康产业的深度融合,必将为全民健康和行业发展带来巨大的变革和机遇。
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