河南唯一建在镇上的省级医院，面临六大新挑战

很多人觉得，河南的省级医院，都在省会城市郑州市区。 其实不然，不少省级医院并不在郑州，洛阳、开封、新乡等市，都有省级医院。

更特殊的是，有一家省级医院，建在了镇上。  

她，就是在郑州新郑市龙湖镇的河南省第二人民医院。  

2011年，河南省第二人民医院从新乡辉县市的百泉来到龙湖镇。  

眨眼功夫，已经12年了，可谓是有风有雨有闪电。  

无论河南省第二人民医院自身，还是她的外部环境，一直在变。  

这个建在镇上的省级医院，也不停地出现新的挑战。  

01、省级医院建在乡镇上，河南独一份      

省级医院的概念比较笼统，咱们老百姓平时说的省级医院，按照传统分法，分两类：

一是委直医院；  

二是省直医院。  

委直医院是河南省卫健委全面管理的医院，河南省人民医院、河南省肿瘤医院、河南省胸科医院、河南省中西医结合医院、河南省洛阳正骨医院等是委直医院。  

这些医院，人、财、物均归河南省卫健委管理。  

郑州大学一附院、河南中医药大学一附院等医院，则是省直医院，这些医院的人、财、物，各有各的“娘家”，他们的“娘家”是省直单位，故名省直医院。  

河南省卫健委和他们的关系，更多的是业务指导。  

河南省第二人民医院，是省级医院里面的委直医院。  

与很多人的认知不同，省级医院并不全在郑州。比如：

河南大学淮河医院，在开封市区；

新乡医学院一附院，在卫辉市市区；  

河南科技大学一附院，在洛阳市区。  

虽然有些省级医院不在郑州，但是绝大多数在地级市，至少也在县级市。  

可是，河南省第二人民医院是个例外，她在镇上（新郑市龙湖镇），在河南是独一份的存在。  

02、建院时间不长，历史挺曲折      

河南省第二人民医院的建院时间不算长，医院历史却很曲折。

医院的前身是1949年10月成立的河南省人民政府干部休养所，位于开封市南关。  

1950年10月搬迁到信阳鸡公山；

1952年10月迁至郑州市菜市街河南省第二人民医院，并开始筹建新所；

1953年1月单位改组，一部分人员到汲县筹建河南省干部疗养院，其余人员到辉县筹建河南省百泉干部休养所；  

1953年5月，河南省百泉干部休养所建成；  

1962年10月正式定名为河南省百泉干部疗养院；  

1969年1月，河南决定下放一批省属企、事业单位由地、市、县领导，河南省百泉干部疗养院被下放到新乡地区，更名为新乡地区第二人民医院。  

1970年5月搬到延津建院，1971年5月撤销新乡地区第二人民医院，并入汲县人民医院；  

1980年7月，河南省人民政府批准在新乡辉县百泉旧址恢复河南省干部疗养院，1982年7月建成并投入使用，编制床位150张；  

▲上世纪80年代疗养区

1995年，更名为河南省百泉肿瘤医院；  

2006年11月，医院更名为河南职工医学院附属医院（后更名为河南医学高等专科学校附属医院）；  

2007年11月，医院整体迁建至郑州新郑龙湖；  

2008年8月，经河南省卫生厅批准同意医院第二名称为河南省第二人民医院。2008年9月，经河南省红十字会批准，医院增挂河南省红十字会第一医院名称；  

2011年10月，位于新郑龙湖的河南省第二人民医院建成，全面开诊。  

03、搬到郑州12年，面临6大新挑战      

2011年，河南省第二人民医院刚搬到郑州时，医院邀请媒体朋友前去参观，那是老蔡第一次去这家医院。

医院是新建的，大楼和设施全是新的，院里有水有小丘，第一印象不错。  

▲图片来源：河南省二院官网

转眼12年过去了，医院早已在新郑龙湖生了根，发了芽，规模和实力上，和来郑时相比，都有了很大进步。  

但是，一个单位和人一样，经历到不同阶段，就会有新的烦恼，河南省第二人民医院也是如此。  

发展中的她，面临6大新挑战。  

挑战1：入郑12年

却没真正融入郑州医疗圈  

现代社会，分工越来越细，互联越来越成为必须，朋友圈就显得更重要了。  

河南省第二人民医院从辉县市百泉来到郑州，新的地方，应该有新的朋友圈。可是，12年过去了，在新的环境中，河南省第二人民医院新的朋友圈，似乎并没有建起来。  

医疗行业和其他行业不同，医院间要相互学习先进管理经验，切磋各自亮点工作，共同进步。  

专家们需要活到老学到老，常学常新，相互交流技术提升自己。  

地处龙湖镇的河南省第二人民医院，和位于郑州主城区的省、市兄弟医疗机构的联系不太紧密，处于相对的自我封闭状态。  

以至于一些郑州医疗圈的朋友，提起河南省第二人民医院，也是一脸茫然，不知道这家医院在哪，是一家啥性质啥级别的医院，更不要说有啥特色了。  

“一个好汉三个帮”，没有靠谱的朋友圈，世界那么大，不走出来看看，自己再强，也会有蹩脚的时候。  

挑战2：有省级医院的招牌

没省级医院的技术  

其实，河南省第二人民医院除了这个名字外，还有另外两块招牌：  

河南医学高等专科学校附属医院；  

