门诊大厅设置退费审核窗口，负责门诊患者退药、退医技检查、退治疗费等门诊项目。
1.在山东大学附属威海市立医院和平路院区及临港院区均设有便民服务中心，提供医学诊断证明审核盖章、死亡医学证明盖章、患者更名办理、公检法部门查阅病历审批、检查检验报告单补办、病案复印、查阅办理等服务。
2.门诊导医台为患者免费测血压、咨询、提供电话使用等。
3.为行动不便者免费提供轮椅、担架车、协助就诊服务等。
4.门诊免费提供温开水、一次性纸杯、针线包、花镜、雨伞等，各楼宇分别设有共享充电宝、自助饮料机、咖啡机、生活用品自助售卖等便民设施。
5.门诊各楼层均设有自助挂号缴费机，提供多种方式的挂号、缴费、打印病历及报告单等服务。
6.门诊大厅设置退费审核窗口，负责门诊患者退药、退医技检查、退治疗费等门诊项目。
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