一医院要求“八个当天”:当天做检查、当天拿报告
来源:鼎湖影像
近日,河北某院公众号发文
重实践,建新功!xx一院推出“八个当天”,全力满足患者就医需求~
文章显示,医院院开展患者就医“八个当天”活动,真正做到“让患者放心,让患者方便”,打造更具温度的服务型医院。并向来院就诊的患者及家属做出承诺
其中“当天做检查”要求
医生为门诊及住院患者开具的血尿便常规、凝血、非空腹生化项目、肿瘤标志物等检验和超声、心电图、胸片、CT平扫、磁共振平扫等检查,当天均可完成。
当天“拿报告”要求
患者血尿便常规、凝血、生化、肿瘤标志物等检验结果和超声、心电图及16:00前完成的放射检查,可于当天领取报告。
▲图源:知乎
01、“看病不是买菜”网友炸开了锅
一网友表示,各行各业都应该平等,己所不欲勿施于人:“房产开发商,当天付款,当天交房;4S店,当天付款,当天交车;机票火车票,不订票,当天买,当天有票...都做得到吗?”
还有网友调侃:“能做到,必须都能做到。就像当年我家人要求我考清华北大,我肯定能考上,毕竟是要求了。”
对于“八个当天”的实际可操作性,大多数医生认为,部分要求可以实现,网友给“八个当天”实现难度评级,“当天检查”获得了最难实现三颗星。
02、当天做检查也要问机器同不同意
现阶段,多数公立医院的设备都是连轴转,基本没有拓展空间,除非引进一批新设备,才有可能实现“当天”要求。
但大型医疗设备的价格无需多言,配置难度也有目共睹,更别提还需要相应的技师招聘,这些成本绝大多数医院是根本无法承受的。
03、为何提出“八个当天”?起步较晚、缺患者或是关键
公开资料显示,该院位于石家庄市,是一所以脑病和心血管病诊疗为主要特色的三级甲等综合性医院,创建于1971年。
一位熟悉石家庄医疗系统的三甲医院主任医师介绍说,
该院在当地的根基并不深,对比来看,属于“新医院”,因此病源可能不太充足,“我们石家庄人口不少,病人少肯定是有理由的,所以医院也在想各种办法。”
据他介绍,河北医科大学共有五家附属医院,包括第一、二、三、四院和一所口腔医院。其中二院是最早的附属医院,对比来看,该院建院历史最短,其优势并不明显。
河北某三甲医院医生表示:
在规模上,比起二院等医院是差一些的,收治的患者数量本身就少
石家庄某主任医师补充道:
该院是石家庄医专转型来的,发展较晚,我觉得很明显,这些措施都是为了吸引病人、看好病。
另有一名石家庄当地某医院的工作人员证实,在河北省内该院的过往不太突出。也是在这几年,医院通过大量人才引进,心内科、神经内科等科室发展迅速,综合实力有所提升。2021年,该院在全国三级公立医院绩效考核进入A序列。
04、承诺有序实现中院方医生回应争议
对于网友的质疑,该院有医生回应表示:这些要求想要全部完成不容易,但不代表别人做不到。希望大家有空去医院看看,医院确实和大医院有一定的差距,但这几年发展很好,服务也很好,大家都很有奔头。这些规定也确实是领导提出来的,大家都在执行。
关于当天出结果等规定,是因为相关部门都会加班加点完成;而病历当天归档,医院从去年就已经开始执行了,以后逐渐无纸化办公确实可以实现在病区就能印病历。
该院的一临床医生表示:既然是承诺,肯定是必须兑现。
关于“八个当天”,有同行一针见血地指出,是为了吸引病源。但这只是基于当前发展的一个方向,今后的走向有待进一步观望。
05、医院运行压力不能全部转移到员工身上
不过这次事件既然能引起医生们的激烈讨论,从侧面也能看到“工作规划”对医生压力、情绪的影响。
此前有报告显示,医生的压力来源多样,主要集中在:工作量大,医患关系紧张以及收入与付出不对等。
这些因素也是造成医生人才离职流失的主要原因。
总体来说,医生们认为部分要求可实现,但全部实现难度确实存在。这会给一线医护人员带来压力。医院还需在技术和服务上下功夫,以吸引更多患者。
END
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