刷脸时代到来！每天使用率超过七成，孟超肝胆医院开启全流程刷脸就医新体验

匆忙来医院就诊挂号时却发现医保卡落在家里，又不习惯用智能手机，一来一回费时费力，自费垫付就得再去报销，每当这时你是否特别希望，看病缴费时只要刷脸就可以？

这个想法已照进现实！近年来，刷脸已经成为了，越来越多领域的常见操作，而在医疗领域，刷脸也正逐渐成为一种新的就医方式。

最近，福建医科大学孟超肝胆医院推出了一项全流程刷脸就医新服务，患者进到医院内，只需要通过刷脸系统进行验证，即可完成挂号、缴费、结算等操作。在医生门诊时，患者也只需要在“刷脸机”上刷一下脸，即可查看病历和检查结果，还能直接实现医保结算，无需社保卡，无需导诊单，从刷脸到点击确认，仅需短短几秒钟。

该院是全省首家患者可自由选择刷脸、刷卡、刷码任一身份介质就医的医院，医生无需特别询问患者，无需手动选择，大大提升医患沟通效率。

据了解孟超肝胆医院刷脸就医系统投入运行后，每天使用率超过七成，也是全省首家利用医保刷脸终端，就诊率超过50%的医院，每两位就医群众，就有一位使用“医保刷脸终端”。这种全流程无感的就医方式，减轻了就医压力、优化了就医体验，也提高了就医效率。

今天上午，福建卫生报记者，走进福建医科大学孟超肝胆医院，实地体验刷脸就医、免卡就诊，感受数字医疗下的便民服务升级。

保障安全！采用“人脸识别+实名+实人”技术

记者了解到，医保“刷脸”服务是以医保业务综合服务终端为应用载体，以医保电子凭证为媒介，实现“卡结算”到“码结算”再到“刷脸结算”的转变，患者在激活医保电子凭证后，无需其他媒介，仅需通过医院窗口的医保终端完成人脸识别，即可完成身份认证，通过人脸便可以进行各项业务办理。

同时，医保“刷脸”服务采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，服务终端设备通过国家医疗保障局认证，能够有效保证个人信息和医保基金安全。

刷脸医保结相比传统的刷卡或手机支付结算方式，具有更高的便利性和安全性。因为刷脸支付无需记住密码，不受电话信号等干扰，且支付过程迅速方便，操作简单易懂。只需要“带”上一张脸就可以进行医保结算了。

在孟超肝胆医院肝病内科，家住福州的张女士刚刚完成医保“刷脸”结算，对这个结算方式大为感叹：“这对于那些不习惯使用智能手机、容易忘记带卡的老年群体而言，刷脸支付更具优势。”

没带医保卡，不习惯用手机、刷脸就医也能妥妥的

该院医保“刷脸”服务可满足多功能应用，提升了就医体验。

福建医科大学孟超肝胆医院护理部副主任黄蕤介绍，刷脸终端是刷脸就医全流程方案的一个具体实现，是为了搭建一个面向社会全人群就医平台的重要产品。终端通过互联网技术，打通线上线下就医流程，打造刷脸就能建档、预约挂号、签到、就诊、结算的全流程就医服务，实现快速便捷的免手工输入的刷脸体验，充分体现了医保与信息化的融合。

刷脸就诊 

1、点击医保刷脸认证。

2、把脸部对准智能服务终端，进行扫脸认证。认证成功后就可以就诊。

自助结算 

医生完成诊疗并开具处方后，使用刷脸终端，即可一键完成费用结算。这样，有效简化了院内就诊流程，患者可以不必到缴费窗口排队，大大缩短就医时间。

福建卫生报全媒体记者：张帅 视频：周千艺、苏维德

编辑：林淑婷

审核：黄美辉、陈静

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