这样,很快就总结出自己的经验,迅速调整,从而高质量提出2023年的规划和改善措施方案,精准提高护理工作效率。
又是年过小半时,相信很多小伙伴都在积极地制定2023年下半年的计划了:其实这个时候,我们特别需要做好一件事情,那就是总结。我们的护理工作可谓是“千头万绪”,那该如何进行有效的总结而为来年计划做好铺垫呢?
这时候,不妨试试PDCA复盘法。
“复盘”来自于围棋术语,是双方对弈结束后,重新推演下棋记录,思考成败得失,这个过程中,棋手会回忆自己为什么想这样走,同样也会反思有没有其他方案。
而PDCA几乎是贯穿于我们的护理的各项工作中[1]。PDCA复盘法则是将二者巧妙结合,可运用在我们的护理工作总结中,帮助我们不断改进。
PDCA复盘法包含四个步骤
第一步:Plan计划
首先是制定明确清晰的目标,所谓清晰明确就是量化时间节点与工作任务,例:科室2021年发表省级论文≥1篇。
第二步:Do执行
这一步就是在制定了计划后只管去做,执行中的做的好的部分和做的不好的部分都要清晰了解。
第三步:Check检查
是去检查完成的原因是什么?没有完成的原因是什么?获得的经验是什么?
第四步:Action调整
调整主要是发现自己高效的行为模式与解决问题的关键点,保持下去,更加有效的去解决未完成的事项。
下面就以我科2022年护理工作年终总结为例运用思维导图形式[2],用PDCA四步法做全面的复盘:
这样,很快就总结出自己的经验,迅速调整,从而高质量提出2023年的规划和改善措施方案,精准提高护理工作效率。当然,我们还可以运用表格法进行PDCA复盘(以下提供表格,仅供参考)。
小伙伴们,不妨试试PDCA复盘法,
让我们在2023年接下来的工作中能够顺顺利利、如虎添翼!
参考文献:
[1] 刘娅林,陈红宇,王平.RCA与PDCA在住院患者满意度调查不满意项目分析中的应用[J].国际护理杂志,2018,(18).2555-2557.doi:10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2018.18.034.
[2] 石伟伟,刘方,韩晓霞.基于思维导图的不良事件警示教育在临床护理安全教育中的应用[J].护理实践与研究.2021,(15).2341 - 2344.doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2021.15.035.
来源:中卫护研院
作者:李振莲 淮安市康复医院 金湖县人民医院
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