医疗场所摄影摄像的法律问题及处理方式

作为医疗机构和医务人员，倾向哪种处理方式呢？

同时作为医疗美容机构如何处理求美者，以及随行人员在医疗区域的摄影摄像问题呢？盈科高伙孙书保律师对此有娴熟的处理方案。如有意见，可以留言发表讨论。

情形一

一位患者因膝盖扭伤前往医院就医，医生开具了检查膝关节的CT单。然而，患者希望在检查膝关节的同时检查腰椎旧伤，医生因医院规定及专业判断拒绝了这一要求。患者随后开始用手机拍摄医生，认为医生故意刁难。面对这种情况，医生选择了解释并寻求领导协助，而非直接拒绝治疗。尽管患者持续拍摄并表达不满，但医生依然履行了其治疗职责。

法律分析

医生的职责与权利

医生作为专业人员，其首要职责是救治患者，保障患者健康。因此，医生不应因患者的个人行为（如拍照）而拒绝提供必要的医疗服务。

患者的权利与行为边界

患者享有知情权、隐私权等权利，同时也有义务尊重医生的隐私权和肖像权。未经允许的拍摄行为可能侵犯医生的合法权益。

患者的拍照行为不应干扰医生的正常诊疗工作。如果拍照行为影响了医疗秩序，医院有权进行制止。

法律法规依据

依据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权的规定，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。这意味着，如果患者的拍照行为侵犯了医生的隐私权，医生可以依法维权。

同时，《中华人民共和国执业医师法》等法律法规也规定了医生的职责和权利，医生有义务提供医疗服务，并保障患者的健康和安全。

处理方式的法律建议

在遇到患者未经允许拍照的情况时，医生应首先与患者沟通，告知其相关法律法规和医院规定，引导其正确行使权利。

如果沟通无果，医生可以向医院相关部门或法律机构寻求帮助，以维护自己的合法权益和医疗秩序。

情形二

患者于 2022 年 4 月 12 日在某医院门诊行甲状腺的 B 超检查，医务人员发现患者在录像，随即告知患者不允许录像，患者解释只是录制屏幕和背影，发给自己熟悉的医师看，不愿停止录像，随后医务人员便停止了检查。患者投诉到医院，经医务部门调解，告知患者可以继续进行B超检查，但不能录像，患者检查后会有报告单。然而，患者坚持认为病人有权复制自己的影像资料，并享有知情权，仍要坚持要录像。由于双方无法达成一致，医务人员再次停止给患者进行B超检查。事后，患者将该医院和医师诉至法院。

患者诉求

师不能因为其使用手机拍摄 B 超检查过程就拒绝履行诊疗义务，医师的行为侵犯了患者的知情权，提出诉讼请求: 判令医院重新履行 B 超检查的诊疗义务。

医院认为

双方成立医疗服务合同，原告在接受检查过程中未经医师同意私自录像，未遵守医院诊疗秩序，干扰医师的正常执业活动，对被告的正常医疗活动造成影响，医师终止对原告提供 B 超检查诊疗服务，具有正当理由。

法院审理判定

驳回原告的全部诉讼请求。判决理由如下：

1. 原告要求对其 B 超检查全过程进行录像摄制，不是医疗服务合同所约定的义务。

2. B超检查室具有一定的私密性，医务人员有权拒绝录像拍摄。

3. 权利与义务是相对的，患者享有知情同意权不能超出合理限度。

法律分析

患者是否可以在医师诊疗过程中录像？

作为普通公民，每个人都享有个人隐私权和肖像权，未经本人同意，不得采集个人信息。医师作为公民，同样享有个人信息不被侵犯的权利。特别是医院诊室这样的隐私空间，更不能随意录制和暴露他人信息。因此，患者在未经医师本人明确表示同意的情况下，不可以对其录音录像，否则可视为侵害公民的个人权利。

医师作为医疗机构的工作人员，在医院从事的各项诊疗活动均是履行医疗机构的职责。医师为患者提供B超服务，也是按照医院的要求行使其专业职责。医院不仅提供就诊场所，还负责医疗场所和医务人员的日常运营管理。因此，任何在医疗场所进行的录制行为，须事先得到医院的许可。未经许可的录制不仅违反医院规定，还可能侵犯医院的合法权益，影响医疗秩序和患者隐私。

医师是否有权拒绝患者在诊疗过程中录像？

作为医师，在为患者诊疗过程中，尤其是在诊室这样涉及个人信息和隐私的私密空间，包括肖像权以及有可能涉及其他患者信息，医师有个人信息和隐私不被采集的权利。因此，拒绝患者的信息采集要求是符合法律规定的。

此外，未经许可录制医务人员的诊疗过程，还可能涉及医师的临床实践与知识运用，以及技术创新等知识产权的内容，可能会对医师的合法权益造成影响。

医院对于信息的录制采集也是有管理制度的，通常需要进行报备。因此，录制行为通常不仅限于医师个人是否同意，还会涉及是否符合医疗机构的管理制度。

医师是否有权拒绝给患者做检查？

患者到医院就诊，应遵守公共道德和公序良俗，遵守公共场所和医院的管理制度。本案中的患者在诊疗过程中的录制行为，经过医师本人的多次告知和拒绝，医院管理部门的介入调解，仍然坚持录像采集信息，在屡次劝说无效的情况下，医院和医师认为患者的行为严重干扰了正常诊疗秩序，合法权益受到威胁，停止继续检查是不违反法律法规的。

患者在就医过程中，应尊重医务人员，积极配合治疗。然而，患者的录制行为会使医务人员感到被视频监视中，会产生精神压力和紧张情绪，难以集中精力，工作会受到干扰，从而影响医务人员的操作和诊断，也会给医疗质量和医疗安全带来隐患。