【叙事】信任和爱治愈多年顽疾

今天又是忙碌的一天。看到了一个消化内科的会诊申请，显示为结肠息肉术后肛门坠胀，患者是一名50多岁的阿姨。

我问她：“阿姨你肛门坠胀多长时间啦，之前怎么治疗的啊？”阿姨说：“我这个肛门坠了得有七八年了，经常夜间肛门有酸胀感，影响睡眠，特别难受，屁股坐在凳子上就觉得肛门里边儿像有东西似的。医生说肠镜显示这个地方也没长东西，但是真的难受呀。我之前在别的地方也看过，反反复复好多年，真是太难受了啊，这个病太影响我的生活了。”阿姨越说越激动，我深切的感受到了这个病对她多年的困扰。我说：“好的阿姨，您放心就行，我一定好好给您看看。”

我给阿姨做了详细的指诊和肛门镜，发现是肛管炎合并两个血栓内痔。我当时心里一想，阿姨这个病时间很长，依从性不知道怎么样，我得给阿姨讲明白这个病，得让阿姨相信我才好治疗。于是我给阿姨拍了几张照片，仔细讲了讲这个病的发病原理、发病特点、临床表现。阿姨听得很认真，不时点头回应，感觉我说到了她的心里，她对我敞开了心扉，相信了我的话。

我给她开了内服和外用的药，详细说明了用药方法，并留下了门诊电话，让阿姨有问题随时和我沟通联系。最后阿姨说：“李大夫啊，不瞒你说我这个病啊，真是时间太长了，我都没有信心啦。正好是这次来割息肉，我就抱着试试看的态度，看看能不能治好。李大夫，我感觉你这个说的我的病情很对症，我按照你说的用药，希望这次能治好。”  

半个月之后阿姨来复查，我又给她拍了照片，拿出上次让她保存好的照片对比，详细她讲了病情的变化和改善。阿姨说：“李大夫你这个药很管事，坠胀轻多了。我治疗了这么长时间，这次是最有效的一次。”我说：“阿姨，您知道为什么吗？您的信任对于我来说特别重要，然后更要相信自己，相信这个病能治好，这个情绪的力量也是特别重要的。然后咱继续用药，我再给你调整一下方案，肯定能治好的。”

从三月份到六月份，阿姨一直定期复查。最后一次复查的时候我又拍了一张照片，和第一次比完全好了。阿姨跟我说：“李大夫我太高兴了，我心里一块大石头终于落地了，我这个病终于看好了，特别感谢你。”我说：“阿姨，你应该感谢你自己。因为你对我的信任，还有你这个积极的情绪呀，特别管事儿，对于这个病来说是一个正能量，再加上好好用药，病肯定能好。”阿姨开开心心的离开了诊室，我甚至都能感受到她病好之后脚步的轻盈愉悦。   

通过这个治疗案例，我明白除了对症治疗特别关键，和病人之间建立信任、通过鼓励给病人自信、做好情绪疏通也是非常关键的。多鼓励患者，多给患者爱心和关爱，让他们相信自己，采用科学有效的治疗方案，相信大部分的疾病都能治好的。

在未来的路上，我会继续努力，给予患者更多的关怀和关爱，缓解患者的痛苦。爱是世间最美好的东西，信任是爱的种子，开出健康之花。 

供稿：中医科  李静

编辑：陈圆

审核：宣传科

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