北大医疗年度十大杰出人物--北大医疗康复医院 吴东亮

北大医疗康复医院院长 吴东亮

人物自述

作为医院的“掌门人”，我将带领全体员工拥抱平安、融入平安、学习平安。坚持“聚焦主业、改革创新、增收节支、合规经营”十六字工作方针，努力探索发展康险协同模式，致力于成为优质康复医疗的提供者、先进康复理念的推动者、平安健康生活的倡导者。

吴东亮现任北大医疗康复医院管理有限公司总经理，北大医疗康复医院院长。吴东亮在工作中担当作为，向精细化管理要医疗质量、要经济效益、要医院发展。

凝聚共识，攻坚克难的管理者

狠抓医疗质量及医疗安全 保障安全线

吴东亮强调“保障医疗质量安全，就是保康复医院的生命线”。吴东亮带领医教部以建立和谐医患关系为目标，“提升医疗质量，保障医疗安全”为主线，并以十八项核心制度为抓手，狠抓医疗质量及医疗安全，提升医疗质量、保障医疗安全。先后多次组织开展病历书写相关知识培训、强化并规范“三基三严、核心制度、急救技术”培训，通过开展高质量的竞赛等能力提升活动，全院医疗人员的技术水平均有明显提高。

“为了加强医疗质量管理，确保医疗安全，突出落实核心制度、强化日常督导，达到临床科室督导全覆盖；通过加强临床对疑难、危重患者的管理，组织讨论院内疑难病例、死亡病例，提升了疾病的综合诊疗水平，保障了患者的医疗安全。”吴东亮说。

扎实开展医保管理服务工作保障生命线

吴东亮强调，规范医务人员医保场景下的诊疗和监督管理要双管齐下。通过不间断的培训，培养医保医师的正确诊疗思维及处方习惯，进一步提升医务人员对医保政策的理解与实施。医保办要进行监督和管理，各临床科室设立医保联络员，建立医保联络群，医保办适时反馈违规问题并及时督促整改，与科室保持密切互动，在规范诊疗行为。

提高行政后勤工作能力和效率保障补给线

吴东亮对行政后勤工作坚持“一切为一线服务的工作理念”，强调各中后台部门要学基础，重实效，求创新，以学习技能、比武练兵、强化自身为基础，为临床医技科室解决实际问题为重点，以确保患者就诊平稳有序进行为目标，努力开创行政后勤综合保障新局面。

聚焦主业，强学科保增长的践行者

做大做强神经康复和骨关节康复强学科促增长

康复医院布局神经康复和骨关节领域，倾斜院内医疗资源，联合北大人民医院、宣武医院、北医三院和北京大学国际医院部分专家组建神经高压氧病区、神经重症康复病区、神经损伤康复病区和骨与关节病运动康复病区并先后成立昏迷促醒中心，脑和脊髓损伤康复中心等。

几年来，神经康复和骨关节学科分别以昏迷促醒和骨科术后康复为特色，形成稳定的患者来源。学科的发展带动了康复医院业务量快速发展，并保持高速增长。

重建重症康复病区强学科促增长

吴东亮结合康复医院的定位，重建重症康复病区，以“八位一体化”整合医疗服务模式为主要发展方向，打造和提升介入、疑难危重症患者康复医疗服务能力，有效减少了危重症患者ICU停留时间、机械通气时间以及总住院时间，显著改善患者的预后，提高其生活自理能力，让“活下来”变成“活得好”。

各康复亚学科开花强学科促增长

康复医院在聚集神经康复和重症康的同时，联合北京大学第三医院、积水潭医院、北京协和医院，中日友好医院和北京大学国际医院，建立骨与关节病运动康复、骨与疼痛康复、肾脏康复等学科。另外，稳固发展脊髓损伤康复、慢性疾病康复、心脏与血管康复、中医康复等康复医学亚专科建设。

经过几年发展，2022年经营效率明显提升，实现单床收入同比增长15%，领先民营康复医院，超过老牌公立三级康复医院水平。康复医院实现了自身造血能力恢复，经营性现金流可满足自身经营需要，为后续发展夯实基础。

流程再造，挖掘运营潜能的创新者

患者康复治疗流程优化与再造保障康复预期

吴东亮深入病区后发现，在院患者康复训练时间与其他治疗时间经常发送冲突，训练时间无法保证。随后，吴院长带领医教部、康复部、住院病区相关负责人几次剖析问题，最终敲定以康复训练流程再造为突破口，以“患者一日诊疗计划”为抓手，对诊疗项目执行进行时间规划，确保康复训练连续高频次，即保障了患者的康复预期。

骨科康复小组治疗模式创新

吴东亮经过在康复部的小范围验证后，将骨科康复治疗形式由原来的1对1模式改为了1对多模式，即一位康复师在1小时内将治疗对象扩展到五人，缩短了治疗周期，同时减轻医保资金支付压力。该业务模式得到北京市医保局认可并计划在北京市各康复医院推广。

延伸产业链，医院发展和利润增长的开拓者

医疗+3.0发展康险协同下的居家康复

吴东亮重视康险协同工作，亲自指挥并抽调精兵强将成立居家康复护理部。康复医院首批上线推出居家康复项目6项、居家护理项目5项、综合评估项目1项，未来陆续推出产品更新完善至居家康复18项、居家护理36项。

探索护工自有化开拓医院利润的增长点

吴东亮决定探索护工自有化，基于自有的护工队伍，在雇佣关系方面更加稳定，便于人员管理和专业培训，同时起到了降本增效的目的。配套建立护工培训认证制度，完善护士督导机制，形成护工工作质量评价体系，最终打造一支既可承担部分非技术性护理工作，又可开展更具专业性的护理项目的高素质护工品牌。