1400公里，16小时，优护送护送患者落叶归根

10月30日，重庆优护送医疗转送服务中心接到任务，护送一位老人回归故里。患者是河北邯郸人，跟随儿子在重庆定居生活了十多年。几年前不幸患上肝癌，病魔无情，患者已经肝癌晚期了，患者与家属协商一致，放弃治疗，落叶归根，要回老家看看，看看老家的人，老家的房屋，还有老家的山山水水。

在此之前，重庆优护送的市场人员在重庆医科大学附属第二医院江南院区拜访时，患者家属看到优护送在医院护士台的宣传摆台，于是便向市场人员询问优护送的服务，市场人员了解到患者家属的需求后，认真、仔细地讲述了优护送的服务，患者家属了解清楚后，达成口头意向，并确定于10月30日用车和河北邯郸的目的地。

10月30日早上，市场人员赶往重庆医科大学附属第二医院江南院区时，其他车辆团队也知道了用车消息，在病房里鼓动家属用他们的车，同时百般诋毁优护送。聒噪的话语引得家属极为不满，优护送市场人员到达病房，轻声细语与其他车辆团队呈鲜明对比，优护送一切从用户的角度出发赢得了家属的认可，尽管其他车辆团队还在死缠烂打，而家属则坚定了选择，从市场人员的表现方面就更胜一筹的优护送，坚持选择了优护送来执行本次转送任务。

在市场人员协助家属办理出院手续时，优护送车组人员赶到病房，优护送的护士评估病情，与江南院区的医生护士做好交接，与家属签署转送协议。

由于患者的病情导致凝血功能差，医院护士拔了留置针后，交待针眼处要长时间按压。优护送护士一边指导两名驾驶员规范移床，一边按压针眼处，避免渗血。这一举动，让家属瞬间便产生了信任感和依赖感。

通过转送滑移垫，严格执行操作流程，将患者转移到担架床上，盖好被子，上好束缚带。担架车进电梯，出电梯，缓缓推下医院的坡道，优护送的护士全程做好安全监控，尽可能减少患者的颠簸。

担架车被推上救护车，随后家属上车，护士为患者连接心电监护仪。家属表示还有亲属在路上，能不能再等等别的亲属。患者也想见见其他亲属，优护送车组服务人员在做好患者生命体征监测的情况下，耐心等待。待他们一一告别后，救护车出发，向着老人的故里1400公里外的河北省邯郸市驶去。

途中4小时左右，患者的氧饱和度突降，护士采取措施，几分钟后，危机解除。剩余全程患者情况稳定，家属的紧张与焦虑也慢慢消除。到达患者河北省邯郸市的老家时，共用时16小时，患者平稳、安全、舒适的回到老家。患者家属支付费用后，用力握着优护送工作人员的手，并说道“谢谢你们，让我们的母亲安全回来”。

优护送以细致入微的服务、专业的护理和人性化的关怀，让患者和家属充满了信任和依赖。通过优护送的协助，患者能够实现自己回老家的心愿，安全平稳地回到了故乡。

本次护送任务不仅是一次简单的转运，更是一次对人性关怀和专业服务的充分体现。优护送将始终坚持以用户为中心，用心呵护每一位需要健康出行的用户。

优护送愿为更多的用户提供高品质的护送服务，让他们能够安心、舒心地完成健康出行。同时，也希望更多的人能够了解优护送的专业和温暖的服务，在需要的时候选择优护送，让每一个家庭都能够感受到关爱和温暖。

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