FUEL模型：四大关键维度重塑医药学术平台及患者私域

针对医生的数字营销正成为药企 “新刚需”，从“小步尝试”到“刻不容缓”，各大药企持续加码投入，各类学术直播、线上学术推广平台不断涌现, 期望不仅能架起与医生的沟通“桥梁”，还能成为集中宣传产品的窗口。那么医生如何评价当前的学术推广平台？什么情况下医生愿意使用平台？药企又如何搭建有效的平台？

我们发现，大多数药企在搭建学术推广平台时会基于两大策略思路：一是药企对于产品推广和医学资源传播的需求，二是医生对于临床研究和学术需求，这本无可厚非，然而如果仅仅进行简单组合，平台往往因为推广形式生硬、实用价值不足等原因，逐渐成为“鸡肋”，甚至沦为学术会议的签到工具。

可以用“以医生为中心”的FUEL模型，从实用性（Functional）、独特性（Unique）、便捷性（Effortless）和关联性（Linkable）四大维度切入，帮助药企重塑学术推广平台，真正传递产品的临床价值，实现药企与医生端的有效互动。

01 Functional 实用性

相比大而全，更要针对性

医生推广平台所构建的医学场景广泛多样，用以满足医生对于前沿资讯、临床指南、学术文献、工具查用等各种需求。然而，不同疾病领域的医生对不同医学场景的线上关注度各不相同；哪怕同一疾病领域内，不同科室医生的线上关注程度也相差甚远。因此，与其构建面面俱到的线上平台，药企更应该专注于不同疾病、科室的行为需求，突显平台的针对性，满足医生不同的线上关注程度与前沿性需求。

02 Unique 独特性

拥抱“爆品思维”

快消行业的营销人通常关注“求同存异”，通过打造爆品、大单品来建立品牌的市场优势。而目前大部分医生学术推广平台追求四平八稳，做到60分就好。正是在这样还不够“卷”的背景下，药企更应该拥抱“爆品思维”，借助AI等创新应用，以120分为目标，做出具有差异化的平台，夺得领先身位。

03 Effortless 便捷性

降低信息获取门槛

实现学术推广平台高效的关键，在于尽可能降低医生获取信息的门槛，避免接收方对信息进行重复处理或再加工，要做到：设置明晰、内容针对、使用便捷。药企应当明确平台板块设置，清晰传递观点方向；避免混合多疾病呈现，引起歧义；建立简单流畅的使用路径，帮助医生轻松定位，方便复用。

04 Linkable 关联性

从产品“介绍”到产品“种草”

快消行业的品牌会通过搭建场景来传递产品特性，并在消费者心中建立产品与场景的关联，进而实现产品“种草”。同样，面对信息割裂、碎片化的学术推广平台，药企也需要引入并运用关联场景：一方面，构建“营销卖点”场景化，关联特定的热点临床场景，持续创造“新”信息；另一方面，实现“触达方式”场景化，运用特定内容关联医生特定线上使用场景。从而，让医生在获取产品“介绍”信息的同时，潜移默化完成产品“种草”。

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