国家级专家+便民举措，患者就医体验和满意度双提升

连日来，在阜外华中心血管病医院，无论是门诊区域、还是超声科、检验科、影像科，就诊的患者一直在快速增加，但就医流程井然有序。

随着国家区域医疗中心建设加速，越来越多的中国医学科学院阜外医院专家，长期在阜外华中心血管病医院进行坐诊、查房、会诊、手术等工作，使患者足不出省就能享受到国家级专家的诊疗服务。

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，持续推进“便民就医少跑腿”七大举措，阜外华中心血管病医院上线医院智能导航服务、开通24小时便民服务热线——96695，极大地方便了患者就医。

有了国家级专家和便民举措的加持，阜外华中心血管病医院的门诊量越来越多，更重要的是患者的医体验和满意度都得到了很大提升。

“国家级”专家，遍布各个科室

“我太幸运了，真没想到竟然能够遇到北京阜外的专家，这下不用往北京跑了！”7月10日上午，在阜外华中心血管病医院超声科1诊室，61岁的刘女士高兴地说。

就在刚刚，中国医学科学院阜外医院超声影像中心主任医师、博士生导师王浩教授，阜外华中心血管病医院超声科主任田新桥为她做了超声检查。

刘女士来自濮阳范县，两年前突发急性心梗，现在的主要问题是，左心明显增大，有心衰迹象，并且心脏里面长了一个巨大的室壁瘤，还有随时都可能脱落的血栓。

室壁瘤是否应该切除、怎样切除，血栓的具体位置在哪、体积多大、脱落风险高不高等一系列问题，都需要超声专家给出建议。

鉴于刘女士的情况非常复杂，当地专家建议她到上级医院进一步检查。超声科专家是外科医生的“眼睛”，王浩教授和田新桥主任仔细检查后，给出了明确的指导建议，为下一步的治疗指明了方向。

在阜外华中心血管病医院，随时能够“偶遇”中国医学科学院阜外医院专家的患者，远远不止刘女士一个人。每周都有大量省内外患者，预约中国医学科学院阜外医院特需医疗中心党爱民教授、心力衰竭中心黄洁教授、高血压疾病专家贺丽霞主任等专家就诊。

仅2023年7月7~9日，中国医学科学院阜外医院就有心外科专家郑哲教授、心力衰竭专家张健教授、结构性心脏病专家张戈军教授、麻醉专家李立环教授、心律失常专家姚焰教授、健康生活方式专家冯雪教授、体外循环专家吉冰洋教授等数十名专家学者在郑讲学、坐诊、手术。

技术有突破，患者得实惠

还有一个重要因素，使得越多来多的省内外患者前来就诊，就是先进医疗技术的引进和成功开展。

自开诊以来，医院全面引入中国医学科学院阜外医院的品牌、技术与管理，成功开展全球首例“超小型磁悬浮离心式人工心脏植入术”、河南首例完全依靠自己力量实施的心脏移植手术、华中首例超声引导下经皮胎儿肺动脉瓣成形术、河南省首例生物可吸收支架植入手术等60余项国际、国内领先的标志性技术，使河南心血管诊疗技术水平迈上了历史新高度，使患者真正得到了实惠。

焦作39岁的吴先生患有终末期心衰，药物治疗已经起不到作用，家人本来打算带他到北京诊治。

当得知阜外华中心血管病医院技术实力雄厚，能够成熟开展人工心脏植入术和心脏移植手术后，认为这样的“双保险”能够给自己带来更多机会，于是果断选择在郑州进行治疗。

经过进一步检查和评估，专家们认为吴先生更适合心脏移植。幸运的吴先生等来了供体心脏，程兆云教授带领团队成功为他实施了心脏移植手术。

接下来的几天里，程兆云教授又带领团队，为43岁的杨先生、32岁的肖先生等患者先后成功实施了心脏移植手术。

截至目前，阜外华中心血管病医院已经成功实施17例心脏移植、18例人工心脏植入手术，手术成功率均为100%。

就诊很便捷，患者很满意

7月10日一大早，在阜外华中心血管病医院心血管内科门诊，医保办主任、冠心病四病区主任杨宏辉就开始了一天的忙碌。

从上午8:00到10:00，短短两个小时，杨宏辉主任已经诊治了21名患者，其中不少患者还完成了就诊、检查、复查、取药的全过程。

早上9点多，小刘陪着家人来到阜外华中心血管病医院看病。尽管是第一次来，但他表现得非常从容不迫，因为他提前做好了“功课”。

小刘提前在家拨打96695，把自己想了解的情进行了咨询，在网络上预约好时间段，然后“卡着点”来到医院。

到医院后，小刘熟练地打开医院智能导航系统，根据智能导航的实时提醒，他仅用十几分钟就完成了办卡、缴费、就诊的全过程。

“门诊人这么多，我们就诊还这么顺利，这次就医体验非常好！”陪家人看完病后，小刘高兴地说。

随着主题教育不断走深走实，随着国家区域医疗中心建设加速，相信越来越多的患者能够享受到国家级专家的诊疗服务，能够体验到便民举措带来的实惠。