党建工作创新在宣医|党建引领聚合力 银龄先锋助发展：首都医科大学宣武医院老党员先锋队

党建工作创新在宣医

党建工作优秀案例汇展

党建引领聚合力，银龄先锋助发展

首都医科大学宣武医院老党员先锋队

离退休党总支 杨玉平

01、背景起因

首都医科大学宣武医院老党员先锋队（原老年志愿服务团队），是2012年离退休办公室联合退休党支部响应原卫生部等八部委号召倡议成立的，旨在为退休党员搭建发挥余热平台，帮助患者排忧解难。2016年团队被北京市教育系统首批命名为“老党员先锋队”。

几年间，团队在党建引领下，坚持强化组织力、凝聚向心力、充满战斗力、提升服务力、富有感召力这“五力”，以为群众办实事为目标，组织退休老党员开展“日常自主服务为主、推动活动和专项服务为辅”的门诊非医疗性无偿志愿服务，维持秩序、指引路线，帮助、指导应用手机自助机挂号缴费等，提供个性化暖心服务。老党员们用行动助力医院发展，坚守为党工作、为民服务的初心，诠释了“离岗不离党，退休不褪色”的党员本色。

02、主要做法

强化组织力，搭建平台加强管理

离退休党总支高度重视老党员先锋队的建设。一方面，加强组织引领，积极搭建平台，将老党员所能所愿与医院所需所盼相结合，充分调动老党员的积极性，引导其发挥余热，以实际行动践行为民服务的初心。另一方面，加强管理完善制度，设置老党员先锋队队长、副队长各一人，制定规章制度及工作流程5项。建立微信群并制定群规则，由队长兼任群主，确保先锋队的管理有规可依、有章可循。老党员先锋队结合医院中心工作以及工作需要及时调整服务内容，不断加强自我管理、自我完善、自我提高。

提升服务力，关键时刻担当尽责

老党员先锋队严格执行“报名-岗前培训-上岗”流程，对每一名上岗服务的人员都会进行细致的岗前培训。针对服务过程中遇到的各类问题，设立了《志愿者问题库》，定期开展工作会、座谈会，集中讨论解决问题，并将问题及解决方案汇总整理，开展岗中培训。在日常服务过程中，采取“老带新”模式，让经验丰富的老同志现场传授经验，带领新同志提升服务能力和水平。在为民服务的实践中，队员们不断摸索经验，提升服务质量，提升患者就医体验。

老党员们担当尽责，无私奉献，在默默付出的过程中将志愿服务与党和国家及医院的大事要事紧密相连。2017年医药分开综合改革，老党员们克服记忆力减退等困难，先行学习政策文件，并积极在医院挂号大厅宣传政策，助力医改。2019年，医院进行急诊不停诊改造，时间紧，任务重，老党员们接力护送、指引路线，为急重症患者开辟生命通道。2020年，常态化疫情防控期间，队员们克服手机使用不畅、防护带来不适等诸多困难，在周末和节假日坚守在预检分诊入口处指导患者持“健康码”进入门诊。2022年，老党员们又积极投入冬奥城市志愿服务当中。自老党员先锋队成立以来，团队依托国际志愿者日、重阳节、劳动节等节日开展志愿服务推动活动25次，开展急诊改造专项服务、疫情防控专项服务、医药分开综合改革专项服务等专项服务共7次，为众多患者提供了切实帮助，解决了实际困难。  

凝聚向心力，弘扬志愿服务精神

“队伍强不强，关键看思想”。老党员先锋队定期召开工作会、座谈会、学习交流会，促进思想提升，凝聚团队向心力。在常态化疫情防控的特殊时期，老党员们在学雷锋日召开主题党日视频座谈会，分享了疫情发生后的所做、所感、所悟，表达了要发扬雷锋精神、为抗疫作贡献的决心，老党员们退休不褪色，彰显了团队的志愿服务精神和强大的凝聚力。

老党员先锋队在践行志愿服务精神的同时，还大力弘扬志愿服务精神，带动越来越多的人加入到志愿服务队伍中。每年在“学雷锋日”“五四青年节”等节点开展“老少携手”志愿服务活动、“五四访谈”活动等，带领广大青年人参与到志愿服务中来。在日常服务过程中，也有患者受到老党员的影响，在痊愈后积极地参与到各项社会志愿服务中，将爱传递给更多的人。在老党员们的感召下，先锋队的6名群众中有3人递交了入党申请书，通过与党员们一同服务，见贤思齐，2人已被列为入党积极分子。

03、成效启示

自老党员先锋队成立以来，先后有70名老党员参与志愿服务，累计服务15995.5小时。他们作为门诊服务队伍的有力补充，减轻了在职工作人员压力，为患者提供了方便快捷的就医体验，得到了医院和广大患者的高度认可。

近几年，团队分别获得北京市离退休干部先进集体、首都学雷锋最佳志愿服务项目等市级荣誉5项，局级5项，院级7项。 事迹多次在央广电台及BTV播出，并得到“学习强国”平台推送 。

多名老党员受邀到市、局级会议上进行经验交流，接受主流媒体采访，做客《初心讲堂》栏目等，并参加市教工委及卫健委宣讲团在全市宣讲。 未来，老党员先锋队继续以党建为引领，以合力促发展，结合中央对新时代离退休干部党建工作的要求，发挥优势作用，助力医院发展，让金色招牌永放光芒。

END

出品 | 宣武医院融媒体工作室

内容 | 杨玉平

编辑 | 于涵秋

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