“十项全能”：护士长需要具备的10大理念

科室是医院的组成单元，科室护理管理水平的高低，直接决定着科室护理工作质量，进而影响着医院护理工作质量和水平。护士长是科室护理队伍的“领头羊”，在科室护理队伍的建设和专科护理发展中，发挥着重要作用，这就对护士长提出了高标准和严要求。护士长需要具备以下这10个管理理念，打造“十项全能”。

1.整体的理念

哪一个科室都不是医院内孤立的存在。试问，有哪个科室敢说自己离了其他科室也能运转？

医院是一个由多部门、多科室组成的，集医疗、护理、预防、康复于一身的复杂综合体，科室就是其中一份子。医院与科室是一个整体与局部、系统与部分的关系，科室与科室内部的每一个医务人员也是这样的关系，无论医生，还是护士。护士长要始终把握和处理好，整体与局部、系统与部分的关系。立足本职，但又不失大局意识。护士长的整体观，也是系统化整体护理的需要。

2.计划的理念

医院会制定1年、5年甚至更长的一个发展规划，同样每一个科室也要制定相应的发展规划，与之如影随形的，是护理工作计划。护士长应该根据医院、科室医疗团队的发展规划，与科室护理人员共同研究、制定本专业护理学科建设、人才培养、业务学习等科室护理工作计划。让科室护理工作有自己的目标，而非盲目的随波逐流。

3.团队的理念

独木不成林。护士长不是孤胆英雄，科室护理队伍做出的成绩，也非护士长一人之力所能独立支撑起来的。护士长对此要有清醒的认识，和护理团队建设的意识，充分调动和发挥每一个人的积极性，把大家的力量凝聚到一起，朝着制定的目标规划齐心协力求发展。

4.质量的理念

作为护士长，有责任把护理质量管理作为科室管理的第一要务来抓。全科护理队伍团结一心，以患者为中心，坚守生命至上、精益求精，满足患者合理需求，为患者提供优质护理服务，在护理工作岗位上，以实际行动，尽心尽力，努力打造医院的优秀科室。

5.安全的理念

护士长是科室护理安全的第一责任人，更是最基层的护理管理者。护士长身处临床科室，对科室护理安全隐患，是感受最深、也是看得最清的管理者。护士长一定要树立护理安全无小事的意识。无论科室的药品、器械、物品、人员等的内部管理，还是病人意外伤害事件的防范、服务流程以及住院病人的病情、用药、临床护理、生活起居等全方位的安全管理，都要落实到人、落实到工作中的每一个细节。

6.担当的理念

护士长作为科室护理队伍的带头人，无论何时都要勇于站在临床护理第一线，尤其是急危重患者的抢救、要求防控等关键时刻，更能看出一个护士长的胸襟和担当、组织和领导能力。护士长要带领科室护理人员，在自己的工作岗位上，坚守岗位，认真做好本职，响应医院号召，积极配合医院安排，服从上级主管的指挥。

7.时间的理念

时间就是生命，时间就是生机。特别是“急、危、重”患者的抢救，更要争分夺秒，拯救病人。护士长要在平时护理管理活动中，积极为护理人员树立急救意识，熟练掌握临床技能操作，灵活机动的跟进专科护理和基础护理，做好急救配合和抢救药品物品的管理，在抢救患者生命过程中，发挥护理人员的重要作用。

8.成本的理念

护士长是科室“管家婆”，是科室物资的请领者保管者，对科室需要的物品数量要做到心中有数，既不浪费，又要保证充足，这个度需要护士长来用心把握。护士长要加强对平时的医疗护理活动的成本管理、控制与核算。在保证医疗护理效果的同时，科室要开源节流，加强成本控制，实现精准成本管理。

9.执行力的理念

护士长是医院内科室里最基层的护理管理者，护士长执行力的强弱决定着整个科室护理团队执行力的高低。想要提升科室护理工作质量，首先要提升护士长的执行力。护士长要根据医院、护理部工作计划，结合本专业的情况，制定本科室的护理工作计划，并按照工作计划组织实施，工作计划一个一个的完成了，执行力也就上去了。护士长执行力高，耳濡目染，属下的执行力也不会太差。

10.协调的理念

护士长是医院的中层干部，是医院管理的枢纽，负责向科室传递医院各方面的信息，传达文件精神，配合医院做好各项临床工作，在科室里真正起到承上启下的作用。作为科室护士长，主打科室内政外交，协调各方面的工作是平时工作的主要部分。如科室内部护理人员的协调、工作的分配协调、科间的协调、抢救时各方力量的协调、同行之间的相互学习、相互配合等协调。这些协调，对于医院和科室发展、科室护理团队建设等有着重要的平衡作用。

其实，护士长作为一名基层护理管理者，在临床护理管理活动中需要具备的管理理念，远不止以上这10种。护理职业是一个需要终身学习的职业，肩负护理管理重任的护士长，更是一个需要终身修行、与时俱进的管理者岗位。

来源：中卫护研院

作者：纳洛酮

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