高效执行,精准谋划,多措并举推动医院高质量发展
作者:方鸳娜 阮阿楠
紧密型医共体是解决当前医疗资源配置不均衡、群众看病就医难的有效途径。推动县域紧密型医共体改革发展,抓好医共体建设任务的落实,能够不断提升基层服务能力,为人民群众提供全方位、全生命周期的优质健康服务。6月4日,由健康界策划并主办的“县域紧密型医共体管理能力提升研讨会”落地绍兴第二医院。
医院院级领导及中层管理干部全体参加,王超权副院长进行会议主持。王超权表示,县域紧密型医共体建设是一项极其复杂的管理工程,此次研讨会邀请了国内医疗领域资深医院管理专家,为医共体管理者、中层干部提供一个学习和交流的平台,希望大家认证聆听,交流思想。此外,也特别感谢健康界与诺和诺德对本次会议的大力支持。
会议伊始,陈国华党委副书记(主持工作)进行开场致辞。他提到,在推进县域紧密型医共体改革发展过程中,不仅要关注医疗技术的提升和医疗服务的改善,还需从学科发展方向、学科建设规划、人才培养和引进等方面加强建设,实现医共体内部资源的优化配置和运营效率的提升,为患者提供更好的医疗服务。
协作凝聚,有效激励,助力高效执行力建设
执行力是医院运行的基本力量!县域医共体保持优势,拥有一支行动高效、构成合理、能够成功应对各种挑战的管理队伍是关键。对此,复旦医院管理培训项目首席顾问古飚带来讲座《高效执行力建设》。古飚依据西方管理学经典理论,结合中国传统文化,从管理学的概念、执行力的组织要素、组织定义与职责、团队建设等维度,生动阐释管理学与执行力的核心话题。
“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程。可简单分为,管‘人’与理‘事’。”执行力,于组织而言,是实现战略目标的能力;于个体而言,即按质按量完成工作任务的能力,其实质,就是管理效能的提升过程。”古飚在讲座开场对管理学与执行力的概念开宗明义。
《论语》有言,“在其位,谋其政”,意指人在什么职位,就得谋划本职位的事务。而从组织行为学上来说,"各司其职,各谋其政",则是团队具备高效执行力的关键要素。对于团队建设而言,其核心就是团队精神的打造,要追求“协作凝聚”,进行有效的激励,并致力于打造恰当的组织文化,从而确保组织的高效运转。
其中,古飚对如何有效激励团队,如何塑建组织成员所共享的价值观系统(使个人目标与组织目标保持一致)等话题,做了重点展开。整场讲座引经据典、风趣幽默的风格,使得现场气氛轻松、台上台下互动频频。
引育并举,分层分级,加快学科与人才发展
人才培养和学科建设作为推动医院高质量发展的重中之重,如何以学科建设为引擎,为高质量发展注入新动力成为医院重点关注的问题。浙江大学医学院医院管理与卫生经济专业硕导赖瑞南带来《学科建设与人才培养》的专题讲座。
作为一名学术专家,赖瑞南同时也拥有十分丰富的医院管理实践经验,曾先后担任浙一医院党委副书记、浙医二院党委副书记、浙大医学院附属妇产科医院副院长等。其基于管理学基本理论,灵活运用各种丰富鲜活的实践案例,为大家带来了一堂有关医院学科建设,及人才规划与培养的系统课程。
从学科与人才规划来说,首先要明确医院当前的定位和战略目标,对此,赖瑞南指出“要充分发挥目标的鞭策作用,无论医院大小,都要定发展目标!”其次,要不断分析经营环境,对内部能力做充分评估,在其中发现机会和威胁,识别自身的优势和劣势,以此基础,确定医院学科发展战略,制定相应规划,实施战略,并实现结果评价的全闭环。
医院要学会跳出原有的竞争框架,树立开创蓝海竞争理念。对临床新技术保持十足的敏感,及时捕捉学科发展时机,并学会通过各种外部力量提升学科水平,比如通过短期聘用、建立合作单位、把握政策机遇等。
有关学科布局,赖瑞南重点提醒,一定不要“平均主义”,要打造分层分级的学科布局。医院资源配置务必要向优势学科倾斜,致力于打造医院的高峰学科,同时做好学科支撑平台建设。
学科的发展,关键在于人才。首先,医院要明确人才发展原则,通过“引进”与“培育”互相结合,制定人才发展规划,依据学科规划制定医院的人才发展战略,整体统筹人才结构、层级和分布。
针对人才,要制定有特色的培养途径,发挥特长,因材施教。要营造丰富多彩的学术环境氛围,为科室医生制定可落地的学习计划,结合多种形式,激发年轻医生的学习热情。
关于医院人才队伍发展理念,“20%技术及管理骨干和有潜力的接班人是医院的重要资源。约2%的顶尖专家是医院的英雄。”赖瑞南指出。
作为一个科室学科发展的关键,如何遴选学科带头人?“一腔激情是重点!要敢想、能说、会做。”而对于学科带头人的培养,医院要立足本土,放眼四海,并重点包装、塑造领军人物,打造学科影响力。
“学科建设和人才培养非一日之功,一旦得道享用不尽!”讲座最后,赖瑞南如是说道。
会议最后,绍兴第二医院院长郑国平总结指出,紧密型医共体建设是县域医改的重要举措,是推进县域分级诊疗、实现医疗资源合理配置的关键环节,作为医共体的牵头医院,绍兴二院目前正面临“业务指标”“执行力升级”“学科建设”“人才发展”四个方面的挑战。如何整合团队,打造学科影响力,也是医院十分重视的问题。今天两位教授的分享,为大家系统地带来了有关执行力建设、学科发展与人才培养方面的知识与实践经验,相信大家收获满满,希望大家再接再厉,学以致用,共同努力建设好人民满意的医院。同时,也特别感谢健康界与诺和诺德对本次会议的大力支持。
本次会议由诺和诺德(上海)医药贸易有限公司支持
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