河南省红十字第一医院。  

3个院名，都很牛叉，妥妥的省级金字招牌。  

然而，河南省第二人民医院却是有省级医院的招牌，没省级医院的技术。  

河南省第二人民医院的底子差点，曾长期是疗养院性质，医疗技术实力、重点学科建设比较弱。加之地理位置不占优势，用人政策跟不上，人才不好引进，引进了留不住。  

前些年，好不容易引进的博士，现在几乎走完了。  

据老蔡了解，现在的河南省第二人民医院，日门诊量在2000人次左右，住院患者800人左右，有些病区患者多得住不下，加床加到走廊里，有的病区则住不满。  

医院的中医肿瘤、骨科、妇产科、泌尿外科、儿科、心内科、神经内科等科室实力相对较强，有一定名气。外科相对较弱。  

挑战3：入乡没有随俗、省级医院身段没放下  

河南省第二人民医院虽是省级医院，但地处乡镇，入乡就要随俗，要放下省级医院的身段，扑下身子做服务，乡镇基层群众需要什么，就提供什么。  

似乎，河南省第二人民医院并没有完全做到这一点。  

往上没上去，疑难重症的救治水平没提上去；  

向下没下来，群众的基本医疗需求没有好好发掘。  

龙湖镇人口密集，工业发达，经济基础好，有着特有的疾病谱，如果深入调研发掘，满足当地群众就医需求的同时，医院也会过得很滋润，从年收入4个小目标到翻倍，还是有希望的。  

挑战4：患者就医体验，有待提升

技术和服务，是当代医院取信患者的两大法宝。  

一位患者不一定知道一家医院的技术是否有实力，但他从进大门的那一刻，就能感受到医院的服务是好是坏。  

医院除了治病救人，还要满足患者的其他需求。  

大家想想。  

除了门诊看病，患者的其他需求，和逛商场是一样的；  

除了住院治疗，患者的其他需求，和住宾馆、酒店是一样的。  

暂时没有好的技术，有好的服务也行啊！  

实际情况是，服务方面，河南省第二人民医院仍有较大进步空间。  

以门诊一楼大厅服务台的导诊人员为例，上班时一直坐着，哪怕有人咨询也是这样，服务不够积极主动。  

包括郑州大学一附院在内的郑州主城区的多数医院，导医是站着服务的。至少，有患者问询的时候，是站着的。  

老蔡对医院的服务窗口，以及各诊区分诊台进行了观察，发现工作人员的服务，也有待进一步提升。  

口碑服务是医院一点一滴做出来的，是门口为行动不方便的患者掀帘子的温情；是卫生间放置手纸的便利；是导诊人员脸上的笑容。  

好的医院，一定是有文化的，是要有文化传承的。  

作为医院文化的重要组成部分，医院的人文关怀、就医体验是不能缺失的。  

好在，河南省第二人民医院，已经开始关注文化建设了。  

挑战5：地理位置，有点尴尬

龙湖镇乍看地理位置优越，常住人口七八十万，南接新郑市区，北连郑州主城区、东联航空港区。但是，对于医疗机构的河南省第二人民医院来说，位置并不理想，甚至有些尴尬。  

新郑市区，既有由新郑市人民医院改制的新郑华信民生医院，又有郑州市中心医院的新郑市公立人民医院，竞争力都比较强。  

航空港区，有郑州大学一附院南院区。  

郑州主城区的医疗机构，更是高手林立，龙湖镇的居民，20分钟车程就能到达。  

河南省第二人民医院刚好处于上述几个位置的夹心层，患者向南、向东、向北，都有可能出现“滴漏跑冒”的情况。  

挑战6：有利条件，没利用好

当然，并不是河南省第二人民医院的位置和环境就完全处于劣势，医院还是有特色的。  

河南省第二人民医院官网关于医院的介绍，就写着“周边山水环抱，天蓝水碧”。  

医院院内，有一个东湖，湖面点缀着荷花、睡莲，不时有水鸟从水面划过，风景不是一般的美，碾压河南一众省市医院。

▲东湖一角

老蔡没记错的话，这应该是省级医院里，第一家拥有湖的医院（第二家应该是河南省立医院，即现在的郑大一附院南院区）。  

医院完全可以围绕湖做文章，大力发展医养、康养项目。在医院疗养的人，可以到湖边散散步、喝喝茶，甚至垂钓垂钓。  

可是，这个有利条件，医院并没利用好。目前，人们只能通过步梯去往湖边，没有无障碍通道，无法坐着轮椅近距离亲近湖水。  

▲湖边只有步梯

反观新郑市区的新郑华信民生医院的医养结合，早已做得风生水起。  

也许是出于安全角度，或者因为湖的归属问题，医院没有“开发”东湖。  

04、东风来了，能否起飞？      

作为一家在镇上的省级医院，很特殊，在全国也找不到几个这样的案例。

如何发展？确实是个值得探讨的话题。  

近段时间，河南省卫生健康委至少两位领导，其中包括一位主要领导，到河南省第二人民医院调研时，都曾提到要在技术上对医院进行重点扶持，要帮助二院引进一批有技术有特色的专家团队。  

目前的河南省第二人民医院，有主管领导的支持，有真心希望医院好的全体员工，能否抓住这次东风，再上新台阶，还要且行且看。  

声明：凡标明原创的文章，均为老蔡导医独立创作。任何单位、个人未经许可，谢绝以任何形式转载。

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