上海中冶医院获全国医院擂台赛华东赛区“优秀案例”荣誉

10月20日，在第八季改善医疗服务行动“改善就医感受 提升患者体验”主题活动全国擂台赛华东赛区决赛上，通用技术环球医疗上海中冶医院选送的案例《以康复医联体为纽带，走康复共同发展之路》，获得了创新康复服务模式“优秀案例”荣誉，这是上海中冶医院首次入围该项赛事并取得优秀成绩。

由国家卫生健康委医政司指导、健康界主办的第八季改善医疗服务行动“改善就医感受 提升患者体验”主题活动全国擂台赛自7月份实施以来，在各地如火如荼开展。本次赛事在比赛主题、赛制、发掘和宣传上推陈出新，在全国31个省（直辖市、自治区）的医疗机构共征集2995个案例，来自全国的738名专家评委，依据引领性、原创性、有效性、普适性、逻辑性等五个评选维度，推荐优中选优的案例，分五个赛区（东西北、华北、华东、中南、西南）比赛。其中，华东赛区有413个案例入围决赛。

上海中冶医院精选出7个案例参赛。经过案例申报、网络投票、在线评审等环节，蕰川路院区康复医学科的案例《以康复医联体为纽带，走康复共同发展之路》入围全国医院擂台赛华东赛区（创新康复服务模式）决赛。10月20日，方银代表蕰川路院区康复医学科参加现场决赛，最终捧回华东赛区“优秀案例”奖牌。

《以康复医联体为纽带，走康复共同发展之路》案例充分体现了康复服务模式创新。

上海中冶医院（金惠康复医院）联合宝山区域内多家医疗机构共同组建而成宝山区康复专科医联体，康复医联体内以技术、服务为纽带，通过资源共享、技术互通、医疗同质，实现“分层次医疗、分阶段康复”，为区域内病人提供“早期、系统、专业、连续”的康复医疗服务，旨在共同打造布局合理、定位清晰、管理创新、富有效率、惠及百姓的康复医疗服务体系。

医院建立康复科与其他专科紧密协作的服务模式，组建早期康复介入多学科团队，推进加速康复科发展，促进患者快速康复和功能恢复。借助医联体等多种形式建立康复医疗服务网络，增加康复医疗服务供给，医疗机构按照功能定位和患者需求，提供连续的康复医疗服务。医院通过多种方式将康复医疗服务向社区、家庭延伸，为社区卫生服务中心开展多项康复治疗项目，提高康复质控质量内涵，提高患者就医体验，提高社会效益，为行动不便的老年人、出院患者等人群提供康复治疗、康复训练和指导，提高大家的认知。

该案例是上海中冶医院在环球医疗“环境舒适、服务一流、技术过硬、运营高效”理念引领下，启动“温心服务”专项行动、开展服务改善活动的典型代表。

2023年以来，环球医疗“温心服务”专项行动以国家卫健委提出《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》为纲，帮助旗下医院打通人民群众看病就医的堵点、难点，在优化服务流程、创新服务模式、构建和谐医患关系等方面发力，将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，不断提升患者就医的获得感。上海中冶医院各科室以进一步改善患者就医感受、提升患者就医体验为目标，不断优化提升整体服务质量及内涵，有力推动了医院的高质量发展。

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