假如医患双方都不去改变自己的行为,那医患关系永远不想看,没眼看。
来源:医学检验废品加工空间,删减了一些语气词
当年还在的实习的时候,懵懂无知,却有着一腔热血,看到带教老师对患者的态度非常冷漠。我也问过下面同样的问题。
我就对老师说,“老师,你们对患者态度不能稍微好点吗?”
“等你以后上班,你就知道了。”老师们笑笑,并没有对自己的行为作出辩解。
十年后,当我选择从医院离开的时候,身心俱疲,我何止知道了老师当时的心情,而且有过之而无不及,除了“我爱你”,我还能说什么?
那么我就细数一下,我曾经遇到过奇葩患者,或搞笑,或让人无语,又或者让我想对他说“我爱你,大宝贝”。
那些年我遇到过的奇葩患者
工作十年,几乎从懵懂无知,到了一点就着,许多人怀疑我有甲亢(不过我觉得我是躁狂症。哈哈哈!)。在检验行业也流传着这样的话“在门诊工作,不生气得了抑郁症,天天暴怒就得了甲亢”。虽然只是没什么道理的话,实际上很心酸。门诊的工作,就是要面对无数的可能性,什么样的人都能碰到,但是傻逼,你只要碰到一个,你一天都不会有好心情了。
神志不清的奇葩患者
有一天上夜班,交警带来一位患者。我一看就知道,酒驾的,来抽血。本来是例行公事而已,抽完血就可以交差了。没想到,这位大哥喝得神志不清,居然扬言说认识我们院长,如果我给他抽血,明天就让我下岗。在他的威胁之下,我吓得浑身发抖,哆嗦着多送了几针给他,他非要感谢我,说什么明天马上让你下岗。我说不用,太客气了。这么好的,让我提前四十年退休吗?
早起不刷牙口气超大的患者
有一个患者,端了一杯尿,放在尿液窗口,让我检查。结果,连检查单都没开,他大概以为医院是他家开的。他要做检查,我说先开单,他说你先给我做,我说做什么都不知道,他说能做什么都给我做。我同事开玩笑说,那做完可能得几十万。
因父亲被抢救过来而暴打医生的傻逼
就叫他们熊大和熊二吧!他们的父亲一直在病房躺着,就是各种设备保着那种状态。照顾呢,兄弟二人组是没有照顾过的,请的是护工。我去给采过几次血,完全没反应的那种。反正不管父亲舒服不舒服,反正是要保着的,要死死在医院,绝对不能死在家里。事情的背景就是这样。有一次,病人病危,但是被抢救过来了,据说医生还用了很贵的药。可能正准备举杯庆祝的兄弟二人组,举起的酒杯停下了。哎呀,说得已经够明白了吧,就是你这俩以为自己的父亲终于挂了,没想到被抢救过来了。恼羞成怒,两人冲进医生办公室操起血压计把医生揍了一顿。更不要脸的事还在后头,把医生打了一顿,兄弟二人组居然还有脸让他爹继续住在我们医院。窝草,你俩傻逼玩意,脸皮可真厚。
混入患者之中的体检科的沙雕
体检带来一个患者,说这人好好的,怎么检查出来红细胞了?但凡脑子正常点会说这样的话吗?检查出来有红细胞,就说明可能有问题呗。咋地,你把头伸进患者泌尿系统看了一遍,患者就是没问题呗?你个要是这么牛逼,影像科就可以关门歇业了。我说检查可以,去开单,然后交费。那傻x说你们检查不对,再检查一次,为什么要开单,还交费。我说做检查你就得交费,这不是很正常的吗?我的和事佬同事马上给傻x做了,结果还是镜检有红细胞。那傻x就跑了。我说赶紧给我去交费。
一个号称自己有单位,扬言要投诉我的傻逼
医院为了挣点钱,代办健康证,那是真无聊。每次抽完血,喉咙都说干了,说无数遍,交代无数次,什么时间取,带什么证件,还给了写得清清楚楚的取单条,但是依然没卵用。那位号称有单位的傻x闪亮登场了。他说来取健康证,结果时间没到,他身份证也没带。我们就告知他,时间没到,你也没带身份证,不是跟你们交代了吗?这傻x突然就发作了,说我什么态度不好。我说我们抽血的时候交代多少遍了,还给我取单条上面也写得清清楚楚。真不知道这傻x是瞎子还是文盲。他很生气,冒出来上个世纪的凡事找单位的言论,他说我也是有单位的人。你赶紧出来,我要投诉你。我寻思这人是不是智商有问题。我说投诉赶紧去,你投诉我我还跟你一起去,是吧?
