到底向浙大二院学什么？如何缩小与行业标杆的差距？

如何让老百姓以最少的负担享受到最优的医疗服务？在扩大规模和提高效率之间如何舍？如何在突发应急事件中让患者得到最快的救治？这是摆在各位医院管理者面前的必答题，也是浙江大学医学院附属第二医院（下称浙大二院）待解的问题。

怎么办？经过反复讨论，浙大二院党委班子最后决定，在医院全面开展效率医疗改革。

王建安书记认为，唯有通过效率医疗改革，才能激发医疗服务提供者更有动力、更有能力去追求质的提升，进而实现习近平总书记所强调的“高质量”的本质内涵。因此，浙大二院提出“效率医疗”的改革理念，并推出了一系列富有创造性的改革举措。

那么，到底什么才是“效率医疗”？效率医疗的核心内涵是“以患者为中心，在质量与安全的前提下，充分利用现有的医疗资源，以最佳质量、最短时间、更低费用，达到最优疗效，并服务更多患者”。

浙大二院汇集多年实践经验系统介绍效率医疗理念与实践的案例集

以最佳质量、最短时间、更低费用，实现高质量医疗模式

效率医疗是联结现实与理想医疗彼岸的一条星槎

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全书分为上下两篇，上篇集中阐释“效率医疗”的理论由来、实践历程及阶段成效；下篇为医院各部门在推进效率医疗过程中的实践案例，系统总结了医院各部门践行效率医疗的具体举措和经验。

本书为提供高质量医疗服务、提升患者就医体验总结出行之有效的方法集，值得所有医疗从业者思考和借鉴。

浙大二院在2022年度全国三级公立医院绩效考核获得A++成绩，全国第四。连续五年，全国前十，全省唯一。全院上下一心，将“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务的各个环节，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通患者就医的堵点、淤点和难点。在此过程中，浙大二院边探索，边实践，边总结，于是形成了这本系统介绍效率医疗理念与实践的案例集。

效率医疗的真正体现，是以流程再造和精细化管理为前提的，没有精细化管理，推不动效率医疗。日间服务、加速康复、多科协作、全程管理和效率行政是支撑效率医疗终极目标的五根支柱，而效率医疗最终要实现的目标则是让每一位患者体验到最佳质量、最短时间、更低费用，达到最优疗效，并让这种效率医疗服务惠及更多的患者。

《效率医疗》这本书汇集了36个案例，涵盖质量管理办公室、客户服务中心、医务部、心血管内科、胸外科、内分泌科、放射科、专科护士、骨科、综合ICU、护理部等多个科室。

其中，浙大二院心脑血管病院区的多学科“融合病房”是该院区医疗服务的一大亮点，也是践行“效率医疗”理念的一个绝佳范本。这种融合病房的创意不仅是国内首创，在全世界都是一个创新的典范。

很多患者同时患有多血管疾病，如果能让多学科的专家团队为他们进行综合诊治，可以使他们在诊疗过程中最大程度地获益。为实现这一目标，浙大二院心脑血管病院区首创了“一站式、个性化、全生命周期”诊疗模式，将血管病与代谢病整合成一个学科群，让患有多血管疾病的患者不必转科、不必转病房即可解决多血管疾病问题，做到“科转人不转、患者不动医生动”，极大地方便了患者，在提高效率的同时还可降低费用。

举例来说，糖尿病足融合病房就设置在心脑血管病院区。患者入住融合病房后，内科综合治疗、术前评估、手术、术后功能康复、创面管理均可在融合病房实现，多学科医生既可在床边对患者进行评估，也可远程沟通，联合制定最有利于患者的治疗方案，实现了糖尿病足这一复杂疾病的多学科融合诊疗。

主编 -王建安

中国科学院院士、第十四届全国政协委员，现任经血管植入器械全国重点实验室主任、浙江大学心血管病研究所所长，浙江大学附属第二医院心脏中心主任；国家重大科学研究计划首席科学家（973）、重大专项、重点研发计划等项目负责人；围绕心力衰竭后心脏功能重建的重大科学问题，尤其是心脏瓣膜和冠心病及相应心肌损伤与修复，取得了从基础到临床的系列创新性成果；担任美国心脏病学会杂志亚洲刊（JACC: Asia）首任主编、全国统编教材《内科学》共同主编，以通讯作者在NEJM、Circulation、JACC等发表论著200余篇，以第一完成人获国家科学技术进步奖二等奖、省部重大贡献和一等奖多项，获何梁何利奖、谈家桢临床医学奖、吴阶平科技进步奖及白求恩奖章等。

主编 -王伟林

浙江大学医学院附属第二医院院长，浙江省特级专家，浙江省政府参事，教授、主任医师、博士生导师，香港大学荣誉教授，香港外科医学院荣誉院士，浙江大学求是特聘医师，享受国务院特殊津贴，是国家卫生健康委员会有突出贡献中青年专家。中华医学会外科学分会常委、国家卫生健康委员会加速康复外科专家委员会主任委员、浙江省医院协会副会长。作为副主任委员制定国家卫健委《原发性肝癌诊疗指南》。在Nat Nanotechnol (IF 40.523)、Adv Mater（IF 32.086封面文章）、Adv Sci（IF 16.804 封面文章）等国际权威杂志上发表SCI论文300余篇，其中近三年作为通讯作者发表论文37篇，最高IF 40.523，篇均IF 10.703，获专利和软著17项。

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