护士长的七种武器

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”——论护士长管理能力的重要性。  

科室是医院组成的基本单元，护士长是最基层的护理管理者。某种意义上来说，每个科室都离不开护士长的管理。护士长的管理行为，渗透在科室管理的方方面面。  

护士长能力的高低、素质的优劣、水平的强弱直接影响医院、科室护理水平和质量的整体发展。  

正所谓：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。此言一点不虚。  

护士长的管理能力也存在着参差不齐，在科室管理上多多少少存在以下问题：  

1、无管理意识；  

2、科室发展无规划（即使每年都有护理工作计划，但也是流于形式）；  

3、护理管理缺乏执行力；  

4、护士长起不到“领头羊”的表率作用。  

5、人才培养意识差。  

6、护士长沟通协调能力差，在处理人际关系和科室协调上处于被动状态。  

7、无敏感性，缺乏资讯信息的获取与分析能力。  

护理管理如何破局？送你七种武器！  

1、提升管理意识  

护士长不应该仅仅是科室的护理学科带头人，还必须具备管理意识，在科室护理管理、成本管理、人力管理等方面上下功夫，做好科室“管家婆”、“领头羊”。  

科室护士身上存在缺陷和不足，护士长发现后要及时指出，立即指正，或采取其他方式及时告知，使护理质量和水平得到持续性的改进和提升。  

2、提升科室规划能力  

作为护士长，要集思广益，努力发掘集体智慧，找准科室护理新的发展方向，拟订出科室合理的专科护理长远发展规划，不断增强科室的核心竞争力和专业竞争力。  

3、强大的执行力  

护士是医嘱的执行者，作为护士长，要有意识的培养护士们的执行力：正确执行医嘱的能力，做正确的事能力。  

护士长不仅要能准确领会、服从和及时传递医院的决策部署和指令精神，还必须要结合科室实际，有坚决贯彻、组织实施的能力，激发护士的主动性和创造性，形成科室的凝聚力和创造力。  

护士长还需要给护士传递这样一个信号：护士执行力的提升，是有时效性的。正如处理医嘱一样，有的工作任务是需要有时间要求的，过了这段时间，再执行也许就失去了意义。这就是护士的执行力。  

4、榜样的力量  

一位优秀的护士长一定是一位守纪律、讲规矩、重效率、敢担当、做表率的好护士。  

一个优秀的护士长，无论是在理论方面，还是临床技能操作上，以及维护本科室护士利益上，都要有“两把刷子”。护士长要以身作则率先垂范，认真执行院部、护理部的要求和工作安排，认真对待每位患者，确保护理质量和护理安全、患者安全。  

“榜样的力量是无穷的”，护士长对工作认真与否，执行力是否强大，一言一行都会影响科内每位护士，给他们带来一定的影响。  

5、培养后备干部的魄力和勇气  

护理学科的发展需要人才，如何发现专科人才、培养护理人才、不拘一格使用人才是当好护士长的一项重要工作任务。  

护长就像一条“鲶鱼”，要不断驱动科室里的那群沙丁鱼。根据科室实际和专科护理发展需求，培养科室合理的护理人才梯队，使每个骨干护士都有自己的特长和主攻方向，从而为科室护理学科的发展不断注入新的活力和持久动力。  

6、提升沟通协调能力  

沟通，是做好科室护理管理的基础。  

作为护士长，即使你是个性格内向的人，也要克服自己的人性弱点，逼着自己去沟通，跟各种各样的人和事打交道，就因为，你是护士长。  

护士长的人际沟通主要体现在以下方面：  

#护患沟通和纠纷处理能力。  

#与科室医护人员的沟通。  

#与其他科室人员及部门的沟通与协调。  

#与医院领导层面的沟通。  

#院外社交能力。  

7、新时代的护士长，资讯信息的获取与分析能力至关重要！  

护士长的敏锐性，你有吗？  

一个护理团队的发展，面对新时期患者、人民健康需求、医疗技术提升、医改、大数据、人工智能发展等多方面的挑战，需要掌握更多的相关资讯信息资源，方能把握院内外、国内外形势，做好SWOT分析，实施目标管理，做好规划计划，不断提升自身信息素养，发挥大数据时代护士长领导力的作用。  

小结  

护士长，以上这七种能力，犹如助你横扫江湖的七种武器：长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、离别钩、霸王枪、拳头七，这七种武器非一般江湖武器，件件精妙绝伦，在一个个优秀护士长的手里，灵活运用，助力走出临床护理管理困境，怎么样？试着掌握它们吧！  

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