一位失聪的可怜傻逼
在厦门的时候,虽然待的地方很小,但是人也少啊,一上午基本上我都不喝水也不上厕所,因为屁事特别多,特别杂,什么都要干。上午结束了,下午你以为多好过,并没有。小医院,破地方,麻烦事多得很。比如去报告单,还得打印给患者,也没有取报告机这一说。说到取报告机,想起一个笑话。那也是一个奇葩患者,是我同学医院发生的事。有一天,一个取报告,检验科的工作人员就告诉他到对面取报告机上去取。结果这个患者牛逼了,跑到医院对面的银行的取款机上去取了,最后没取到,把检验科投诉了。说回我的事,下午离设定的取报告单时间点还差一个小时,那天结果出来确实慢,平时也该出来的结果就是没出来,没办法。这位女的连续问了两次,在她问第三次的时候,我说不是告诉你了吗?没有出来?她说我就问一下,你什么态度?你他妈真好意思说话,“就问一下”,半小时你问两次了,现在你又问第三次了,这叫就“问一下”?我说你问我什么态度之前,先问问你自己什么态度?后来她直接抓起我胸牌,然后说要投诉我。妈的,我应该告他性骚扰的。要是性别互换一下试试,还抓我胸???还有王法吗?后来我知道了,这女的为什么这么嚣张了。她是真有“单位”的人,不过是和医疗系统半毛钱关系都没有的机构,整来了一个投诉信之类的玩意吧。反正记不清了,医院就找主任,主任让我给那个女人道歉。哈哈哈哈!笑死,让我给她道歉?你觉得可能吗?后来很多同事也劝我,道歉就完事了呗。我就不道歉,后来不也没啥事。本来就没错,我为什么要道歉?
一个吃饱了撑得慌的傻x
我正在窗口干活,一个患者让我给他看体检报告。我说你去找体检科找医生看。他说你不是医生吗?你不能给我看吗?我直接工作服一脱,我班都不上了。
一个说自己很有钱非要查纸尿裤上大便的傻x
拿着纸尿裤来查大便的人实在是太多了,但是有些人你跟他解释,他明白了,你是为他好。但是有些人他说我有钱,没事,检查不准我再检查一下。不好意思,你想检查我也不给你检查,怎么,你有钱关我屁事,我就不给你查。
某顶级三甲医院的患者
一个女的跑来做检查,工作人员接过她的卡,然后跟她说你的卡好像出问题了,没办法显示。那女的突然就发作了,刚才我的卡还好好的,你把我的卡弄坏了,我要投诉你。我在那里,我是真想笑啊!大三甲,也一样嘛。哈哈哈!
奇葩遍地走,安能辨它是傻爱还是颠
在检验科门诊工作,有谁敢说没碰到过不正常的人。做售后的时候我就发现了,无论走到哪个医院,窗口的问题都是一样的。比如最常见的就是无论你窗口弄多少指示牌之类的玩意,看不到,绝对看不到(当然,这是有原因,大部分人都这样,一旦到一个陌生的环境都降智)。但是,检验科的人累是真累,不过大医院还是好一点,各种设施还齐备一些,不过该有的问题,基本也都会有,不会差太多。但是大部分奇葩,都是其本身素质非常差导致的,这个是毋庸置疑的。检验科自有其自身的规定,总有人喜欢在那里装逼。那你就不要怪我骂你了。你对我什么态度,我就回敬你态度。爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之,而你不尊重别人,自然你也不会得到别人的尊重。投诉从来威胁不了我,不就是一份工作,我不在乎。知乎上有人提问“对现在医患关系怎么看?”,还邀请我回答,我回答了三个字“不想看”。医患矛盾,之所以出现,是三方博弈的效果。ZC,我就不谈了,还有两方就是医生和患者,肯定是两者中出了傻逼。只要一方出现傻逼,就会出现矛盾,而两方都是傻逼,那就更不用说了。ZC你肯定没办法改变了,假如医患双方都不去改变自己的行为,那医患关系永远不想看,没眼看。医生我管不了,我只能管我自己,所以我不干了。
最后,我想说患者们如果不改变把检验科或者其他医务工作者当成服务员,自己是消费者,是上帝的这种心态,你也别指望,医务工作者会给你什么好态度。
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