简阳人医李焱生:水滴石穿,因时制宜——细解文化建设的八字经验
2021年,《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》发布,文件中对公 立医院高质量发展提出新体系、新趋势、新效能、新动力、新文化以及加强党对公立医院的全面领导等六个方面的工作要求。强调建设公立医院高质量发展新文化,建设特色鲜明的医院文化。党的十九大报告中,习近平总书记指出“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴,文化强民族强。”作为社会主义先进文化的一部分,医院文化的建设在医院发展中占据重要地位。医院文化建设的抓手是什么?医院文化建设有哪些路径?医院文化建设如何为医院高质量发展赋能?这些都是各大医院关注的问题。
近日,四川省简阳市人民医院党委委员、宣传统战部部长李焱生做客“县域健康大咖播”,以“文化建设的简阳答卷”为主题分享了该院在医院文化建设以及医院品牌建设方面的成功经验。
学科建设为根本,患者体验为宗旨
医院文化的建设,或者说医院高质量发展,归根结底是要为患者提供更好的医疗服务。因此在简阳市人民医院文化建设的实践中,学科建设和患者体验始终被摆在最重要的位置。“讲到医院文化,不得不提的就是医院的价值观。”李焱生介绍道,“我们医院的精神是‘精诚精致、创新创效;仁心仁术、爱患爱院’。办医院的本质是要能够给老百姓解决问题,作为医生,我们追求的就是在技术上必须要精诚精致、创新创效。‘仁心仁术、爱患爱院’这个理念当然就是要办人文的医院,要做有温度的医生护士。”简阳市人民医院始终践行着这样的价值观。
在学科建设方面,医院一直追求结合当地的病种情况,敢于开辟新学科,并通过专科联盟、专科技术协作等方式建强专科能力。并在学科发展规划上有着清晰的目标——优先发展消化科、肿瘤科等重点专科;创新发展心外科、皮肤科等特色专科;积极扶持口腔科、老年科等弱小专科。在四川省卫健委《四川省2022年医疗服务质量与安全报告》中,简阳市人民医院有4个专科排名进入全省前10名。在加强医技的基础上,为患者提供更好的就医环境也是简阳市人民医院始终坚持的服务宗旨。以2012年投用的新住院大楼为例,医院秉承“时间就是生命、合理功能布局、科学医疗流程、温馨服务环境”的宗旨,坚持以人为本,注重细节,为患者及家属陪护提供了完善的服务设施,如沐浴房、储物柜、晾衣间、24小时热水供应等。在功能布局上,特别注重学科协同和急诊急救。据李焱生介绍,“我们的手术室和ICU是联通的,可以快速地通过手术室将病人转到ICU。产妇的手术室就在产科,手术室和新生儿室间只有一道门,应急的时候随时可以打开。当然包括我们的每一层楼,两个学科单元,是按照系统来布置的。比如说神经内科、神经外科在同一楼层,还有很多的设计都是为了解决救命救急的问题。”这样的环境建设,极大满足了患者的住院需求,提高了患者的就医体验。
党建引领为抓手,积极创建为路径
价值观的确立为医院文化建设指明了方向。那么“怎么做”成为了下一个需要思考的问题。简阳市人民医院实践的经验告诉我们:要以党建引领为抓手,将文化建设融入各项工作,构建医院文化谱系,如党建文化、安全文化、创建文化、管理文化、服务文化、宣传文化等。
党建引领是一切工作的基础。“实际作为党建工作最核心的价值、最重要的东西就是:除了我们要贯彻各级的决策部署,更重要的就是要能够打硬仗、打胜仗。”李焱生如是说。无论是在三年抗疫过程中,还是在医院发展的日常工作中,简阳市人民医院始终坚持党建引领,在院党委的坚强领导下开展各项工作,并且落到实处。“加强党建引领,强化政治保障,让我院领导班子成为坚定贯彻党委政府和行业主管部门决策部署、善于科学谋划发展的坚强领导集体。 ”是简阳市人民医院高质量发展的重要保障。
在如此坚强保障的支撑之上,简阳市人民医院将创建文化体现得淋漓尽致。早在2011年,该院便成功创建为三级甲等综合医院,并积极参与“千县工程”县级医院综合能力提升工作。简阳市人民医院的创建文化可以提炼为“永不满足、不断前进的进取精神;敢为人先、勇攀高峰的自强精神;吃苦耐劳、连续作战的拼搏精神;虚心谨慎、勤学善改的好学精神;追求卓越、创造完美的创新精神;齐心协力、为院争光的团队精神。”在该院的创建评选各项工作中,这样的精神贯彻在各个环节,体现在每一位简医人的行动中。
涵盖广泛,渗透各方
如果说学科建设、党建引领这些都是医院文化建设的大方向,那么团队管理、志愿服务、文化宣传就是由此生长出的枝桠。“大道至简、医者仁心”的理念,不仅被书写在医院的文化墙上,更体现在方方面面的工作中。在医院管理方面,简阳市人民医院力践依法治院“12345”工程,即“以病人为中心;维护职工、患者合法权益;法治与道德、民主、文化的关系;安全生产、医疗质量、学科建设、诊疗服务;普法、学法、用法、执法、保障”。
“同时我们也用志愿服务、书香文化来培养我们的医务人员的‘仁心、仁术、仁爱’。文化上我们坚持组建队伍,党员先行、制度配套、考核挂钩,把党建与新时代文明实践相结合,助力健康城市、助力我们整个健康简阳的建设。”李焱生介绍道。有了理念指引、行动落实,宣传推广也必不可少。简阳市人民医院以“管理是最好的宣传,宣传是管理的手段”思想为遵循,整合了优秀的专业队伍,积极搭建融合媒介平台,并通过有组织的策划来创作一系列优秀作品,打造简医品牌,将简医经验广泛传播。“志存高远、敢为人先、追求卓越;抢抓机遇、迎难而上、攻坚克难;召之能来、来之能战、战之必胜;培根铸魂、凝心聚力、守正创新——这是简医文化的特质。在新的时代有新的要求,我们医院文化建设也面临新的机遇和新的挑战。”李焱生说道。下一步,简阳市人民医院将继续不忘初心,以滴水穿石的精神持续深入推动医院文化建设,为医院高质量发展注入持续发展的不竭动力!
责任编辑:裴燕
审核:王军
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