锦旗背后的故事丨您的满意是我们的追求

华润武钢总医院 公立三甲医院  

鄂卫生计生函（2018）16号、武卫生计生（2017）32号

来自病危患者家属的认可

“太谢谢您们了，我母亲快90岁了，这次不吃不喝，精神很差，基础疾病又多，我们兄妹几个都做好了心理准备，不瞒您说，我们连寿衣都准备了，入院后在您们医护人员的精心治疗和护理下，我母亲一天天的好起来，现在也能吃能喝了，精神也好很多了，没想到这么快就能顺利出院，我们全家都很感谢你们。”来自综合医疗科的一名出院患者的家属真诚地对我们说。

这位老人入院时呈昏迷状，生命体征不稳定，病情很重，随时有死亡风险。接诊医生通过细致的查体，仔细的询问，对患者病情迅速做出正确的判断，制定治疗方案;管床医生每天认真查房，及时了解患者病情变化，不断优化患者的治疗方案;科主任一有时间就会亲自去病房查看患者，对治疗方案做出指导;护士们将耐心、细心和爱心都体现在每一项具体的护理工作中，无论是翻身叩背还是指导宣教，都展现了对患者的无限关怀，正是在所有医务人员的共同努力下，患者一天一天的好转，最终康复出院。

努力提高医疗服务质量

综合医疗科在程静屏主任的带领下，全体人员锐意进取，不断提高医疗技术水平，同时用优质的服务态度为患者解决各种实际问题。每位医生不仅是患者住院时的管床医生，还充当了出院后的家庭医生，患者或家属有问题可以随时通过微信、电话联系到医生，深受患者及家属的好评。

收获满满的感谢  

不忘初心，砥砺前行    

患者和家属的认可是我们不断前行的动力，综合医疗科将继续秉持＂一切以病人为中心，提高医疗服务质量＂的宗旨，为实现恢复健康，改善生活质量，实现健康老龄化的目标而努力。

综合医疗科（老年病、干部保健、全科医学）诊疗范围：

1.老年综合评估及老年综合征诊治

2.老年慢病共病管理

3.老年多学科团队照护

4.干部保健与老年健康咨询

华润武钢总医院综合医疗科

我院综合医疗科包括老年病科、干部保健科、全科医学科，其中老年病科创建于1986 年建院中期，前身为干部保健中心，承担大型工业单位职工及家属包括离退休及高级知识分子医疗保健任务。经过三十多年的蓬勃发展和建设，随着老龄化不断发展和社会需求，目前已成为集临床、科研、教学、预防、干部保健为一体的老年病综合专业科室，是湖北省、武汉市老年病专业临床重点专科，主持湖北省及武汉市多项科研项目，为湖北省老年综合评估联盟常委单位，湖北省、武汉市老年病专业委员单位，在武汉市及青山地区享有较高声誉。

科室设有老年心血管病、老年神经疾病、老年内分泌疾病、老年消化疾病、老年呼吸疾病等亚专业组及独立的老年病科门诊、老年综合评估门诊（室）。科室组建以老年科医生、临床药师、营养科医生、康复科医生、心理科医生、老年专科护士、社区家庭医生在内的跨学科团队，开展病房及门诊、会诊、社区服务，对老年冠心病、高血压、心肌疾病、心律失常、心力衰竭、糖尿病、痛风、骨质疏松症、甲状腺疾病、慢性阻塞性肺病、消化道疾病以及老年多器官疾病、老年危重疾病的诊治具有丰富的临床经验。

同时，运用老年综合评估（CGA）手段，采用老年医学个体化、全人管理的理念为老年综合症、老年共病慢病患者有针对性地给与全面的干预，预防和治疗老年相关疾病，最大程度地维持和恢复老年患者的功能状态，将提高老年患者的生活质量作为始终追求的目标。

供稿：综合医疗科

编审：医疗发展部

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