英国NHS推出首家AI理疗诊所，将于今夏正式营业

6月11日据外媒消息，英国国家保健系统NHS计划将通过一款新的App，为患者提供AI理疗师视频诊疗服务，实时响应患者的需求减少等待时间，NHS这些年一直致力于提高问诊效率，缩短等待时间。如果该诊所运营效果良好，AI诊疗将会进一步普及。

来源：诊锁界综合/伦敦日报

编辑：太白

封面来源：NHS官网

6月11日，据伦敦日报报道，NHS(英国国民医疗服务体系)将于今年推出其第一家由人工智能运营的物理治疗诊所——Flok Health。Flok Health是英国首家由护理质量委员会（CQC）批准的人工智能驱动虚拟理疗诊所，也是唯一一家获批可进行患者管理的虚拟诊所，它还获得了MHRA（药品和保健品监管局）法规下的医疗器械许可。

这意味着AI虚拟理疗服务即将在英国国家医疗保健NHS内体系推出，为需要物理治疗（例如背痛）的患者提供更便捷的服务。

据了解，患者既可以通过GP（全科医生）转到Flok Health平台，也可以通过App自行转接到该平台。人们进入该App后，人工智能理疗师会进行初步视频问诊，以评估患者的症状。一旦获准接受治疗，患者每周都可以进行视频预约。Flok的技术使每位患者都能根据自身反馈、症状和进展，获得持续个性化的护理体验。

自2023年1月以来，英国治疗背部、颈部和膝盖疼痛等肌肉骨骼（MSK）疾病的治疗候诊名单增加了27%，目前有30万人仍在排队等待MSK治疗。据NHS网站的数据，每年英国MSK疾病患者就占据了英格兰全科医生就诊量的30%，NHS的物理治疗师数量远跟不上英国老龄化和肥胖人口日益增长的需求。英国卫生部门希望通过这种快速、实时的方式提供更快的护理服务，减少患者等待时间和临床医生的压力。

英国特许物理治疗学会（CSP）专家强调了NHS物理治疗职位的短缺，并强调虽然人工智能显示出巨大的潜力，但还不能复制物理治疗师的临床判断和技能。

不过在试用初期，Flok Health应用程序的结果就显示了其有效性。Flok Health在2023年5月至12月的一系列试点研究（涉及1000多名NHS背痛的工作人员和多个NHS医院参与试验），结果显示，所有参与试点的患者都对Flok的体验表示满意，超过五分之四的参与者在使用该平台治疗期间，症状有所改善，57%的患者认为AI理疗师的体验甚至优于人类理疗师。
在试点期间，每个参与者都接受了人工智能物理治疗师的初步视频评估，以评估他们的症状。一旦获准接受治疗，患者每周都会进行视频预约。数字物理治疗师开具了锻炼和疼痛管理技术，监测症状并调整了患者的治疗。

Flok计划于今年夏天与合作伙伴NHS一起开业，但具体日期尚未公布。多家媒体表示，此举将标志着AI理疗领域的一大进步，致力于为数以万计的患者提供更高效的治疗选择。Flok Health诊所的创始人史蒂文森是一名前职业赛艇运动员，在离开赛艇运动并获得高质量的物理治疗后，史蒂文森对NHS漫长的等候名单和高昂的私人医疗费用感到惊讶。于2022 年史蒂文森与 Ric da Silva 共同创立了 Flok Health，这个平台患者无需通过全科医生即可自行转诊进行物理治疗，并获得自动治疗建议。