浙江省苍南县人民医院领导莅临研究所考察交流

前言

12月4日上午，浙江省苍南县人民医院院长庄载受，医务科科长陈上上，神经外科主任徐孝敬莅临上海交大分级诊疗与健康研究所（以下简称：研究所）沟通交流，探讨优质医疗服务型新体系建设，沟通开展高级专家会诊服务中心、学科建设项目等事宜。研究所首席顾问黄淇敏教授，所长程佑爽，执行所长张书伟，医护教育事业部主任张志波等相关领导及工作人员参加会议。

院方发展

会议伊始，上海交大分级诊疗与健康研究所的执行所长张书伟热情地介绍了出席会议的各位领导及专业背景。随后程佑爽所长致欢迎辞。他对苍南县人民医院领导们的到来表示热烈的欢迎，并期待通过此次交流，双方能够共同探讨医疗服务的新模式，提升医疗服务质量，实现医疗资源的优化配置。

庄载受院长在讲话中详细介绍了苍南县人民医院的现状及未来发展规划。苍南县人民医院创建于1987年，又称温州医科大学附属苍南医院，是三级乙等综合性医院。多年来医院始终坚持“一切为了病人的健康”的宗旨，为广大人民群众提供了优质的医疗服务。2014年11月医院以高分通过JCI国际认证，成为国内第一家通过第五版JCI认证县级医院，其中“患者唯一号、急救广播系统、休克早期预警系统、入院患者八大评估、临床监测指标”等都是在国内同等级医院首创，确保患者得到更好的照护。目前设置床位1500张，占地220亩，总建设面积21.6万平方米，投资10.7个亿的新院址2017年初已投入使用，苍南县人民医院将持续以最优质的医疗服务、最精湛的医疗技术、最先进的管理理念、最优美的医疗环境服务于浙南闽东北百万群众。

庄载受同时指出：苍南县三家公立医院2021年年底同比各项运营指标下降10%左右。主要原因是县内就诊人次占比不高，2022年全县就诊人次占比57%，远远低于90%县域就诊比例的目标，医院病源县外就医43%比例过高，病源外流的影响持续，医院总体诊疗的人数呈下降趋势，如何维持正常的医疗服务人群并吸引更多的县外病源成为目前医院运营的一些问题。

项目经验

程佑爽介绍研究所项目开展情况

研究所所长程佑爽向苍南县人民医院领导详细介绍近年来研究所学科建设与会诊服务中心建设取得的成果，并主要强调了：

首先留住患者是医院科室发展的基础，医院留不住病人，便谈不上科研教学、人才梯队建设，更谈不上市重点、省重点建设。提高病人的留院转化率是重中之重。优质病人是医疗机构的宝贵资源，留住优质病人是医疗机构发展的关键。医院需提升医疗服务质量、加强医患沟通、个性化医疗服务等，以吸引和留住优质病人。会诊服务中心设立，为急病患者提供一个新的选择，更好的为基层医院，科室留住患者。会诊服务中心以上海专家的名义，给科室创造和患者接触的机会。慢病患者迫切需要科学规范的随访服务，同样意义深远。

二是扩大问诊病人的基数。研究所汇集来自上海等地的优质知名专家资源，通过专业、规范、高效的“诊前、诊中、诊后”及“线上、线下”一体化服务，根据基层医院的患者需求快速对接相关科室知名专家，在第一时间内给出最适合的诊疗方案。始终以患者为中心，做好专业细致服务，建立医患信任，才能留住患者。

同时，科室发展要有规划，科研能力是关键。医院和科室应该制定长远的发展计划和目标，明确发展方向和重点领域，加强科研创新和技术引进，不断提高医疗水平和竞争力。同时，医院也应该加强对科室的支持和引导，为科室提供必要的资源和服务保障，促进科室的可持续发展。

座谈交流

研究所医护教育事业部主任张志波表示，研究所一直致力于医疗服务的创新和优化，通过引入高级专家资源，开展远程会诊服务，提升基层医疗机构的诊疗水平。同时，研究所也重视学科建设，通过与各地医疗机构的合作，推动医疗技术的更新和进步。

庄载受院长在总结中对本次交流会给予了高度评价。他表示，通过此次会议，双方增进了了解，达成了共识，为未来的合作奠定了坚实的基础。他期待在未来，苍南县人民医院能够与上海交大分级诊疗与健康研究所开展更多形式的合作，共同推动医疗服务的发展和创新。

后记

肺结节随访中心、高级专家会诊服务中心的建立，不仅可以提高患者的治疗效果，还可以推动医疗卫生事业的发展。研究所将与苍南县人民医院探讨合作模式，更好的服务苍南以及浙南地区数百万百姓。

会后，苍南县人民医院领导一行到访太仓市第一人民医院，太仓市中医医院，探索新型医疗合作模式。

太仓市第一人民医院上海高级专家会诊服务中心

太仓市中医医院肺结节诊治中心

研究所牵头补齐各县、市域医院短板，加强特色、重点专科建设，积极引进优质医疗资源，持续推动长三角乃至全国各省份基层医院与上海高水平医院建立紧密型协作关系，让更多老百姓在家门口就可以享受到上海高水平医院知名专家的优质医疗服务。

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