多措并举丨青大附院打出“组合拳” 积极应对儿童呼吸道疾病就诊高峰

入冬以来，儿童呼吸道感染疾病进入高发季节，医院急诊儿科、发热门诊等科室诊疗压力激增。为做好医疗救治工作，积极应对患儿就诊高峰，青大附院多次召开工作部署会，统筹安排、有序管理，各院区、各部门通力配合，扩大医疗供给，调整流程布局，开设专病门诊……全院上下联动，守护患儿健康。

全力以赴 儿科诊疗提升供给

面对患儿就诊高峰，青大附院各院区儿科医护团队坚守一线，调整医师排班及门诊预约放号周期，提升诊疗服务供给，齐心协力缓解门急诊就诊压力。

市南院区调整儿科门诊预约放号周期为7天，增加每日现场号源量，急诊儿科、发热门诊、急诊门诊医护人员全部取消休班，增加急诊儿科帮班医师，急诊儿科单日接诊人次最高增加216%；崂山院区儿科团队暂停休班，增加专家门诊出诊力量和夜班班次，确保患儿的住院需求；西海岸院区动态调整科室排班，增加急诊儿科和周末门诊的帮班医师，并增加分诊导诊人员；平度院区建立儿科发热门诊后备梯队，加强一线儿科医护人员培训，增加门诊排班，尤其增强急诊儿科高峰期值班力量，确保了门急诊诊疗秩序的稳定，有效缓解了当前压力。

统筹安排 布局调整提升感受

各院区根据疾病趋势和患儿就诊实际需求，综合研判、统筹安排，积极进行区域改造和布局调整，进一步提升患儿就医感受。

门急诊部、医务部、护理部、儿童医学中心等密切协作，在市南院区开设儿科夜间门诊、夜间输液室，使门诊服务时间延长为7:30-21:00，解决上班族父母的燃眉之急；崂山院区扩大儿科急诊输液区和等候区面积，并在儿童发热门诊户外等候区搭建了临时大棚，确保患儿在寒冷的冬日里能够舒适等待就诊；西海岸院区增加儿科门诊诊室和诊桌数量，开设儿科夜间门诊，有效分流急诊患儿；平度院区积极进行诊区布局调整，增加急诊儿科诊室数量，并扩大输液区面积，进一步改善患儿就医环境。

优化流程 诊前检验提升效率

检验科、放射科等医技科室以优质高效的技术支持和通力配合，提高了患儿的就诊效率，也为一线医生高质量诊疗提供了有力保障。

11月6日起，医院各院区急诊儿科推出血常规、C反应蛋白等检验“自助开单”服务。患儿家长可在诊前通过自助机开具检验医嘱单，患儿至检验科完成采血，待检验结果出来后再到门诊就诊，避免了多次排队，就诊所需时间缩短近50%，大大提高了就诊效率。同时，平度院区检验科、放射科等医技科室开通了患儿检验检查“绿色通道”，助力患儿缩短就医等候时间。

中西医结合 特色门诊提升疗效

医院积极探索中西医结合临床诊疗，坚持“中西医结合、中西药并用”，中医内科与儿童医学中心联合开展了中医儿科热症专病门诊，为患儿提供中医药服务。

专病门诊秉承中医扶正祛邪、虚补实泻等原则，结合小儿气血未充、脏腑娇嫩的体质特点及青岛寒湿偏盛的地域特点，以中医辨证论治及内外治结合等诊疗方法，为儿科热症的防治提供中医特色服务。其中，内服药物包括中药汤剂、中药配方颗粒、口服中成药等剂型；特色外治疗法包括点刺（挑治）放血、小儿推拿、穴位贴敷治疗、耳穴压豆等。作为医院首个中西医联合门诊，中医儿科热症专病门诊为患儿提供了中西医一站式服务，满足了患儿及家长多层次的健康需求。

为应对患儿就诊高峰，青大附院各院区、各部门也积极做好了安全隐患排查、信息设备维护、药品物资准备等各项保障工作，及时处理突发应急事件，确保医疗工作平稳运行。

孩子的需求，就是我们努力的方向。青大附院人将以责无旁贷的医者担当，做好患儿救治的“主心骨”、主力军，以高质量的医疗保障，全力护佑儿童健康。

文字：各科室

图片：各科室

责编：宣传部  孟璟、陈凯

审核：张鲲鹏、翁韵琦

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