患者就诊更省心：广西医科大一附院启用院内导航系统

近年来，国家出台多项政策中涉及便民服务指标及要求。国家卫健委《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》在以下指标涉及要求：创新建设完善智慧医院系统，以智慧服务建设为抓手，进一步提升患者就医体验，提供智能导医分诊、院内导航等功能建设与应用。

为提升求医者的就医体验，让求医者“少等、少跑、少绕”，提高求医者的就医舒适感、幸福感，我院推出一款“神器”—— 院内导航系统。

院内导航系统丨亮点公开

该系统将院内的挂号、收费、药房和各科室等具体位置都“搬”到了系统上，甚至连扶手电梯、卫生间、饮水处、ATM等位置都清清楚楚展现在屏幕上，求医者可以快速对自己的位置有一个清晰的认知，只需轻轻一点，一键即达。

▲医院院内导航大屏

▲移动端智能导航

智能导航大屏机多模式融合

为方便就诊者快速就诊，系统与智能导航大屏机融合，求医者除了可以通过移动端使用院内导航，也可使用门诊大厅摆放的智能导航一体机开启导航，方便无智能手机群体随时查找目的地路线，大大提高了求医者就医满意度，改善我院导诊台服务忙闲不均的状况。

AR/VR导航提供全场景服务

通过蓝牙等物联网技术，通过所在的位置实时进行路径规划，以最快的速度规划最优路线；同时通过AR/VR实景功能动态呈现，让求医者可更加直观快速地了解当前所处位置。

智慧导航  便民惠民

智能导航导诊系统将有效减少患者通道滞留量，维持诊室访问秩序，缓解公共设施忙闲不均的情况，既方便患者全面了解医疗机构就诊流程、缩短就医时间，又提升了就诊体验和就医满意度，真正做到便民惠民。  

内容来源：互联网医院运营部

编辑：韦娜

校对：曾雨珊

审核：蓝飞燕

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