转送案例丨1150公里,优护送助力脑梗患者进京治疗
11月6日,山西优护送医疗转送服务中心太原中心站接到了一个紧急任务。患者是老张(名字为化名)的父亲71岁,在家的时候突发脑梗,老张将父亲送入当地医院治疗后,病情仍在持续恶化,医生建议从山西省侯马市转到北京天坛医院,接受更高水平的专科治疗。
优护送的医疗顾问在接到电话后,立即详细询问了患者的情况。根据患者的病情和家属的需求,给出的护送类型建议为护理护送,由于行程超过500公里,为了确保患者的安全和及时送达,优护送派出两名驾驶员和一名护士的专业团队进行护送。
电话里,老张的声音充满了焦虑和无助。作为家里的顶梁柱,他承受着巨大的压力。他知道自己的责任重大,也难以承受可能出现意外的代价。在优护送的工作人员们耐心细致的解答和安慰下,老张的情绪逐渐稳定下来。
因为侯马市的特殊情况,护送团队需要从太原出发,赶赴侯马市接上患者,再从侯马市驶向北京。在优护送太原城市中心站的工作人员接到任务后,他们立即检查了装备,以最短的时间出发。太原市优护送中心站距侯马市当地医院接近350公里,从山西省侯马市人民医院到北京市天坛医院有800公里的距离。尽管路途遥远,但优护送的工作人员们没有丝毫的犹豫和懈怠,心里想的都是怎样又安全又快的把患者送往北京天坛医院。
优护送车组人员19:00从太原出发,在遵守交通法规和安全的前提下,疾驰侯马市当地医院。22:30到达当地医院。护士评估病情,交代途中可能出现的问题和解决办法,与老张签署转送协议。23:00从侯马当地医院出发,护士为患者途中维持原液,给予吸氧,并进行心电监护。
途中老张犯了难,如果到北京没法住院怎么办?反倒是耽误了父亲的病情,护士看到老张焦虑的面孔,询问原因,并表示优护送工作人员可以协助医院开通绿色通道,帮助患者快速住院。
11月7日7:30安全到达天坛医院,因为优护送工作人员的协调,为患者开辟了绿色通道,在家属还在办理住院手续时,患者已经进入到病房里。
优护送的专业团队为患者提供了全方位的照顾和护理,确保了患者的安全和及时送达。老张支付费用,他的表情也很复杂,既有对父亲病情的担忧也有快速转院住院的感谢,他的道谢方式也很简单,用力地点头,仿佛一切都在不言中。
目前老张的父亲仍在住院治疗,病情稳定,相信用不了多久,老张的父亲就能康复。优护送以专业的服务,为老张的父亲提供了生命的希望。用行动证明了,在生命的道路上,只要有坚定的决心和专业的支持,就没有克服不了的困难。
优护送以专业的团队和贴心的服务,一次又一次赢得了患者及家属的信任和赞誉。每一次出发,都是对患者生命安全的承诺和坚守。优护送将继续秉承“以人为本,以患者为中心”的服务理念,为全国用户提供更专业、更安全、更温暖的服务。
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