在“小小的晨会里，挖呀挖呀挖”

一、护理晨会的由来和重要性

“晨会”一词起源于日本，英文称“morning call”：是指全体员工聚在一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。而此时，我们所说的“护理晨会”是指医护集体交班之后护士内部的小会。作为护理管理者来说，高效的护理晨会可以提高护理团队的凝聚力、战斗力和执行力，从而保障患者安全。 

二、护理晨会的那些事儿： 前段时间，科室一位老师向我反应：护士长，我们晨会有的时候时间有点长了，能不能简短一点啊？听完后，我开始对以往的护理晨会进行了一个回顾和梳理，的确发现了一些问题：

（1）说者有意、听者无心：护士长也许讲的“激情澎湃”，可护士们却显得“漫不经心”——你讲你的，我想我的，没有同频，所以也就不能“共振”。

（2）内容单一、重点不突出：我们以往的晨会侧重前一天质量控制的反馈，疏忽了业务学习及反馈。

（3）说的问题多、肯定和表扬的少：晨会说的都是问题，让人感觉有点像“整改会”，大家的激情得不到充分的调动。   

三、护理晨会的小小种子：  

问题症结找到了，于是，我们便在这“小小的晨会里挖呀挖呀挖”，还种上了一颗颗“小小的种子”：

1号种子——时间：控制在5-10分钟。时间短，内容说不清、道不明；时间太长，护士们容易倦怠、对于下夜班的护士也不够“友好”。

2号种子——地点：选择在护士站。视野开阔，有新入院或者患者有什么需求到护士站都能及时得到回应。

3号种子——人员要求：当班人员参加。仪表、仪容整洁，精神饱满。站位成弧形，护士长站在整个队伍的对面，可以查看到每位人员的表情和反应，及时做出调整。

4号种子——形式：采取一主讲、一点评和一点赞的形式。一主讲：每天安排一位护士（在排班表上标注“会”）进行主讲，这样可以提高护士参与科室管理以及主动学习的积极性；一点评：高年资护士或责任组长、护士长针对主讲内容进行补充或点评，主要进行提炼总结，达到“同频共振”的效果；一点赞：护士长对护士每天工作的亮点、创新点或者闪光点进行表扬，认可和肯定同事们的工作，给予护士们积极的引导，激发工作的热情。

5号种子——晨会内容即主讲内容：也是晨会的“灵魂”。

内容1：可选择质量控制反馈。 

质量控制反馈表述要求：将前一天重点问题进行原因分析和提出整改措施。

例如：分级护理巡视未按时巡视记录； 

原因分析：当班人员工作统筹安排计划性不够、同组护士间未有效进行工作的分工及查看；

整改措施：各班严格执行分级护理制度，统筹安排本班工作，按时巡视及时记录，确保核心制度执行，确保患者安全。

内容2：可进行业务学习。

首选当周科内分层培训的业务学习内容，要求对内容进行讲解或归纳，不可“照本宣科”；

其次可以选择临床工作中遇到的护理难点、疑点或重点进行案例分享； 

再次，可以分享自己看到的与专科或工作相关的内容，例如：一晨会同事分享了中卫护研院一期《经股动脉入路介入术后患者制动时间的最佳证据总结》的文章， 我们知晓了9条经股动脉穿刺介入术后患者制动时间的证据内容，包含相关影响因素、止血方法 、制动时间、术后相关并发症 4个方面。

内容3：科室隐患风险排查、重点会议精神或文件内容传达。   不是每天都有，但只要有便需要在晨会“广而告之”。

内容4：是我们的特色内容——每周三为固定的“美文分享”时间。

这天早晨没有质量控制反馈，也没有业务学习，不限定分享文章的体裁，可以是诗歌、散文或笑话等。 

四、护理晨会“小小的花”  

自从晨会这样进行后，还真的有了不一样的效果，可谓是“种什么样的种子开什么样的花儿”。收获之昙花：   时间虽短，却足够惊艳。 

晨会时间正常在8分钟左右，重点突出、有一定的趣味性、效率高。 收获之丁香：有爱而谦逊。

护士们学习的主动性得到了提高、不断的“武装”自己，以更好的护理患者。收获之向日葵：生机勃勃，充满正能量。

“点赞”肯定了护士的工作，从而激发了护士们工作的积极性和热情；“美文分享”让护士们在不一样的氛围中开始了一天的工作。

收获之满天星：素雅、致远。

每位护士参与到了科室的质量管理和学习中，每个人散发着自己的“光”和“热”。 这样的“小小晨会”大家也不妨试试哦，期待开出不一样的花儿！

（李振莲）

打赏