一科一品|心中有情怀 护理有温度——泌尿外科护理团队小记

心中有情怀、护理有温度

长治市人民医院泌尿外科护理团队由12名护理人员组成，秉承着“仁爱、严谨、创新、博学”的科训，在护理工作中该团队始终坚持“以病人为中心”，开拓进取，锐意创新。持续贯彻并落实优质护理服务理念，全方位满足患者的就医需求，多角度开展有专科特色的护理服务模式，充分发挥团队智慧，强化优质护理服务质量，规范护理行为，力求把专科服务做精、做细，体现“一科一品”的服务特色，为患者提供“安全、优质、高效、低耗”的疾病专科护理。

以人为本，打造优质护理服务

秉承着“以人为本”的服务理念，近年来，我院泌尿外科不断优化科室环境，通过醒目标识、温馨摆设以及办公区各类物品的分类放置，容易查找，有助于患者取用方便。治疗室物品摆放有序，物品放置整齐规范，用后归位等举措培养起泌尿外科护士良好的工作习惯和慎独自律的精神。一方面提升了专科护理效率，另一方面也增强了患者在泌尿外科的就医体验。 

健康科普  助力科室创新发展

为进一步丰富优化护理服务内涵，泌尿外科通过健康宣教卡、视频宣教、患者微信联系群等多种形式进行宣教。这些健康科普内容不仅可以使患者提高对疾病的正确认识，还能告知患者如何对疾病进行正确的预防，唤起患者的健康意识，有助于改变不良的生活习惯，培养健康的行为，增强患者的健康素质及抗病能力。通过健康宣教，护理人员加强了和患者的交流沟通，有利于减轻患者对疾病和陌生的住院环境带来的紧张恐惧感，增强治疗信心，使患者更加配合医护人员的治疗行为，营造和谐融洽的护患关系。

科普视频一：“大石化小 小石化了”

泌尿系结石是泌尿系统各部位结石病的总称，是泌尿系统的常见病。根据结石所在部位的不同,分为肾结石、输尿管结石、膀胱结石、尿道结石。其典型临床表现可见腰腹绞痛、血尿，或伴有尿频、尿急、尿痛等泌尿系统梗阻和感染的症状。

让我们一起走进泌尿外科护理单元，一起练习四步排石操。

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这套结石操可帮助排出较小的泌尿结石，体外碎石后的辅助排石，激光碎石后的残余结石。不同部位的结石有不同的重点运动方法，跳错可能会有相反的作用，因为结石会移动、病情会变化，所以需要专业医护人员根据结石情况指导运动方法，并跟踪病情变化，及时调整方案。学会了排石操的基础上，还要从日常生活中做出改变与预防才能有效降低患结石的风险。

科普视频二：难言之隐  我们帮您

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上亿女性羞于说出口的“秘密”--尿失禁。当咳嗽、大笑、提重物….…会有尿液不自主的流出，已让很多女性远离了正常的人际交往。

尿失禁期间如何治疗呢?

首先要树立正确的认识，避免不必要的紧张和忧虑，这对病情恢复至关重要。

其次就是生活方式的调整，包括定时排尿、控制液体摄入量、减少膀胱刺激食物食用，如咖啡、浓茶、辛辣食品等，配合口服药物(酒石酸托特罗定或索利那新)。

患者还可以通过盆底肌锻炼、膀胱锻炼加快恢复。盆底肌锻炼又称为凯格尔训练，适用于所有的尿失禁患者，具体方法如下：患者想象与主动控制排尿一样收缩盆底肌肉5秒，然后放松5秒，如此反复3次为一组，每天做10组。集中精力感受肌肉的收缩与放松，建议做10 个3秒钟收缩和放松，逐渐从紧缩肌肉5秒钟到收缩10秒钟。重复10次为一组，每日3组以上，逐渐增加至每组25次。练习至少要持续6周，如果能够自如的收缩与放松，可以适当进行从收缩到放松的快速转变练习，达到1秒钟内可以收缩放松各一次。注意训练前一定要排空膀胱再进行练习，练习过程中要保持放松，并且平缓呼吸。

膀胱训练主要是通过行为训练，延长排尿时间间隔。一般情况下由定时排尿开始，开始可以每45分钟排尿一次，逐步延长间隔时间，在憋尿过程中，如果出现排尿欲望可以通过收缩盆底肌，以及转移注意力的方法来抑制排尿。逐步延长排尿间隔时间，每两周延长排尿时间间隔15到30分钟，直到排尿间隔达到3 --4个小时一次，夜间排尿一次就达到目的了。

同时建议女性可以定期做好排尿日记，记录日常生活中的排尿情况，包括日期，时间，液体摄入量，排尿量，尿失禁发生情况及相应症状，漏尿量，尿垫使用情况及排便情况等，以便观察尿失禁症状变化情况并评估治疗效果。

HEALTH

近年来，我院泌尿外科积极探索新型服务模式，为病人提供了更加全面、精准、细致、专业的护理服务，增强了护理人员分析问题、解决问题的能力以及使用科研思维方式解决临床实际问题的技能。优质护理服务的提升，和谐了护患关系，提高了护理水平，泌尿外科全体护理人员将以提高护理质量，提高病人满意度为宗旨，树立以“病人为中心”的人性化护理理念，致力于构建和谐护理团队，用爱心营造温馨舒适的就医环境，用责任心和细心提供安全有效的护理技术,让每位泌尿外科的病人都得到优质的护理服务。

(文|泌尿外科)

编辑/王楠

排版/王慧芳

责编/赵红艳

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