《2023医院运营管理策略研究报告》正式发布！

2023-11-16 10:18 健康界研究院

聚焦医院运营管理，基于187个医院实践案例研究，提炼6大问题，N项举措，N个典型案例。

2017年始，健康界启动第一季中国医院管理奖实践案例评选，经过七年的沉淀与积累，目前中国医院管理奖已成为国内医院管理领域最高奖项之一。第七季中国医院管理奖于 2022 年 6 月 30 日上线启动招募，共征集案例 1560个。参与医院之广、案例数量之多、覆盖领域之全，远超我们意料，如此海量案例汇集在健康界，是全行业对我们的信任，我们也应该以优质内容反哺行业。为此，我们策划了“中国医院管理奖案例研究报告”，并根据主题方向划分子系列。我们希望可以通过系列报告的形式，尽可能提取凝炼广大案例背后的优秀经验，为我国医院走向高质量发展贡献微薄之力。

本期报告主题为“医院运营管理”。

随着分级诊疗、药品耗材零加成、医保支付方式改革、医保监管从严等医疗卫生体制改革的持续深入，倒逼医院从规模扩张性向提质增效转变，从粗放管理向精细化管理转变。与此同时，随着全国公立综合性三级医院的发展规模逐年不断扩大，其日常业务活动、资源配置活动、经济活动等愈加繁重、日益庞杂。据财务年报数据显示，近年来公立医院收不抵支现象比较严重，业务收支负结余的公立医院约占全国总数的30%～40%。医院持续良性运营面临挑战，亟需彻底扭转重资源获取轻资源配置、重临床服务轻运营管理的倾向，亟需坚持公益性方向，加快补齐内部运营管理短板和弱项，实现向精细化管理要效益。

2020年12月，国家卫生健康委会同国家中医药局印发《关于加强公立医院运营管理的指导意见》，其中明确提出，医院运营管理以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，对医院内部运营各环节的设计、计划、组织、实施、控制和评价等管理活动的总称，是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一系列管理手段和方法。

运营管理要重点关注和理解各类业务活动的内涵经济行为，这也是公立医院运营管理概念内涵的理论实践基础。医院在运营管理过程中重点关注哪些问题？有哪些优秀经验与实践做法值得借鉴？

基于此，通过对第七季中国医院管理奖187个实践案例进行深层剖析，以问题为导向，分类提炼实践策略与方法，并筛选典型案例进行详述，以期为相关医院管理人员提供有益参考。